Le Filet De Camouflage レビュヌ 

391
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

Bonjour, dans la description il est précisé qu’il y a des renforts aux extrémités mais c’est faut pas de renforts.Les coutures sont trÚs irréguliÚres et les découpes du dessin du tissu trÚs aléatoir... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons commencé par expérimenter un filet pour ombrager une terrasse ( nous ne supportions plus la sensation de manque d’AIR sous le store banne ) Tellement contents du résultat, que nous en avons... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Commande simple, colis arrivé au moment prévu bien emballé, les accessoires et le filet semblent de belle qualité. Installation sur façade en 2 points avec accessoires, et sur 2 poteaux haubanés cÃŽ... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Filet camouflage renforcé sable 4/3 , commande le 17/08 reçu le 20/08 👍👍 Déballé pour vérification : la mesure est exacte et la qualité aussi 👍👍 Communication par mail simple et rapide Juste... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 造園甚品店

圓該䌁業による蚘述

Le Filet de Camouflage est la boutique française de référence pour les filets de camouflage renforcés pour terrasse, pergola et jardin. Basés à Bordeaux, nous proposons depuis 2021 le plus grand choix de filets en stock : blanc, sable, vert, gris, noir, bleu, militaire, triangulaires, câble acier, fibre de coco — en plus de 45 tailles et sur-mesure au centimÚtre prÚs. Nos filets équipent chaque année des milliers de particuliers ainsi que les lieux les plus exigeants de France : le festival Garorock, le parc Marineland, France Télévisions, les villes de Saint-Tropez, Rouen, Avignon et Metz, le Four Seasons MegÚve, le Best Western, Safran, Live Nation, Winamax, Capfun, Homair, et bien d'autres. Chaque filet est renforcé sur les bords et traité anti-UV et anti-moisissure. Il laisse passer l'air tout en offrant environ 70 à 80 % d'ombrage — sans l'effet étouffant d'une voile traditionnelle. Garanti 2 ans, il est conçu pour durer plusieurs saisons. Nous garantissons une livraison offerte en 48 à 72 heures ouvrées via Colissimo ou Mondial Relay en France métropolitaine, un paiement sécurisé en 3x sans frais, et une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Notre service client français est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Plus de 30 000 clients nous font confiance — et plus de 2 600 avis vérifiés parlent pour nous.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

391件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(391)

過去12か月のレビュヌ数: 81ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Produit détérioré en une seule saison et aucun service aprÚs vente

Produit correspondant à la commande mais ne résistant pas. Endommagé aprÚs quelques mois je me suis rapprochée du commerçant qui aprÚs avoir contesté l'usage, a pris en charge ma demande par le service aprÚs-vente.

2025幎8月11日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit s’est détérioré aprÚs quelques mois d’utilisation et que le suivi de votre demande n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier et reprendre l’analyse de votre réclamation ?

TrÚs bonne journée à vous.

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs déçue

Je suis trÚs déçue de mon achat, déjà j'achÚte sur un site français pour une provenance de Chine, les délais de livraison sont forcément long, j'ai pris 3x4m et au centre il fait 1m80 au lieu de 3m, j'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises et pas de retour et pour conclure cette mauvaise expérience 1 mois aprÚs l'achat il est complÚtement détruit....je déconseille

2025幎8月1日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

AprÚs vérification avec les informations disponibles, nous ne retrouvons pas de commande à votre nom dans notre base client.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions approfondir les recherches ?

TrÚs bonne journée à vous.

5぀星のうち1の評䟡

Un filet commandé en Juin noté dispo


Un filet commandé en Juin noté dispo sur la plateforme Gamvert, pas dispo finalement puisque lefiletdecamouflage.fr ne tient pas à jour ses stocks chez ses partenaires commerciaux. Au 28 août pas de livraison, pas de réponse à mes demandes de remboursement. Un site à fuir... Et bien sur pas d'avis Google ça serait trop transparent.
Numéro de ma commande au cas ou lefiletdecamouflage.fr se décide à faire quelque chose: 10148363-A

2025幎6月26日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour Jocelyn,

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce délai de traitement anormal et pour le suivi qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre dossier a depuis été repris en charge et une nouvelle expédition a été effectuée. Le numéro de suivi Colissimo vous a été transmis afin que vous puissiez suivre la livraison.

Nous restons disponibles si besoin jusqu’à la bonne réception de votre commande.

Bien cordialement.

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs beau filet

Délais livraison respectes rapide 4 jours. Matériel de trÚs bonne qualité installation facile sur pergola en fer. Ombrage important belle aération trÚs esthétique trÚs belle réalisation et conception. Taille 4x4.
Je recommande vivement.

2025幎8月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super produit

Super produit qui résistera dans le temps !! Facile à installer et encore une fois belle qualité ! Livraison rapide, bref je recommande ce filet de camouflage !

2025幎8月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

le filet présentait 2 énormes trous en


le filet présentait 2 énormes trous en plein milieu . une fois la réclamation faite et avec des photos à l'appui , plus personnes pour
finalisait la réclamation. A fuir ...

2025幎8月5日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre réclamation n’a pas été finalisée malgré l’envoi de vos photos.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier et reprendre le traitement de votre demande dans les meilleurs délais ?

TrÚs bonne journée à vous.

5぀星のうち1の評䟡

Gros retard de livraison

Commande faites le 4 juillet, recu le 29 juillet.
Soit disant lors de la commande, livré entre 24h / 48h.

