Mon petit ballon !!! Quel plaisir de découvrir chaque mois de nouveaux vins. Les fiches explicatives sont parfaites pour faire découvrir les entre amis. La gazette vient nous renseigner sur la découv... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更79 Rue des Entrepreneurs, Métro : Commerce, 75015 Paris, Île de France, FR
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Voici plusieurs années que je fréquente la cave du Petit Ballon du quartier Commerce, tant pour réceptionner la box mensuelle que pour tous mes achats de vins. L’équipe est formidable, toujours accue... もっと見る
企業が回答しました
Vins très qualitatifs, conseils de passionnés, très beau choix où la vendeuse oenologue nous racontait une belle une histoire pour chaque bouteille présentée, nous faisant voyager avant même de dégu... もっと見る
企業が回答しました
Mon neveu n'avait pas pu récupéré une bouteille de champagne envoyée par la poste. Le problème s'est résolu aisément car une nouvelle bouteille m'a été fournie rue des entrepreneurs et l'autre va m'êt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
当該企業による記述
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
連絡先
79 Rue des Entrepreneurs, Métro : Commerce, 75015, Paris, Île de France, フランス
Nos box vin pour tous les goûts !
4.4
優良
32件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Avis
1ere commande premier problème à cause de Mondial Relais mais vous c’est bien ! Merci.
J Cl Vuattoux
2026年5月12日
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Jean-Claude, merci de votre message, contactez si ce n'est pas déjà fait, nous avons en effet de quoi apporter une solution à tout souci de livraison, ne perdez pas de temps avec Mondial Relay on s'occupera de tout pour vous ! Ne restez pas avec un souci : on est là pour vous ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Mon petit ballon !!!
Mon petit ballon !!!
Quel plaisir de découvrir chaque mois de nouveaux vins. Les fiches explicatives sont parfaites pour faire découvrir les entre amis. La gazette vient nous renseigner sur la découverte des propriétaires et sur l actualité vinicole .
2026年5月11日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Michel, merci pour ce joli témoignage de satisfaction qui met en valeur tout le contenu des box vins d'abonnement, avec la découverte mensuelle des vins coup de cœur, la gazette et les fiches vins. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Romuald, merci à vous pour votre gentillesse et votre compréhension face à cette casse malgré l'emballage anti-casse. Nous sommes contents de savoir que le service client a pu rattraper cette situation. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour et merci pour vos compliments, et on espère que les bonnes bouteilles sélectionnées avec passion qui vous parvenir bientôt à la personne bénéficiaire de votre cadeau vous convaincront d'une expérience 5 étoiles ! Merci à vous d'avoir pensé à nous pour faire plaisir à vos proches. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Émilie et merci pour ce témoignage de satisfaction qui fait bien plaisir ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Dommage cette fermeture…
Grande déception d'apprendre que les 2 boutiques de Paris vont fermer, Annouck Rue des entrepreneurs était une personne sympathique et qui donnait d'excellents conseils, les vins étaient très bons et j'ai fait de belles découvertes dans cette enseigne, j'espère qu'un jour un nouveau magasin rouvrira à Paris. Merci a toute l'équipe parisienne et bonne continuation à vous
2025年3月14日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Thierry merci pour votre message de soutien ! Nous transmettons à Anouck ces chaleureux mots en cette période difficile pour les boutiques. Nous espérons en effet pouvoir retrouver un lieu de rencontre. En attendant on reste disponible par téléphone et par mail pour vous apporter toujours de très bon conseils vins et restez à votre disposition pour parler et échanger avec vous avec grand plaisir ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée
Fermeture des boutiques parisiennes
Vins très qualitatifs, conseils de passionnés, très beau choix où la vendeuse oenologue nous racontait une belle une histoire pour chaque bouteille présentée, nous faisant voyager avant même de déguster le flacon... alors pourquoi fermer les boutiques physique parisiennes ??? Un site Internet ne remplacera jamais un humain !!! Vous perdez un client !
