leparastore.com レビュー 139

Bonjour
nous téléphonons au service client pour savoir la date péremption des bandelette accu check, nous obtenons une réponse novembre 2024.
en passant la commande, nous envoyons à nouveau le message pour avoir le produit dont la date de péremption est novembre 2024. on reçoit un mail comme notre demande est bien prise en compte.
les 2 boites de produits livré ne sont pas conforme à notre demande. on tél au servie client, on obtient rien pour trouver une solution de renvoi ou de remboursement.
donc ça sera notre dernière commande sur site qui ne respecte pas ses clients.

J'ai acheté 8 packs du produit Renutryl Booster pour le prix de 90,08 €, et j'ai reçu que 4 packs. J'ai donc contacté le Service Client pour une réclamation et j'ai fourni toutes preuves (photo du carton avec l'étiquette de la référence etc). Et donc, on me dit que ce n'est pas le même carton et que le produit était emballé dans un sac ! Alors, je me fais passer pour un menteur !!! Sérieusement c'est incroyable, le pire dans l'histoire c'est que, la qualité de l'échange n'était pas au rendez-vous, la personne au téléphone, limite elle m'a agressée et elle me fait passer pour un menteur pour quelque chose qui est de mon droit ! Je leur avait demandé de contacter le livreur pour essayer de comprendre ce qui s'est passé, mais j'ai pas l'impression qu'ils ont fait. Ce qui m'a été proposé c'est de partager la poire en deux !!! Mais sérieusement, je demande un remboursement de 45,04 € pour le produit qui manque et on me dit on vous rembourse que 20€ !!! What's the Hell pour ne pas dire autre chose ...

Conclusion ==> Je déconseille complètement ce Webmarchand car si un souci pareil vous arrive, ils vous diront que ce n'est pas même le carton expédié ou bien, la meilleur , "c'est moi même qui a fait le carton donc je me rappelle de ce que j'ai envoyé".

Service Client NUL, c'est une escroquerie, limite c'est des voleurs, ils ne savent pas parler aux clients (manque de respect & accusation indirecte).

Je comprends pourquoi les américains ont une longueur d'avance dans tout ce qui est qualité de service ou les SAV.

Problème avec un nouveau produit ACCU-CHEK (problème de casette de test).
J'ai eu affaire a une personne d'une amabilité douteuse qui vous prend pour un débit et vous raccroche au nez après vous avoir indiqué qu'il n'en a rien a faire et qu'on appele le fournisseur...
J'ai mis 1 étoile car 0 c'est impossible

Articles reçus différents de ceux commandés.
Le service client contacté ne propose pas d’échange ou autre solution et impute la responsabilité à une rupture de stock chez le grossiste.

Délai de livraison super long, et j'ai reçu seulement 1 article sur les 4 commandés.

En voyant les avis j'étais sceptique mais j'ai voulu faire confiance et je ne regrette pas, les laits pour mon bébé sont arrivés en 3 jours ouvrés, super bien emballés et comme je le souhaitais. Je recommande ce site les yeux fermés et je continuerais à acheter car les prix sont attractifs.

Responsable de très mauvaise fois et balade les clients en ne l’es respectants pas, personne et site non professionnel !!

J’ai commandé du lait bébé le 1er juillet, n’ayant pas de nouvelle de mon colis le 6 juillet et voyant que le colis n’était toujours pas expédié, j’ai envoyé un message en demandant des explications. L’après-midi même on me répond que la poste était en sous effectif les jours précédents et que mon colis était partit le matin .
Deux jours plus tard toujours pas de nouvelle de mon colis et dans le suivie il est indiqué que mon colis n’est toujours pas expédié.
Je récris de nouveau un message en disant qu’il ne faut pas prendre les clients pour des débiles que mon colis n’a jamais été expédié et que les produits son en rupture… .
Et il m’a été répondu « madame par Pitié arrêter de raconter n’importe quoi » que oui en effet il y avait une rupture car le laboratoire de fabrication était en sous effectif suite au Covid .

Alors qu’au final c’est bien eux qui raconte n’importe quoi car mon colis était soit disant partie quelques jours avant , il suffirait simplement d’être honnête avec les clients et dire qu’il y a une rupture de produit au lieu de raconter des conneries et faire patienter inutilement.

Site à fuir !!!

J’ai eu quelques craintes en lisant les avis mais je ne suis pas du tout déçue bien au contraire. Commande reçue très rapidement et bien emballée, prix très attractif. Je recommande !!! Merci Parastore, à très vite

Première commande ce week-end chez leparastore.com. Prix attractifs, livraison très rapide et emballage soigné. Un petit loupé dans la préparation de commande (un produit manquant). Échanges sympathiques au téléphone avec le Dr Marsiano qui a solutionné avec diligence ce petit problème avec remboursement immédiat et une jolie ristourne. Tout est parfait. Je suis enchantée par la qualité du service et je recommande fortement ce site.

j ai fait 2 commandes rapprochées dont la derniere le06 /01 2022
je n ai eu aucun problème,expédition ultra rapide,et reception parfaite de chacune des 2
écrire cet avis me parais très utile,car il y a beaucoup d avis négatifs et cela fait très peur,surtout quant on les regarde une fois la commande passée

J'ai commander le 05/01/2022 et je viens de les appeler le 10/01/2022 et il me dise qu'il on un problème de commende avec le lait ar alors j'ai demandé rembourser je vous recommande le site Powersanté je suis satisfait dessus

Mon colis n'est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres, enfin si d'après Colissimo mais je n'ai rien. Forcément Colissimo ne peut rien faire. J'essaye d'avoir un retour de la part de LeParastore pour le moment : Chère cliente,
Madame Bonjour,
J'ai demandé une enquête aux services postaux, ils m'ont confirmé la livraison Madame
Demandez à vos autres voisins peut-être...
Bonne réception.

