Le Chic Arredamenti レビュー 1,445

la consegna e l'ignoranza dell'azienda riguardo la comunicazione della consegna...

Da Evitare assolutamente.
Ho ordinato un mobile da bagno e un pensile ad aprile e ad agosto sono con il pensile senza un anta, perché oltre ad aver consegnato il primo ordine non completo e rovinato alla primaria consegna, dopo mesi di attesa anche la seconda consegna del pensile era ancora rovinata, alla richiesta di riparazione avevano garantito tempi brevi... ovviamente non rispettati anche la seconda volta.
Poi non si può mai parlare con nessuno, solo con mail a cui non rispondono mai rapidamente. Poi i mobili non sono niente di che sono verniciati male soprattutto all' interno

Poca serietà, Ordine fatto il 5 giugno per consegna nei 30 gg . E arrivata la consegna dopo 50 gg ed hanno consegnato solo il mobile bagno mancava la rubinetteria e la specchiera che nonostante innumerevoli ticket ancora devono consegnare, La società non ha un numero di telefono a cui rivolgersi ti scrivono su wathsapp di fare un ticket e ti rispondono con vaghezza .Nonostatnte i numerosi ticket di sollecito perché avevo muratori ed idraulici in casa perché si avvicinava ferragosto ottenevo risposte vaghe …
Mi ritrovo con casa sottosopra ed ancora in attesa di avere ultimata la fornitura, la loro risposta al ticket : stiamo provvedendo ad un seconda consegna.
Fornitore inaffidabile… sconsiglio categoricamente di acquistare da loro.
Ho messo una stella perché l’app non consente di mettere zero

il prodotto consegnato era conformo a quanto richiesto e ben imballato. I tempi di consegna sono stati leggermente maggiori di quanto previsto (ca una settimana)

assolutamente da evitare! sono in grado di raggirare le persone per ritardi di consegna e inviano merce scadente e danneggiata. non rispecchia ciò che viene proposto nella fase di acquisto.

È il secondo bagno che arredo grazie a questa azienda. Si è resa fin dall'inizio disponibile e molto professionale! Assolutamente da consigliare!!!

Tutto perfetto

Dopo aver ristrutturato il bagno avevo bisogno di un lavandino con mobiletto ed una colonna che avessero particolari caratteristiche. Ho chiesto se fosse possibile avere i mobiletti di un colore particolare e tra quelli proposti ho trovato quelli che andavano bene. La consegna è avvenuta nei tempi previsti. I mobiletti sono realizzati con cura, sono molto soddisfatto.

Sono soddisfatta. Il mobile è bello. Era così come lo immaginavo. La fotografia del catalogo è conforme al prodotto che acquisti. Unico neo è stato un po’ di ritardo nell’arrivo. L’imballaggio è curato bene. Se avessi bisogno acquisterei di nuovo.

Positiva per quanto riguarda i mobili dell'arredo bagno altrettanto non posso dire per la comunicazione poiché avveniva soltanto attraverso ticket. E anche i tempi di consegna non sono stati rispettati.

Professionalità altissima
Comunicazione ottima
Acquisto perfetto
Spedizione veloce

Mobile bellissimo anche se è tra i più economici,fa la sua figura anche la lampada stile tiffany bellissima. La merce è arrivata ben imballata .sono soddisfatta!

Qualita' del prodotto indubbiamente alta, serieta' nel committment, packing perfetto e serieta' nel rispondere tecnicamente alle mie domande.
Risultato: ottima azienda e prodotto superlativo.

