LC Waikiki レビュー 20

TAM BİR REZALET – AÇIKÇA MÜŞTERİYLE DALGA GEÇİLİYOR
LC Waikiki online alışveriş üzerinden verdiğim 5603061600512 sevkiyat numaralı jean ceket siparişim 10.03.2026 tarihinde tamamen alakasız, farklı bir ürün olarak teslim edildi. Hata burada bitse neyse.
Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bana açıkça “İstediğiniz ürünün bedeni kalmadığı için farklı ürün gönderildi, ürün sizde kalabilir, iade oluşturacağız ve ücretinizi yatıracağız” denildi ve tam konuyu netleştirecekken hat düştü. İkinci kez aradığımda ise bu konuşma resmen inkâr edildi. Bu sefer “Böyle bir şey mümkün değil, ürünü iade edeceksiniz, mağduriyetiniz için hediye çeki tanımlanacak” denildi.
Ürünü iade ettikten sonra tekrar aradığımda ise bu kez “Böyle bir hediye çeki hakkınız yok” denilerek tamamen farklı bir söylemle karşılaştım. Yani aynı firma, aynı konu, üç farklı konuşma ve üç farklı cevap. Bu durum açıkça müşteriyi oyalamak ve başından savmak değil de nedir?
Ayrıca uygulama üzerinden yaptığım yorum 1 haftadır onay bekliyor. Olumsuz yorumları özellikle mi bekletiyorsunuz, yoksa hiç yayınlamamayı mı tercih ediyorsunuz?
Stokta var görünen bir ürünün bedeni nasıl “aslında yok” olabiliyor? Daha da kötüsü, bu hatayı telafi etmek yerine müşteriye her aramada farklı bilgi verip, üstüne bir de verilmeyen bir vaatte bulunarak insanı yalancı durumuna düşürmek kabul edilemez.
Beğenerek sipariş verdiğim bir üründen tamamen soğutuldum. Yaşadığım şey sadece yanlış ürün gönderimi değil; ciddiyetsiz, tutarsız ve güven sarsıcı bir müşteri deneyimi. Açıkçası bu saatten sonra tekrar sipariş vermeye çekiniyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinin sürekli farklı yönlendirmeler yapması, netlikten uzak olması ve konuşmaların yarım kalması artık sabır sınırını aştı. Bu şikayetin yayınlanmasını özellikle istiyorum çünkü yaşananlar basit bir hata değil, kötü bir sistem ve sorumsuz bir yaklaşımın sonucu.

Meilleure rapport qualité prix dans tout le marché
Qualité vraiment au top et très durable
Je recommande vivement.

Tolle Sachen!
Ein Einkaufserlebnis, wie ein der Türkei!
Vertrauenswürdige Website!
Bestellung kommt in kürzester Zeit!
Beste Qualität!
Danke LC Waikiki ❤️

J'ai eu l'occasion d'essayer plusieurs produits de cette marque, et je dois dire que les articles les plus chers sont vraiment de très bonne qualité et ont une durée de vie impressionnante. Cependant, j'ai également acheté quelques articles moins coûteux, comme deux chemises à 25 euros pièce au moment de la promotion et malheureusement leur qualité est bien en dessous des attentes. Il semble qu'il y ait une certaine disparité dans la qualité des produits selon leur prix.

Ich habe auch meine Bestellung im online Shop LC Waikiki aufgegeben, da in den deutschen Onlineshops wird die Marke nicht mehr angeboten. Die Bestellung war unkompliziert, die Bezahlung via Kreditkarte ebenfalls. Nach 9 Tagen kamm die Sendung aus Rumänien via Paketa.de, dann via Hermes. Die Größen, Anzahl und bestellten Artikel waren korrekt. Die Ware war wie gewohnt von sehr guter Qualität. Meine Kinder haben sich sehr über kuscheligen Pijamas gefreut. Vielen Dank dafür.