Depuis j'ai fait 2 mails et je n'ai aucune réponse. Service client absent, site passable. Bref une fois pas deux.

Je vous invite à faire demi- tour.

je lis vos avis et les partage : commerçant irrespectueux, qui n'adresse pas le produit commandé. Pour moi c'est directement parti à la répression des fraudes pour vente frauduleuse!

bonjour
j'ai commandé le 08/07 2021 des produits sur ce site et je les ai reçu le 10/07/2021 je rappelle que j'habite a Perpignan je suis ravie de ce site du suivi commande et de la livraison par colissimo à zéro euros ce qui est rare et en plus moins cher que dans toutes les pharmacies aux alentours de chez moi . Alors merci encore une fois vous etes au top et je recommanderai chez vous c'est sur

Site catastrophique, personnel catastrophique. C’est totalement de l’arnaque. Ils sont irrespectueux. La femme que j’ai eu au téléphone m’a insulté ma mère.
Bref j’espère vivement que leurs sites sera ferme. Car c’est inadmissible ! A FUIR !

J'ai passé une commande lundi 15/02/21 pour un lecteur de glycémie Freestyle, set complet, ainsi que d'une boîte d'électrodes. J'ai fortement apprécié de pouvoir suivre l'avancé de ma commande. Et comme promis, mon colis m'est parvenue en 48 h (Top chrono!), aujourd'hui le 17/02/21. Le tout parfaitement emballé.
Je suis extrêmement satisfaite. Merci.
Cordialement,

J ai acheté chez eux un produit en colissimo suivie, le suivie a marqué livré, malheureusement soit ont l a volé dans la boîte aux lettres, soit le facteur la déposé au dessus des boîtes à lettres comme souvent sans se prendre la tête, donc malgré que c est marqué livré il y a un processus du service réclamation de colissimo qui fait qu il ouvre un dossier de recherche et si il ne le trouve pas ils vous donne un numéro de réclamation que vous devez donner à l expéditeur qui envoie un mail disant que malgré que c est reçu le client n a pas le colis un simple mail ensuite colissimo vous envoie un formulaire a envoyer à l expéditeur pour qu ils soit remboursé de la somme du produit que je n ai pas reçu et qu il me renvoi le produit, l expéditeur,n' a rien a sortir de sa poche, jusque la rien de compliqué et les sav des autres enseignes jouent le jeux d après le serviceclient de la poste, sauf que la je suis tombé sur un Mr je sais tout , prétentieux qui dit n écouter pas la poste blabla qui n a rien voulue faire et très désagréable au téléphone, très condescendant, du coût j ai payé 15,43€ pour rien puisqu'il a tout bloqué ne voulant rien faire , svp pitoyable, n acheté surtout pas chez lui , c est limite de l escroquerie, car ils n 'ont rien a faire des clients, je suis dégoûté, je comprend je viens de voir les notes négatives, a fuir

Le capteur envoyé est défectueux. Que dire de plus ?
A fuir.

Tout s’était très bien passé jusqu’ici
Nous commandons tous les mois
Jusqu’à ce mois ci ou sur les deux boîtes de lait nous en recevons une ouverte et suite à la détérioration de la boîte je suppose lors du transport
Nous envoyons photo
Il nous dit que lopercule n’est pas ouverte alors que si il ne faut pas bac +10 pour le voir sur la photo
Hors de question que je donne à ma fille du lait qui était ouvert et à traîné dans un carton
Mon conjoint l’a deux fois au téléphone et la deuxième fois ce fameux docteur parle d’un air arrongant et pas du tout approprié !
Il faut changer de métier monsieur si vous n’êtes pas Commerçant
Franchement déplorable ! Nous demandions juste de recevoir une autre boîte de lait car celle ci est du coup inutilisable et mr ne veux pas car Il perdrait de l’argent à nous en renvoyer une

Ils sont là quand tout va bien mais dès qu’il y a un soucis on vous prend pour un imbécile, et on se permet en plus de prendre les gens de haut.

Être obligé de réclamé un remboursement ou un renvoi est quand même inadmissible !
Ce devrait être à eux de proposé deux même j’appelle ça un bon vendeur mais là c’est pas le cas ! Et quand je vois les autres avis je me dis que je suis pas la seule !

Première fois que je commande sur ce site, reçu rapidement ma commande, dans celle ci un petit souci, 2 mails très courtois et très arrangeants avec le patron et remboursement sous les 24 H.