Articoli coerenti con l'ordine consegnati in ottimo stato di conservazione

Rispecchia quello che era in foto molto ben imballato consiglio

Mobile bagno avorio....
Bellissimo,ottime rifiniture,venditore gentilissimo e molto esaustivo .
Consigliatissimo

Impresa senza contatti telefonici.
Comunicano soltanto tramite ticket
Il servizio whatsapp serve esclusivamente per info sui prodotti perché invitano sempre ad aprire i ticket.
Mobile bagno moderno sospeso sfalsato acquistato

Ordine effettuato il 15 aprile perché in consegna entro il 7 giorni lavorativi.
Il 7 maggio (tempistiche fuori dei giorni lavorati)contatto l’azienda per sapere a che punto sia l’ordine, mi viene detto che è in lavorazione e che i materiali sono prodotti artigianali e richiedono tempo. D’accordo penso che siano di qualità e allora aspetto fiducioso.
Possono i giorni chiedo a che punto sia l’ordine e mi rispondono sempre in lavorazione.
16 maggio ordine affidato al corriere che mi contatterà nei 5 giorni successivi per la consegna, passano i giorni e nulla, contatto il servizio in due settimane differenti e mi dicono che il corriere mi chiamerà! Arriva il 22 maggio riapro ticket lasciando nr. Di telefono e chiedo se ci siano problemi, ci sono rallentamenti nelle consegne (d’accordo ci può stare) arriva il 31 maggio e consegnano la merce.
Contento di aver speso quasi 800 euro apro l’imballo e scopro che si tratta di materiale SCADENTE e assemblati come se fossero stati acquistati pezzi qua e là, non di meno difettati perché il cassettone conteneva buchi su tutti i piani e il top del piano d’appoggio completamente sfondato e lo specchio un leggero difetto di graffiatura proprio al centro.
Contatto per rendere tutta la merce per via della perdita di tempo che mi hanno fatto subire elencando tutti i problemi dell’ordine e mi viene detto che devo spedire a mio carico il tutto, al che chiedo se possano sostituire il materiale elencato e mi dicono di sì che mandano il corriere a ritirarla e secondo me riparla, altrimenti propongono una cifra ridicola se mi avessi tenuto tutto l’ordine del 20% pari a 158euro (fate voi i conti top piano d’appoggio 120x50xh10 specchio 90×50 e cassettone 100×50), mi metto a ridere e rispondo: ok venite a ritirare e al momento del ritiro mi consegnate in tempo celere la merce integra che sostituisce la precedente! Mi dicono di no che prima ritirano e poi consegnano il nuovo e dato che non ho tempo di stare dietro hai corrieri chiedo di effettuare il rimborso dei 158 euro perché essendo materiale pesante rispedirla indietro costa una bella cifra!
Rimango dell’idea che è un’azienda poco professionale e seria!
La sconsiglio vivamente! Comprate altrove o assemblate da voi che risparmiate e sicuramente la merce è di qualità migliore!
Ripeto azienda poco professionale!

Vi rispondo qui visto che non è possibile rispondere direttamente al vostro messaggio.
In primo luogo la qualità della merce non rispecchia il prezzo pagato ed il rend pubblicitario(quest'ultimo almeno nel colore).
In secondo luogo è inutile dire che la merce viene spedita in un tot di tempo se poi non vengono rispettate le tempistiche perché ben oltre 3 settimane.
Non ho accettato la sostituzione per il semplice motivo che avete preteso di ritirare prima la merce (mensolone rotto attribuibile al corriere) e il cassettone (pieno di puntini dovuti alla verniciatura o non so a cosa) e lo specchio graffiato prima di inviare la nuova merce, sa com'è... ho acquistato da voi perché garantivate la consegna in un tot e non avevo la minima intenzione di restare in ballo mesi prima di ricevere il tutto, per non parlare delle interminabili conversazioni sui ticket per chiedere informazioni sullo stato

Devo ringraziare questa azienda per esser stati molto corretti nel rispondere al mio problema. Ora attendo il mobile bagno😃😃

Ho acquistato un mobiletto da bagno arte povera, mi è stato recapitato dopo circa tre mesi, tutto è andato alla perfezione sia il mobiletto molto bello che l'imballaggio perfetto. per quando mi concerne comprerei volentieri altri prodotti.