Bin in Ereğli einkaufen gewesen. Leider hat das Hemd einen Kugelschreiber Fleck gehabt und zu groß für mein Mann. Den Fleck hab ich entfernt, weil ich der Meinung war, daß man es nicht austauschen würde.
Man tauschte es daraufhin NICHT aus, weil es nach Waschmittel rieche, obwohl ich nur Reinigungsmittel für den Fleck benutzt habe. Das ganze Hemd nur mit Wasser.
Aber nach Schweiß stinkende Sachen, nimmt der Laden zurück und das ohne Probleme.
Tut mir leid das Sagen zu müssen, aber dieser Laden sieht mich nie wieder. Bin wahnsinnig enttäuscht von LC Waikiki

Edit:
Ich hab mein Paket heute erhalten. Die Qualität ist gut für was man bezahlt. Die Lieferung dauert lange, könnte in meinem Fall wegen neujahr sein.
Alles gut.

Alte Bewertung
Bestellt bitte nicht bei denen. Habe was von denen bestellt und es ist die 2 Woche seitdem ich die Bestellung gemacht hat. Die Sendungsverfolgungsnummer zeigt immer noch dass die Sendung bis jetzt nur bei Hermes angekündigt ist.

Leider wurde mir zu einem Zweiteiler die falsche Hosengröße geschickt.Bestellt war die Größe 86.Das Oberteil hatte die richtige Größe und die Hose die 80.Schon zwei Mails geschickt.Die Antwort lautet ich soll es zurück schicken?Auf meine Kosten?Sowas ist nicht üblich.Dann müsste ich das ganze Set zurück schicken.Wieso kann man nicht die Hose umtauschen?

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben!
Bei meiner Bestellung wurde ein Pullover geliefert, an dem noch der Diebstahlschutz hing, eine bestellte Jeans war krumm vernäht und bei 2 weiteren Pullovern hat das Preis-Qualität-Verhältnis absolut nicht gepasst.
Ich wollte diese Sachen retournieren, leider befand sich in der Versandtüte kein Retourenschein.
Habe dann über das Online Kontaktformular der LCWaikiki Homepage eine entsprechende Mail verfasst und darum gebeten, mir doch bitte den Retourenschein per Mail zuzusenden. Es ist schon höchst ärgerlich, dass man für eine Retoure 5,99€ zahlen darf, obwohl man (in meinem) Fall noch nichtmal etwas für diese Mangelware kann.
Es ist schon fast eine Woche vorbei und noch immer keine Rückmeldung. Im Gegenteil, logge ich mich auf der LCWaikiki Homepage ein, wird unter Nachtichten, meine Mail nicht mehr angezeigt, heißt, sie wurde seitens LCWaikiki wohl gelöscht bzw man wird schlicht ignoriert!
Daraufhin habe ich noch eine zweite Mail gesendet und nochmal höflich nachgefragt, mir doch bitte zu meiner Retoure zu helfen.

Die zu retournierende Ware umfasst einen Wert von rund 50€, die mal eben „für die Tonne“ sind, da man einen Pullover mit Diebstahlschutz nicht tragen kann...

Fazit: LC Waikiki -NIE WIEDER!-
Kann jedem nur raten, Finger weg von diesem unseriösen Saftladen!
Man muss vorab per Kreditkarte zahlen.. somit ist das Geld weg, wenn die Ware, wie bei mir, so „unbrauchbar“ geliefert wird.

Wir kaufen seid Jahren bei LC ein ...das aber immer vor Ort. Bis jetzt hatten wir weder Problem mit der Qualität. In den Geschäften gibt es eine große Auswahl am Kleidung zu guten Preisen .Ich sage immer das ist der türkische H&M nur viel Besser .Online sind die Preise viel höher so das wir noch nie bestellt haben .Personal immer freundlich und hilfsbereit .

Ich habe vor kurzem bei Lcwakiki online Seite eine Bestellung getätigt. Mein Paket wurde nicht geliefert, obwohl ich zu Hause war. Nach ca 10 Tagen habe ich auf Sendungsverfolgung gesehen, dass mein Paket angeblich geliefert wurde. Habe Kundendienst kontaktiert, die Dame am Telefon hat mit meine Sendungsnummer ein komplett falsches Inhalt aufgezählt und meinte, dass sie Suche gestartet hat. Nach 4 Tagen habe ich nochmal Kundendienst angerufen, die Dame meinte ebenso dass eine Suche gestartet worden ist, sie hat mir empfohlen Lcwaikiki per WhatsApp kontaktieren soll, kam dabei nicjts raus. Es wurde mir geschrieben, dass bei der vorherige Suche nichts rauskam und hat angeblich eine neue Paket suche Anfrage gestartet. Nun warte ich immer noch. Ich werde nie wieder dort was kaufen. Ich empfehle überlegt zwei mal bevor ihr was kauft! Wenn etwas mit dem Paket passiert wird nichts gemacht. Das Geld wird aber schön abkassiert

