J'ai bien reçu le lecteur Ti Kap Kapelse. Au bout de 3 utilisations le câble usb du lecteur ne fonctionnait plus. Réponse du SAV : la garantie ne prend pas en charge le câble. Ce n'est pas norm... もっと見る
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J'ai commandé et payé un lecteur vital'act 3S portable à 349.99€ HT et j'ai reçu un lecteur Set 2 ingenico fixe à 105,83€ HT depuis samedi 31/08. Aujourd'hui mercredi 2/09, j'ai déjà envoyé 2 mails sa... もっと見る
Une bande d'escros tout simplement. Il y a 2 ans et demi j'ai du changer mon lecteur de carte vitale portable car obsolète suite à une mise à jour impossible. Aujourd'hui mon lecteur de carte vit... もっと見る
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Le produit a mis 2 semaines à arriver, pour qu'il soit finalement défectueux ! Le SAV est injoignable, les mails sont sans réponse, c'est une HONTE. J'espère obtenir rapidement un remboursement de... もっと見る
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さまざまな外部ソースから提供された情報
Leader de la vente en ligne de lecteurs sesam vitale. Depuis 2004 plus de 15000 clients satisfaits !
連絡先
2203 chemin de saint claude, 06600, Antibes , フランス
- 0892230247
- contact@lecteur-sesam.com
- lecteur-sesam.com
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problème pour installation
problème pour installation
notice déplorable
pas de driver
impossibilité de télécharger la nomenclature ) paramétrer un/un
Colis reçu rapidement et bien emballé
Colis reçu rapidement et bien emballé. Rien à dire.
UTILISATION ET INSTALLATION SIMPLES
je ne l'ai pas depuis longtemps mais…
je ne l'ai pas depuis longtemps mais pour le peu d'utilisation que j'en ai faite, je suis contente. Très facile à installer sur le logiciel de facturation.
Je n'ai toujours pas reçu le lecteur
Je n'ai toujours pas reçu le lecteur, impossible de donner un avis sur sa qualité. Cependant, deux semaines après commande, même compte tenu du contexte, j'avais bon espoir de l'avoir reçu, il n'en est rien.
48h comme prévu pour la livraison.
pas de sav
pas cher livraison dans des délais corrects mais aucun SAV. contact uniquement par mail. lecteur-sesam.com se défausse de la prise en charge de la garantie légale en prétendant que le lecteur a subit un choc ou a été mouillé.
ce lecteur est très fonctionnel et…
ce lecteur est très fonctionnel et simple d'utilisation
Lecteur arrivé en 1 semaine
Lecteur arrivé en 1 semaine, très satisfaite de ma commande. rien à redire.
Livraison en 8 jours alors qu’ils…
Livraison en 8 jours alors qu’ils garantissent 48h
Aucune aide pour installer le lecteur via notre logiciel de travail, aucun numéro de téléphone pour l’aide à l’installation ni le SAV.
Les sites concurrents sont beaucoup plus complets.
Moyennement satisfait du SAV
Moyennement satisfait du SAV. Aucun moyen d'avoir un interlocuteur technicien directement au téléphone. Tout se passe uniquement par mail, avec à la clé l'attente de réponse.
Par contre, point positif quand même : livraison rapide
attention arnaque
lecteur reçu en temps et en heure en revanche pas de sav et malgré plusieurs mèl et coup de fil au numéro indiqué aucune réponse pour résoudre les soucis..... n achetez surtout pas sur ce site c est une arnaque je vais essayer de renvoyer mon lecteur et me le faire rembourser
Reçu très rapidement (2 jours) et dans…
Reçu très rapidement (2 jours) et dans sa dernière version.
Par contre, appareil très lourd, volumineux et qui demande à être branché à la fois par prise secteur et par usb pour fonctionner.
Pas des plus pratique pour les domiciles.
Il y a mieux mais c'est plus cher.
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