Son unos impresentables. Compré unas bombillas xenon para el coche el día 9 de Junio y a fecha de hoy no he recibido las bombillas ni saben darme una fecha de entrega y peor aún, ya ni responden a mis... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Una experiencia nefasta. Te dicen que tienen productos en stock pero luego, tras haber realizado el pago, resulta que no los tienen. Te hacen esperar 20 días y te llegan por la agencia de transporte q... もっと見る
Desde el momento se hizo el pedido LÁMPARA GERRY todo se hizo bien... Hubo una incidencia porque la pantalla lámpara era vidrio...llegó algo rota tras el envío. Me puse en contacto vía email... もっと見る
企業が回答しました
Adorei a amabilidade, simpatia e profissionalismo do pessoal da leonLeds, que não só procuraram que fizesse a escolha acertada, como diligênciaram para que o produto chegasse às minhas mãos com rapid... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Ecommerce de Iluminación LED: Decorativa, Técnica y Automoción. Venta a particulares y profesionales. LeonLeds es una tienda online de iluminación LED, en la que encontrarás una de las mayores variedades de productos con tecnología LED de nuestro país. Tenemos Luminarias para el hogar, iluminación técnica para profesionales y toda la iluminación necesaria para Automoción. Puedes ver el catálogo completo en nuestra web. Además vendemos a particulares y profesionales en todo el territorio español, Francia y Portugal. Contamos con una amplia gama de productos y novedades todas las semanas.
連絡先
Pol. Ind. Villadangos Calle 1, Nº 27, 24392, Villadangos del Páramo, スペイン
- 722637035
- info@leonleds.com
- leonleds.com
3.1
まあまあ
97件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 64％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
I fully recommend this company whom I…
I fully recommend this company whom I have ordered 3 outdoor house lamps from. One arrived broken and they resent it, unfortunately it arrived broken again and after emailing them each time, the woman in charge personally checked the last one they sent me to be sure of it's condition and shipment condition and it arrived intact. Her efforts and patience with me were fully commendable.
2025年11月4日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
Thank you so much for sharing your experience! 🌟
We’re truly sorry for the inconvenience caused by the first shipments, but we’re very happy to know that everything was finally resolved and that the last lamp arrived in perfect condition.
Your patience and understanding mean a lot to us — and we’ll make sure to pass your kind words to our colleague who personally handled your case. 🙏
It’s wonderful to have customers like you!
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que valoras tanto nuestra seriedad como la calidad de nuestros productos.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.
PROFESIONALIDAD
Conocí esta empresa hace mucho tiempo, y os la recomiendo al 100%, son súper profesionales, muy amables y atentos tanto en consultas como en la venta de productos de iluminación. Y ya para “bordarlo” el servicio de atención al cliente, Raquel, no puede ser más servicial. 2 problemas que tuve con un producto… Solucionado al instante. Da gusto tratar con ellos, de verdad. Seguir así, gracias. Jose.
2025年10月20日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchísimas gracias, José! 😊
Nos llena de alegría leer tus palabras y saber que confías en nosotros desde hace tanto tiempo. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato profesional, amable y cercano, así que tu reconocimiento nos motiva muchísimo.
Le haremos llegar tu mensaje a Raquel, que estará encantada de saber que valoras su atención y eficacia. 💡
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos al 100%!
Délai livraison en France long
Un peu long pour une livraison en France ça a pris 7 jours
2025年10月20日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
Merci pour votre retour !
Nous comprenons que le délai puisse sembler un peu long et nous en sommes désolés. Les livraisons vers la France prennent parfois quelques jours de plus en fonction du transporteur, mais nous faisons toujours notre maximum pour réduire ces délais.
Todo bien
Tuvimos un problema con un ventilador pero nos lo cambiaron por otro nuevo.
Todo bien
2025年10月10日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu ventilador y que todo haya quedado bien.
Siempre estamos aquí para ayudarte cuando surja cualquier incidencia.
Precios muy competitivos y atención excelente
Precios muy competitivos y atención excelente,incluso con una garantía por defecto de producto.
Servicio de atención al cliente,(Raquel) de diez
2025年10月3日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Qué alegría leer tu comentario!
Nos encanta saber que valoras nuestros precios y, sobre todo, la atención de nuestro equipo. Le haremos llegar tus palabras a Raquel, que seguro las recibe con una sonrisa. Estamos siempre aquí para ayudarte, incluso en casos de garantías o incidencias.
Plazos de entrega exagerados y no cancelan pedidos
El dia 18 a las 9:14 dicen que saben que hay un caso abierto en PayPal reclamando el dinero y que ya no quiero el paquete.
Pero el 19 por la mañana a las 08:25 lo envían
Eso es mala fe.
Envían las cosas después de 3 semanas
2025年9月18日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
Gracias por tu comentario. Queremos aclarar que en ningún caso actuamos de mala fe, no es nuestra forma de trabajar ni nuestra filosofía.
Lo ocurrido ha sido un error humano, como puede suceder en cualquier empresa, y entendemos perfectamente tu malestar por la demora. Pero también queremos transmitirte que todo tiene solución: si ya no deseas el pedido, podemos gestionarlo para que no tengas ninguna pérdida y quede resuelto lo antes posible.
Nuestro objetivo siempre es dar el mejor servicio posible y sentimos mucho que en esta ocasión la experiencia no haya sido la esperada.
Perfecta atención
Realizar el pedido y la entrega ha sido muy fácil. Tuvimos un problema con el artículo, venía defectuoso de fábrica y la atención por parte del departamento de postventa ha sido muy buena. Enseguida gestionaron la incidencia y recibimos la reposición en pocos días.
Gracias en especial a Raquel, que ha gestionado la incidencia.
