LedPerf.com レビュー 2,587

LedPerf.com からの回答

15時間前

Hallo Guenter,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback 👍
Freut uns sehr, dass Ihre LEDs schnell aus Frankreich geliefert wurden und nach dem Einbau direkt perfekt funktioniert haben.

Genau so soll es sein 😊 Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in LedPerf.

Bis bald,
Das LedPerf Team

LedPerf.com からの回答

17時間前

Bonjour Mr Marcelli,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation du phare a nécessité des ajustements supplémentaires de votre côté.

En cas de difficulté lors du montage ou de doute sur l’installation, n’hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe répond en moins de 24h du lundi au vendredi et reste disponible afin de vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée.

Bien amicalement,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

17時間前

Hallo Reinhard,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 😊
Schön zu hören, dass Sie den Bestellvorgang übersichtlich, die Lieferung schnell und die Produktinformationen vollständig fanden.

Besonders freut uns Ihr Hinweis auf den schnellen und kompetenten Support sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis – genau darauf legen wir großen Wert.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in LedPerf.

Bis bald,
Das LedPerf Team

LedPerf.com からの回答

18時間前

Hallo Katja,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Ihr LED-Scheinwerfer für das Motorrad schnell angekommen ist, der Einbau problemlos verlief und Sie von der Lichtleistung begeistert sind.

Genau dieses bessere Fahrerlebnis möchten wir mit unseren Produkten bieten 👍
Vielen Dank auch für Ihre Kaufempfehlung und Ihr Vertrauen in LedPerf.

Bis bald,
Das LedPerf Team

LedPerf.com からの回答

1日前

Bonjour Alain,

Merci pour votre retour 😊
Ravis que la différence avec l’halogène soit immédiatement visible après l’installation. Un éclairage LED plus puissant et plus moderne change vraiment le confort de conduite.

Profitez bien de votre nouvel éclairage 👍
À bientôt,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

1日前

Bonjour Tim,

un immense merci pour ce retour d'expérience.🙏
Lire un retour aussi détaillé et enthousiaste est une véritable récompense pour toute notre équipe.

Nous sommes très touchés par vos mots sur le professionnalisme, la qualité des produits, la clarté du site et le sérieux de notre travail. Chaque détail compte pour nous afin d’offrir une expérience fiable et agréable autour de l’éclairage LED automobile et moto.

Votre confiance et votre recommandation nous motivent énormément à continuer dans cette direction 👍

Encore merci pour ce superbe avis,
À très bientôt,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

2日前

Bonjour julien,

Merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu gérer rapidement votre retour de colis et le remboursement anticipé suite à cette erreur.

La réactivité et le sérieux du suivi client sont des points essentiels pour notre équipe, alors votre retour nous fait très plaisir 👍

Merci pour votre confiance et votre recommandation,
À bientôt,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

2日前

Bonjour Sebastien,

Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏
Cela fait vraiment plaisir de savoir que vos précédentes ampoules LED fonctionnent toujours parfaitement après plusieurs années d’utilisation.

Merci également pour votre confiance et pour la publicité que vous souhaitez nous faire 👍
À bientôt,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

2日前

Bonjour Stephane,

Merci pour votre retour 👍
Ravis que le rendu soit au rendez-vous et que votre nouvel éclairage LED vous apporte entière satisfaction.

Profitez bien de votre nouvelle visibilité 😊
À bientôt,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

2日前

Bonjour Jean Louis,

Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre 🙏
Savoir que vous êtes satisfait à chaque commande, aussi bien pour les conseils, la rapidité d’expédition que le résultat final, est une vraie motivation pour toute l’équipe.

Merci pour votre fidélité et votre confiance envers LedPerf.

À bientôt,
L’équipe LedPerf 💡🚗

LedPerf.com からの回答

2日前

Bonjour M. Simon Brière,

Le produit que vous avez choisi sur notre site n’était malheureusement pas compatible avec votre véhicule.

En effet, sur la fiche du pack, nous mentionnons la compatibilité du produit avec une liste de numéros OEM. Votre ballast d’origine ne faisant pas partie de cette liste, la compatibilité ne pouvait être garantie.

Nous vous avons transmis les instructions de retour afin que vous puissiez renvoyer le produit contre remboursement.

Nous avons bien reçu le colis (avec une déclaration douanière incorrecte), mais nous avons tout de même effectué le nécessaire malgré la taxation du colis liée à cette mauvaise déclaration.

Un remboursement complet de votre commande a été effectué suite à la réception du produit.

Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, il n’y avait pas d’erreur de notre côté.

Sur votre Porsche Cayenne de 2010, plusieurs types de ballasts peuvent être montés selon la version et les options du véhicule. À ce jour, nous proposons seulement un des modèles compatibles.

D’ici quelques mois, nous proposerons également les autres versions possibles.

Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté satisfaction.

En espérant que ces explications répondront à vos interrogations.

Bien cordialement,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

6日前

Bonjour Jean Louis,

Merci pour votre retour 😊
Heureux de savoir que le montage s’est fait parfaitement, que le produit était conforme et que les délais annoncés ont été respectés.

Merci pour votre confiance,
À bientôt,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

6日前

Bonjour Farid,

Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Ravis que les produits soient impeccables et que la livraison rapide ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d’éclairage,
L’équipe LedPerf 💡🚗

LedPerf.com からの回答

6日前

Hello S B,

Unfortunately, this pseudonym does not allow us to identify you as a LedPerf customer.

Thank you for responding to our request for information.
Thank you for replying, as it is not uncommon for competitors or AIs to publish false reviews in order to harm our company.

Regarding your negative review, if you received a faulty product, simply create a replacement request from your LedPerf account.
Our after-sales service will be happy to replace it.

Our products have been recognised worldwide for their robustness and quality for over 16 years.
That's why so many of our customers come back every year to order new parts for their new vehicles.

We are therefore waiting for your identifying information so that we can respond more precisely to your situation.

Best regards,
The LedPerf team

LedPerf.com からの回答

6日前

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez apprécié le choix disponible, la rapidité ainsi que les explications fournies pour vous accompagner dans votre achat.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

6日前

Bonjour Laurent,

Merci pour votre message 👍
Heureux que les conseils de notre équipe technique aient pu vous aider à choisir les bonnes ampoules pour votre Tiguan.

Il ne vous reste plus qu’à profiter du montage 😊
Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe LedPerf 💡🚗

LedPerf.com からの回答

6日前

Bonjour Eve,

Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Ravis que les produits soient impeccables et que la livraison rapide ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d’éclairage,
L’équipe LedPerf

LedPerf.com からの回答

7日前

Hello Mr LIONEL GEUSKENS,
We are sorry to hear that you are not satisfied with the product.
However, I can confirm that a reply was sent by email on the very day you made your enquiry.
Have you checked your spam folder?
We will forward the reply email from our customer service team to you.
Please do check your spam folder.
As a reminder, our customer service team responds within 24 hours from Monday to Friday.
Kind regards,
The LedPerf team