2026年3月5日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Magritte merci pour votre message et oui c'est avec grande peine qu'on ferme les boutiques, vous vous doutez bien que ce n'est pas de gaieté de cœur, mais lié à une contrainte économique avec le marché immobilier parisien. Donc oui vous prêchez une équipe déjà convaincue mais qui espère un soutien de ses bons clients reconnaissants justement de tous ces échanges, ses conseils vins et notre travail de sélection et d'expertise continue de la même manière avec la même implication.
À noter que votre évaluation spécifique à la boutique Commerce, baisse sa note (à mon sens de manière injuste mais vous êtes libre de vos propos) alors que l'équipe de la boutique Commerce n'a jamais démérité et devrait plutôt être félicitée et encouragée dans cette période difficile.
En espérant pouvoir plus tard vous annoncer l'ouverture d'un nouveau lieu propre au Petit Ballon 🍷 je vous souhaite une excellent dimanche !
Super déçu que les boutiques ferment
Super déçu que les boutiques ferment. Il y avait une vraie expertise, c'était vraiment l'occasion de parler du vin, de faire un accord pensé et discutés avec les experts en boutique et de tenter des vins différents.
Acheter du vin sur internet c'est pratique mais ni personnel ni très convivial, or c'est aussi ça la boisson !
Dommage. L'entreprise se scie la branche.
2026年2月20日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Julien, merci pour votre message et oui c'est une déchirure que devoir fermer nos boutiques mais n'allez pas croire qu'on le fait le cœur léger. C'est une décision qui s'impose face à a la hausse des loyers parisiens qui hélas ne rendent pas possible la poursuite de l'activité des boutiques. Sachez en tout cas que nous restons présents et disponibles pour nos clients, nos bureaux sont encore sur Paris, nous sommes également présents par téléphone et par mail et on espère pouvoir retrouver des que possible un vrai lieu de partage avec nos clients ! Si vous avez de jolis mots d'encouragement et de soutien à transmettre aux équipes des boutiques qui ont justement toujours fait un travail fantastique, nous pourrons leur transmettre avec plaisir. Mais en toute honnêteté les avis négatifs leur seront épargnés car nos cavistes, hommes et femmes, se sont toujours énormément impliqués dans leur travail et on leur doit de pouvoir partir la tête haute et fiers du travail accompli. Au plaisir d'échanger, si vous le souhaitez, de nouveau avec vous sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Nicolas, merci pour votre message, c'est normal d'être là pour nos clients et content de lire que la réponse était satisfaisante ! Au plaisir de vous croiser bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Facile
Facilite de navigation sur le site, clarté de compréhension des offres proposées, du processus de commande et d’offre à une personne
Ravi des 2 1res bouteilles reçues
2026年2月6日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Estelle et un grand merci pour ce témoignage de satisfaction ! La facilité, la clarté et la satisfaction autour de nos offres : c'est vraiment ce qu'on espère apporter à chacun de nos clients. Sachez qu'on est présents également pour accompagner chacun de nos clients donc si besoin : faites nous signe, on vous répondra avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour François, merci pour votre message et ces beaux compliments sur les bonnes bouteilles sélectionnées avec Passion ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Une formidable cave qui va nous manquer
Voici plusieurs années que je fréquente la cave du Petit Ballon du quartier Commerce, tant pour réceptionner la box mensuelle que pour tous mes achats de vins. L’équipe est formidable, toujours accueillante et de bons conseils. Quel crève-coeur d’apprendre la fermeture de la cave dans les prochaines semaines au profit d’une activité exclusivement en ligne, au détriment de l’aspect humain et de l’expérience de partage. Je peux difficilement envisager poursuivre l’abonnement après huit ans de bons et loyaux services, lire simplement des fiches n’aura pas la même saveur que d’écouter des passionnés nous présenter les vins.