2025年9月9日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por tu opinión, Maite! Nos alegra saber que nuestro departamento de postventa lo resolvió rápidamente y que ya tienes la reposición.
¡Un placer haberte atendido!
Atención personalizada y muy eficiente
Atención personalizada y muy eficiente. Productos de primerísima calidad
2025年8月27日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que aprecias la atención personalizada y la eficiencia, así como la calidad de nuestros productos.
¡Un placer atenderte!
TUVE UN PROBLEMA CON UN APLIQUE…
TUVE UN PROBLEMA CON UN APLIQUE COMPRADO RECIENTEMENTE Y ME SOLVENTARON EL ASUNTO CAMBIANDOMELO POR OTRO SIN NINGUN INCONVENIENTE. POR LA TANTO MI EXPERIENCIA EXCELENTE.
2025年8月19日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu aplique de forma rápida y sin inconvenientes.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Un placer atenderte!
Ventilador Mantra
Mi experiencia ha sido buena con un ventilador modelo Mantra que al principio no funcionaba. Me proporcionaron un mando nuevo, el cual, previo asesoramiento de la responsable de incidencias, funciona con normalidad.
2025年8月14日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el problema inicial con el ventilador se resolvió satisfactoriamente con el nuevo mando y el asesoramiento de nuestra compañera.
Lo importante es que ahora todo funcione correctamente. ¡Un placer haberte atendido!
Trato muy cordial y muy cercano
Trato muy cordial y muy cercano. Respuesta rápida a cualquier duda.
2025年8月13日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que valores el trato cordial y cercano, así como la rapidez en las respuestas.
Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites.
Ventilateur très efficace
Ventilateur très efficace dans deux pièces, une de moins de 10m2 et l'autre de 13m2.
lumière parfaite avec le variateur de luminosité ainsi que de la couleur.
petit problème de pièces qui ne fonctionnait pas mais le SAV, très efficace m'a renvoyé une nouvelle pièce pour la remplacer et ça fonctionne parfaitement.
2025年8月11日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le ventilateur et l’éclairage répondent à vos attentes, et que notre SAV ait pu résoudre rapidement le petit souci de pièces.
Profitez bien de votre installation !
Atención al cliente de 10
En julio compré un ventilador un lunes a primera hora de la mañana y a los pocos minutos se pusieron en contacto informándome de una rotura de stock. En todo momento me mantuvieron informada de los posibles plazos de entrega ya que quise continuar con el pedido.
A mediados de julio hice otro pedido de lámparas y bombillas y por WhatsApp me estuvieron orientado con el tipo de bombillas.
De nuevo la comunicación con el servicio de atención al cliente fue rápida y eficaz.
Si tuviera que volver a comprar lámparas no dudaría en repetir con ellos.
En mi caso 100% recomendable
2025年8月6日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que valoras la comunicación y el acompañamiento que te dimos tanto en la compra del ventilador como en la de las lámparas y bombillas.
Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio cercano, rápido y útil, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! 🌟💡
Apoio Resolução problema tecnico
A equipa da LeonLeds em particular a Raquel Alija foram incansáveis e resposta rápida ao problema que tive num artigo ainda com garantia.
Resolução foi simples e explicado de forma clara.
2025年8月7日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
Muito obrigado pelo seu comentário! 😊
Ficamos muito felizes em saber que a Raquel e a nossa equipa conseguiram ajudá-lo de forma rápida e clara, resolvendo o problema sem complicações.
Conte sempre connosco para o que precisar!
Establecimiento de confianza
El producto que solicité había que pedirlo a fábrica y eso tardaba alrededor de dos meses. Desde el primer momento se pusieron en contacto conmigo ofreciéndome soluciones y me ofrecieron otro producto de similares características sin tener que abonar un pequeño sobrecoste. Excelente comunicación, transparencia y de confianza. Repetiré seguro
2025年8月7日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoraste la comunicación, la transparencia y el esfuerzo por darte una solución.
Tu confianza significa mucho para nosotros, y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Mando de ventilador,q no llega
Compré el 20de julio un mando para un ventilador de techo,en vista de q no hay forma de q llegue,me pongo en contacto y me dicen q hasta mediados de septiembre nanai,me va a llegar cuando acabe el verano,si no tienes en existencia no vendas,q cara más dura tienen. Actualizo: estamos a 1 de octubre y nada aún no lo tienen ,por lo visto un mando q pedí el 20de Julio hasta noviembre..q nanai..ya veremos
2025年8月4日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
Buenos días, Isabel:
Te hemos ofrecido soporte tanto por email como por WhatsApp, y como ya te explicamos, contactamos contigo el 21/07, al día siguiente de tu pedido, para informarte de que no teníamos existencias disponibles en ese momento. También te indicamos que, si deseabas un plazo exacto, podías consultarlo directamente con nosotros.
Ayer, 04/08, nos escribiste para conocer el estado de tu pedido. Te explicamos de nuevo la situación y te indicamos los pasos para solicitar la cancelación y el reembolso completo.
Por favor, sigue las indicaciones que te hemos proporcionado para poder tramitar tu solicitud cuanto antes.
Un saludo,
Atención personalizada y seguimiento de…
Atención personalizada y seguimiento de incidencias al 100%! Recomendable totalmente
2025年8月4日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que apreciaste la atención personalizada y el seguimiento.
Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos!
Se volcaron en mi caso y me dieron…
Se volcaron en mi caso y me dieron solución
Muy agradecido
2025年8月4日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte y darte una solución.
Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un placer haberte atendido!
Buen trato y los pedidos con correos no…
Buen trato y los pedidos con correos no tardan nada
2025年8月1日
自発的なレビュー
LeonLeds Iluminación からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que estés satisfecho con el trato y la rapidez en los envíos con Correos.
¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。