Et le service client qui nous "balade" en disant à chaque semaine que la commande va partir. Bref, et quand nous demandons l'annulation et le remboursement, plus de réponses !
Ensuite la qualité de je m'attendais à mieux pour le prix.

2025幎7月29日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard important rencontré sur votre livraison ainsi que pour le suivi qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions identifier votre dossier et analyser plus précisément ce qu’il s’est passé ?

TrÚs bonne journée à vous.

5぀星のうち1の評䟡

Désolée de ne pas avoir vérifié les avis sur le site TrustPilot .

Des escrocs que je ne lâcherai pas ‌.
Site Signalé auprÚs de SIGNAL CONSO

1er courriel que j’ai envoyé le lendemain de la réception du filet:
On July 23, 2025 at 11:13 AM GMT+2 
.@
 wrote:

« Bonjour , Le filet commandé et payé sur votre site est
non conforme à votre publicité et ne peut nous satisfaire: il est effiloché, déchiré par endroits, de toute évidence de trÚs mauvaise qualité .

Afin que vous ne contestiez pas ma demande de remboursement de 118,92 euros - vous avez hier reçu ma réclamation, via votre site « filet de camouflage » - et par prudence, je vous écris ce mail qui fera preuve si besoin.
Quelle est la procédure pour le renvoi ?
MD »

Ci-dessous la réponse à mon message initial
depuis pas moyen de se faire entendre malgré mes nouveaux mails confirmant rétractation dans les délais et la demande de remboursement.

« Le mer. 23 juil. 2025 à 12:59, Le Filet de Camouflage < service client
.le-filet-d
.

« Merci pour votre message, et nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.

Afin de pouvoir traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous transmettre le numéro de commande commençant par #LFC, ainsi que, si possible, quelques photos supplémentaires illustrant les défauts constatés sur le filet ?

DÚs réception de ces éléments, nous reviendrons vers vous avec la procédure de retour.

Bien cordialement,
—
Murella

Service client - Le Filet de Camouflage
.

2025幎8月2日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre demande.

Nous espérons que notre service client a pu résoudre la situation depuis votre dernier échange. Si besoin, n’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions assurer le suivi de votre dossier.

TrÚs bonne journée à vous.

5぀星のうち1の評䟡

ARNAQUE !!

ARNAQUE !!! PLUS JAMAIS !!!

2025幎8月2日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.

Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous aider, n’hésitez pas à nous transmettre votre numéro de commande ainsi que les éléments liés à votre expérience avec notre service client.

TrÚs bonne journée à vous.

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon service

TrÚs bon service. Le filet est arrivé dans les délais demandés et conforme à la commande.
Attention, un autre site propose les mêmes produits et se nomme « filet de camouflage « et non pas « le filet de camouflage ».

Le site filet de camouflage ne respecte pas les délais de livraisons ( 1 mois pour recevoir un filet en stock soit disant.

Ne pas se tromper de site.

2025幎8月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ombre de France malhonnête.Voile d'ombrage ne correspond pas à la photo du site.

Bonjour,
Je suis effarée par cette maison Ombre de France qui en fait est basé en chine, publicité mensongÚre.
J'ai reçu mon colis fin juillet alors que je l'ai commandé début juillet et que la livraison devait arrivé 3 jours plus tard !!
Le paquet est arrivé déchiré,mon facteur pourra témoigner.et il s'avÚre que la toile d'ombrage ne correspond pas du tout à la photo du site.
Autre mensonge.
Bien évidemment,je fais une demande auprÚs du SAV afin de demander un retour du colis afin de procéder au remboursement comme le veut la loi où nous avons 14 jours pour retourner le produit.
À ma stupéfaction,le SAV refuse sous prétexte de promotion alors que je l'ai acheté le prix fort sans promo!
Encore un mensonge.
Le SAV est NULLE, INEFFICACE.
Je demande le remboursement immédiat car c'est inadmissible et malhonnête.
Honteux !!

2025幎7月29日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

AprÚs vérification, il apparaît que vous n'êtes pas client chez nous. Vous avez probablement effectué votre commande auprÚs d'un de nos concurrents. Je vous invite donc à les contacter directement pour vos demandes.

Bonne journée à vous.

5぀星のうち1の評䟡

Fuyez ce site sans interêt.

Commande passée sur leur site qui est soit disant français alors que les produits sont commandés sur Aliexpress.
Livraison assurée entre 5 à 8 jours, FAUX j'ai dû relancer le site 2 fois pour avoir la même réponse "Nous sommes débordés, suite a la canicule" j'ai reçu ma commande 3 semaines et demie aprÚs mais pas étonnant puisque cela vient de Chine. La livraison devais être a domicile, mais au bout de 3 faux rendez-vous j'ai dû choisir un point relais.
On nous annonce des produits français mais j'aurais gagné de l'argent en achetant directement Aliexpress affichant des prix 3 à 4 fois moindres.

2025幎7月27日
自発的なレビュヌ
Le Filet De Camouflage ロゎ

Le Filet De Camouflage からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai de livraison anormalement long rencontré lors de votre commande, ainsi que pour les difficultés rencontrées avec le transporteur.

Nous comprenons votre déception si l’expérience n’a pas été conforme aux délais annoncés. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et mieux comprendre ce qu’il s’est passé, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande ?

TrÚs bonne journée à vous.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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