Lentoapu レビュー 578

Loistava ja vaivaton palvelu. Asiakas pidetään erittäin hyvin informoituna koko prosessin ajan. Kiitos!

Finnair kieltäytyi maksamasta mitään korvauksia peruuntuneesta lennosta, jonka vuoksi jouduimme olemaan ylimääräisen yön Sydneyssä. (Finnair kieltäytyi maksamasta myös ylimääräistä hotelliyötä huolimatta siitä, että saimme Finnairin asiakaspalvelusta kirjallisen ohjeen hotellin varaamiseen ja meille kerrottiin, että yö korvataan). Olin yhteydessä heti Finnairin kieltäytymisen jälkeen. Finnairilla kesti 4kk käsitellä korvaushakemus ja Lentoapu hoiti meidän asian noin 2kk aikana. Lentoapua oli helppo käyttää ja sieltä sai tarkat ohjeet liittyen lähetettäviin dokumentteihin. Saimme Finnairilta täyden korvauksen Lentoapua käyttäen eikä haitannut ollenkaan maksaa heille proviisiota hoidetusta työstä. Hotelliyön korvauksesta taistelemme vielä Finnairin surkean asiakaspalvelun kanssa, mutta Lentoavun palveluita suosittelen lämpimästi!

Kun ”paperit” oli saanut tehtyä alkoi odottaminen. Palvelu antoi mukavasti väliaikatietoa prosessin etenemisestä.
Korvaussumman määrä ilmoitettiin selkeästi ja mikä on heidän osuutensa palvelusta.
Päätöksen jälkeen pyydettiin tilinumeroa minne korvaus maksetaan. Se tulikin todella nopeasti.
Rehellisesti sanottuna en oikein ensin tähän uskonut.
Mutta pakko uskoa kun rahat tulivat tilille. Suosittelen!

Homma toimi kuten pitikin. Korvaushakemuksen teko oli helppoa ja rahat tulivat tilille ajallaan. Suosittelen tätä palvelua kaikille muillekin.

Minun tarvitsi vain toimittaa pyydetyt dokumentit, Lentoapu teki kaiken työn puolestani. Hyvitys tuli lopulta, vaikka pari vuotta siinä meni. Kannattaa malttaa toimittaa pyydettyjä dokumentteja loppuun saakka.

Minun ei tarvinnut tehdä kuin ilmoitus lento avulle. He hoitovat loput ja rahat tulivat tilille. Huippupalvelu!

Olipa helppoa. Ilmoitus Lentoavulle ja he ottivat asian hoitoon. Yhteydenpito erinomaista ja tuloskin positiivinen. Ei enempää voi vaatia. Suosittelen 10 +

Hyvä yhteydenpito ja asua ratkesi erinomaisesti

Homma toimi kuten pitääkin. Ei tarvinnut tapella lentoyhtiön kanssa, ei ole mitään riskiä kustannusten kanssa koska "ei hyvitystä, ei kuluja"-periaatteen mukaisesti toimitaan. Eikä ole väliä vaikka aikaa kuluukin, korvaus suuruudesta riippumatta tuntuu hyvältä.

Todella hienoa asiakaspalvelua, ja yhteydenpitoa asiakkaaseen.

Aivan huippua, kiitos paljon Lentoavun tiimille. Viemme hyvää viestiä eteenpäin tästä palvelusta.

Kaikki hoitui kuten palvelussa luvattiin!

Selkeä systeemi. Hyvät kommunikointi. Onnistunut case.

Aivan huikea! En todella uskonut, että saan korvausta perutetusta lennosta. Prosessi kestänyt 4 kuukautta, mutta sain korvaukset. Kiitos siitä Lentoapu:lle!
Suosittelen!

Loistavaa palvelua!!! Olen tyytyväinen koko prosessin. Suosittelen - Lento apua-

Noin 2,5 vuotta siinä meni, ja olin jo luopunut toivosta, kun tuli päätös ja sain osan lipun hinnasta takaisin. Suosittelen siis!

Turha yrittää itse, kun voi antaa ammattilaisten hoitaa homma.

Loistavaa palvelua, itselle vaivatonta ja saatiin hyvä korvaus.

Helppo tapa saada mahdollista korvausta, tiedotus tasaisin väliajoin missä mennään, olen erittäin tyytyväinen koko prosessin,korvaus tuli päätöksen jälkeen nopeasti tilille, suosittelen "Lento apua"