Ich habe eine große Bestellung aus Deutschland aufgegeben. Nachdem 2 Wochen nichts passiert ist, habe ich Waikiki geschrieben wie es aussieht. Einen Tag später habe ich eine Mail bekommen dass die Ware versendet wurde. Nochmal einen Tag später habe ich eine Mail bekommen, dass die Bestellung auf Grund technischer Probleme storniert wurde.
Ich habe daraufhin geantwortet, dass es ok ist und sie mir das Geld zurück überweisen sollen. Nach 2 Wochen ist immernoch nichts passiert. Daraufhin habe ich mit rechtlichen Schritten gedroht. Daraufhin war ein Tag später dann auch endlich im Benutzerkonto die Rückerstattung aufgeführt. Ich dachte dann toll.. Jetzt bekomme ich mein Geld endlich wieder. Nein... Eine Woche später habe ich erneut geschrieben und eine letzte Frist gesetzt. Einen Tag später hatte ich dann auch tatsächlich mein Geld..
Das heißt ja, dass sie wohl nur auf Drohungen reagieren und wenn man nichts tut, wird man hintergangen!
Wir haben in Tunesien im Store viele tolle Sachen gekauft und mögen die Ware total. Aber der Online Shop ist eine Katastrophe!!
Ich bestelle dort auf jeden Fall nie wieder

LC WAIKIKI de önceden kalite daha iyiydi ve fiyatlari uygundu.
Malesef kalitesini cok düsürmüs buna karsi fiyatlari artmis.
Aslinda fiyat ve kalite dogru orantida olmasi gerekli .
Su anki kalitede yüksek fiyat almalari hic dogru degil.
Yegenlerime bu yaz ikisinede şort aldim ve 1 ay giyebildiler .resmen şortlar parcalandi.Madem kalitenizi düsürdünüz fiyatlarinizi asagi cegin lütfen .Benetton la nerdeyse ayni fiyatlar ama kalite farki cok büyük.
Verilen paraya yazik diyorum.

I love this clothing store.
The clothes are cheap, practical and elegant

This is for the Bulgarian online shop. I entered my address accurately, specified the city and all, and the the LC Waikiki system placed a post code automatically for another location. So even though I entered the address accurately, even though my profiled specified CITY OF SOFIA the package was sent to a local village instead of the city where I live.

As a result, I had to pay the courier a fee to re-send the package to the address specified in my profile. I made customer support aware of this and asked to have that courier fee reimbursed in store credit, however, I was told no even though the address clearly stated city of Sofia, and not some local village.

I hope that 7 Bulgarian leva, the equivalent of 4.20 USD is worth this review guys.

Ich versuche seit 2 Stunden meinen Warenkorb zu bezahlen. Nach dem SMS-Code hing sich die website auf, und ich kann es nicht kaufen. Es macht als Kunde so, keinen Spaß!! Die Seite hängt ständig, ist zu langsam und nimmt die Daten die man eingibt, nicht an. Ich kaufe in der Türkei immer bei LC Waikiki, aber online aus Deutschland ist der absolute Horror!
Bitte Homepage/Website unbedingt verbessern!!!
Ich würde mich echt freuen wenn ich ohne riesigen Zeitaufwand und ständigen Problemen bei meinem türk. Lieblings-Shop auch online einkaufen könnte....

Dieses türkische Unternehmen verbietet Werbung für LGBT. Es sollte niemand bei einer Firma kaufen die sich der Rechte für Schwule und Lesben entgegensetzen.

Endlich gibt es den Online Shop auch in Deutschland. Der Versand ist ab einem bestimmten Wert kostenlos. Die Ware wird dann per UPS aus Rumänien verschickt. Der Rückversand ist auch kostenlos mit UPS. Ein Label liegt bei.

Leider passiert es manchmal, dass die Sendung in 2 Kartons aufgeteilt werden und 1 Retourenlabel fehlt. Das muss dann mühsam über den Kundenservice geordert werden.

Leider ist die Webseite sehr langsam und könnte etwas benutzerfreundlicher sein.

Ansonsten sehr zufrieden.