Enkelt å bestille. Det tok litt lang tid fra teppet var sendt til jeg mottok det, to uker. Trodde det var noe feil, men det hadde med fortolling å gjøre. Hadde vært fint om man fikk informasjon om det... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpe... もっと見る
企業が回答しました
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... もっと見る
企業が回答しました
Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.
連絡先
Artillerigatan 12, 114 51, Stockholm, スウェーデン
- +46 (0) 8 16 70 06
- info@layeredinterior.com
- layeredinterior.com
4.4
優良
421件のレビュー
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jag blev nöjd med mina mattor
Jag blev nöjd med mina mattor! Dock tog leveransen lång tid och företaget som levererade levde inte upp till våra förväntningar.
2025年10月6日
LAYERED からの回答
Hej Anna,
Tack för din feedback!
Bra mattor men skrämmande dåliga…
Bra mattor men skrämmande dåliga leveranser och kundservice
2025年10月26日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Bengt,
Tack för din feedback!
Vi förstår att du har upplevt frustration kring din beställning och vi beklagar verkligen den försening som uppstod.
Vi kan se i vårt system att din order nu har levererats, och vi hoppas att du kommer att trivas med din nya matta.
Vi ber återigen om ursäkt för det besvär som förseningen kan ha orsakat och tackar för ditt tålamod.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Jättefin matta i exakt den förväntade…
Jättefin matta i exakt den förväntade goda kvaliteten. Fick vänta någon vecka längre än planerat på leverans men ändå rimlig leveranstid. Helhet mycket nöjd.
2025年10月6日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Stina,
Tack för din feedback! Njut av din nya matta!
Fantastisk matta
Ääälskar min nya matta Shell, så otroligt fin i färgerna och bra material. Lyfte hela rummet.
2025年10月3日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Amanda,
Tack för din feedback! Njut av din matta!
Färgerna på bilderna och verkligheten…
Färgerna på bilderna och verkligheten skiljer sig för mycket för så dyra mattor. Billigare företag får rätt färger bättre än ni.
2025年9月26日
LAYERED からの回答
Hej Rebecca,
Tack för din feedback!
Efter att ha gått igenom din beställning ser vi att du köpt ett prov i färgen Pink Lavender, men beställt din matta i Rosewood Red. Dessa är två helt olika nyanser, vilket kan förklara den skillnad du upplever.
Färger kan ibland uppfattas olika beroende på belysning, skärminställningar och materialets struktur, men i det här fallet är skillnaden mellan Pink Lavender och Rosewood Red betydande.
Om du vill kan vi självklart hjälpa dig med ett byte eller diskutera andra alternativ för att säkerställa att du blir helt nöjd med ditt köp.
Tveka inte att kontakta oss på info@layeredinterior.com, så hjälper vi dig gärna vidare!
Excellent so happy with my rugs they…
Excellent so happy with my rugs they look even better in reality than the photos!
Very well packed without any damage. The delivery was a week later than the courier estimated...but it had a long way to come to get to Cyprus.
Thank you I highly recommend your products!!
2025年10月3日
LAYERED からの回答
Hello Zoe,
Thank you for your feedback! Lovely to hear this!
LAYERED からの回答
Hej Elsa,
Tack för din feedback!
Kvalitet motsvarar inte priset
Bilder på hemsidan och mattan i verkligheten är helt olika. Tråkigt att deras produktbilder inte visar verkligheten. Kvalitet och priset skiljet sig också tyvärr.
Omständigt att skicka tillbaka och långsam samt dålig hjälp från kundservice. Inte nöjd alls helt enkelt
2025年10月22日
LAYERED からの回答
Hej Sylwia,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi är verkligen ledsna att höra att mattan inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde att både bilder och service inte motsvarade det du hoppats på.
Vi strävar alltid efter att våra produktbilder ska ge en så rättvis bild som möjligt av färg och material, men vi tar självklart till oss av din feedback och kommer se över detta. Vi beklagar också att returprocessen och kontakten med oss inte känts smidig — det är något vi vill förbättra.
Vår kundservice tar gärna en extra titt på ditt ärende för att se om vi kan göra något mer för dig. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@layeredinterior.com så hjälper vi dig vidare.
LAYERED からの回答
Hej Josephine,
Tack för din feedback!
Nöjd kund
Layered informerade tydligt om att leveransen av mattan skulle bli försenad.
Leveransen fungerade sedan utmärkt.
Jag är mycket nöjd med mattan.
2025年10月1日
LAYERED からの回答
Hej Ulla,
Tack för din feedback!
Beautiful high quality rugs
Beautiful high quality rugs. Have 3 now. All are wonderful. Highly recommended
2025年9月23日
LAYERED からの回答
Hello Gabriella,
Thank you for your feedback! Lovely to hear!
LAYERED からの回答
Hej Anette,
Tack för din feedback! Det gör oss glada att höra!
Helt helt underbar matta
Helt helt underbar matta. Vacker med fantastisk djup ton och fin lyster. Tjock och tät, så skön att gå på. Love it!
2025年10月20日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Ulrika,
Tack för din feedback! Njut av din matta!
Väldigt nöjd!
Mattan blev ännu bättre än väntat! Har tre mattor från Layered tidigare och väldigt nöjd med alla. Material som ger liv åt mattorna. Snabb återkoppling från kundservice som löste problemet när leveransen fastnat hos Bring.
2025年10月20日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Lovisa,
Tack för din feedback! Njut av dina mattor!
LAYERED からの回答
Hej Sara,
Tack för din feedback!
LAYERED からの回答
Hej Annika,
Tack för din feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。