Bad customer service on return/refund. I’m sharing my experience with a return dispute on Lazada Philippines so others know what to expect. The item I received did not function as a... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Terrible customer service! Trying to reach Lazada due to a delivery being delayed. Even customer service functions on the APP do not work properly and prompts an error message: "page could not be fo... もっと見る
VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT TAKES YOUR MONEY AND DONT CARE IF THE MERCHANT SELLS RUBBISH! LAZADA RETURN POLICIES AND PROCESSING MAKES IT IMPOSSIBLE TO RETURN ANY DEFECTIVE, BROKEN, MISHAN... もっと見る
Hi, can someone knows how to recover lazada accout ? I have 2 accounts so I decided to disable the other one. However I accidentally disable the one which i am active with. Now I cant access my acct r... もっと見る
1.3
ひどい
63件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Amateur delivery service
amateur delivery service. ordered friday was promised delivery monday maybe tuesday. Calling tuesday morning to inquire where goods are at receiving answer that product will be delivered 11 am - noon same day....17:14 my goods have still not been delivered. called Lazada who then informed product is still at shop..Had I bought somewhere else I would not have had this hassle....How come Lazada does not follow up closely on delivery after my first inquiry? Thanks for wasting my time Lazada....My time is also money, you know?
2016年4月12日
自発的なレビュー
UNRELIABLE
I tried to buy an item from lazada.com.ph a few months ago. I chose "Cash on Delivery" payment option. After check out, I received a confirmation email. The following day, I received a call from lazada that the item is no longer available. Whiskey Tango Foxtrot!
2014年10月3日
自発的なレビュー
Idiotic customer service
Bought Kindle paperwhite, paid upon ordering, stated ships in 1-2 days, after 2 days no response. Called on 3rd day, the CS said she'll check and return to me but she never did. So after 5 days (Yes, 5 f**king days) I called again, this time the CS tell me they canceled my order due to system error and ask me to order and PAY AGAIN, maybe this time system won't have error. CRAZY!! I demanded that if it's their error they should rectify it themselves not ask me to pay again and try my luck! then the idiotic CS said that it is stated in the terms and condition that LAZADA is not responsible for their own system error.
I told them this is ridiculous and threaten to post online everywhere about this stupid company and the CS tell me she won't stop me if I wanna do that.
At the end of the day, LAZADA did not apologize to me for their mistake or offer refund, just ask me order and pay again and try my luck.
Luckily my credit card company disputed the transaction for me.
2014年5月24日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。