Latamy.pl レビュー 588

Bilet kupiłem szybko , sprawnie, zgodnie z moimi oczekiwaniami.

Miła obsługa, wszystko odbyło się bez problemów.

Wykupiłam w tej firmie bilet lotniczy Kraków Eindhoven z odprawą on line. Niestety nie mogłam się zalogować. Wyskakiwała informacja ,,błędny adres mail lub nr rezerwacji,, Wielokrotne próby na innym urządzeniu po wykasowaniu ciasteczek nic nie dały. Przewoźnik Ryanair do którego się zwróciłam o pomoc otrzymywał komunikat ,,nieprawidłowy adres mail,, Wysłałam zatem otrzymane potwierdzenie rezerwacji z uwzględnionym,,ukazanym,, adresem mailowym odbiorcy czyli mnie. Ryanair odpowiedział, że nie pomoże w odprawie bo to wina sprzedawcy. Jest błąd w systemie za który odpowiada sprzedawca.Sprzedawca pracuje tylko do 17godz. Na mail o 22godz nikt nie odpowiada, dopiero nazajutrz o 10rano. Wszystkie rozmowy z Ryanair, moje dane są udokumentowane które przesłałam przy reklamacji.
Oczywiście jeszcze powiadomiłam mailem o problemie. Musiałam odprawić się na lotnisku i zapłacić 264 zł. Zwrociłam się o zwrot kosztów do firmy, odpowiedzieli że oni się logują bez problemu więc kasy nie zwrocą.Ich winy nie ma. Logują się, ale po mojej odprawie na lotnisku i po 2godz po wylądowaniu. Mieli dużo czasu ,żeby poprawić błąd i bezczelnie sugerują, że i ja i Ryanair wprowadziliśmy nieprawidłowe dane i dlatego nie doszło do odprawy.Za błąd sprzedawcy czyli Latamy.pl zapłaciłam ja. Nie polecam firmy.Podpisuje się nazwiskiem, nic nie skłamałam.J.Korytowska

Bardzo dobra obsluga.Godna polecenia

Bardzo dobrze zorganizowany skomplikowany lot do Peru.Personel bardzo pomocny.Informacje czytelne.Caly lot w obie strony odprawiony beż naszego udziału.Nie było żadnych problemów z kartami pokładowymi ani z bagażem. Nastepny wyjazd tylko z LATAMY.PL

Bardzo dobra obsługa

Wszystko super cieszę się i pozdrawiam

Szybka klarowna informacja
Na temat lotu , potrzebnych dokumentów.

Lot bezpośredni

Wszystko w jak najlepszym porządku

Jedyne nieudogodnienie że nie można płacić kartą Visa

Było profesjonalnie i bardzo miło, chociaż lot był opóźniony okolo 2 godz.

Przy wylocie wszystko ok. Natomiast przy wylocie powinna być informacja sms potwierdzająca wylot i nr terminalu. W Paryżu jest spora odległość między terminalami i gdyby nie czujność taksówkarza byłaby nerwówka.

Nie do końca było fajnie. Zbyt późno przesłaliście kartę
pokładową.

Nadal LOT ma wysoko standartową obsługę

WSZYSTKO PRZEBIEGAŁO ZGODNIE Z MOIMI OCZEKIWANIAMI. PLANOWO I PUNKTUALNIE DZIĘKUJĘ SŁAWEK

Polecam każdemu wykupić odprawę online, wszystko poszło bardzo sprawie i szybko, bez żadnych zastrzeżeń. Jak na pierwszy raz łatwe zarezerwowanie bilety, a także cena była dobra jak na długość pobytu. Sam lot był bardzo przyjemny a obsługa miła i chętna do pomocy.