Ce fut une belle aventure, merci à toute l’équipe du Petit Ballon Commerce
2026年2月20日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Sébastien, merci pour votre message et ces gentils compliments sur les équipes des boutiques qui sont vraiment extra ! C'est en effet une grande déchirure que devoir fermer ses boutiques qui n'ont que des éloges et pas une critique formulée par nos clients, hélas la hausse des loyers parisiens a eu raison de ces commerces qui apportaient joies et partages. Nous espérons pouvoir revenir plus tard sur un lieux qui nous serait propre et pas contraint par un loyer. Sachez que nous restons disponibles au téléphone et par mail et qu'on espère pouvoir garder le lien le plus possible avec nos clients malgré ces fermetures qui se sont imposées à nous. En tout cas vos doux mots pour les équipes leur seront transmis et cela est agréable de lire un tel soutien en cette période délicate. Au plaisir de vous revoir peut être donc sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Un immense regret et une profonde tristesse
J’ai toujours considéré cette boutique comme bien plus qu’un simple caviste : c’était un lieu de vie, de partage, de conseils passionnés, un endroit où l’on venait autant pour découvrir de belles bouteilles que pour échanger avec des personnes qui aiment leur métier.
Apprendre aujourd’hui la fermeture de la boutique au profit d’une activité exclusivement en ligne me laisse un sentiment d’incompréhension totale. On perd ici ce qui fait l’essence même du vin : l’humain, la rencontre, la transmission.
Je respecte les choix stratégiques d’une entreprise, mais je ne peux m’empêcher de regretter profondément cette déshumanisation. Le commerce, surtout celui du vin, ne devrait jamais se résumer à un simple clic.
Merci à l’équipe pour toutes ces années de conseils et de convivialité. Vous allez terriblement manquer au quartier.
2026年2月7日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Hélène merci pour ces gentils mots qui sont un rayon de soleil dans ces temps difficiles ! Votre superbe message sera transmis aux boutiques et nous en remercions chaleureusement. Sachez qu'on reste disponible au téléphone et par mail, accords mets et vins, conseils, discussion sur les vins, on sera toujours présents et disponibles pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Une très belle découverte..
Une très belle découverte... Des conseils pertinents sur le choix des produits catalogue proposés à des prix attractifs. Une approche market/com décalée et originale pour délivrer une expérience client attachante
2026年1月2日
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Philippe merci a vous de souligner les possibilités de découverte, de conseils et le bon rapport qualité prix ! On cherche à faire le lien entre les vignerons et les clients, raconter l'histoire de la vigne au verre et si en faisant cela on est attachant alors c'est parfait ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Toujours aussi sympa ! J'attends mon 1er cadeau 😋
Ancienne cliente (j'ai offert une box à l'un de mes fils), je me suis retrouvée bénéficiaire d'une box pour Noël, de la part de ce même fiston ! comme quoi notre petite famille apprécie le Petit Ballon !
2026年2月5日
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Karine, merci à vous et votre fils pour ce joli échange de cadeaux ! C'est génial que vous puissiez découvrir à votre tour ce cadeau que vous avez pu initier dans votre famille. L'abonnement est un lien social entre les vignerons et les clients mais aussi avec les amis qu'on reçoit et preuve en est avec votre message : avec sa famille aussi. Au plaisir donc de se retrouver autour de bonnes bouteilles de mois en mois ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Chloé, merci pour vos compliments ! On se doit d'être à la hauteur de nos clients ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Arthur, merci pour votre message et pour la satisfaction exprimée ! Nous vous souhaitons une très bonne journée et une très belle année 2026 !! 🥂🍾 À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Ravie
Très pratique pour ne pas être pris de court.
Facile d'utilisation.
Bonsoir conseils
2025年12月25日
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Merci pour votre message ! Nous vous souhaitons une très bonne journée et de très belles fêtes !! 🎄🎁🥂🍾 À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Guillaume un grand merci pour votre message qui souligne l'implication de nos équipes dans le conseil et l'écoute de chacun de nos clients ! Nous vous souhaitons une très bonne journée et de très belles fêtes !! 🎄🎁🥂🍾 À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Livraison champagne
Mon neveu n'avait pas pu récupéré une bouteille de champagne envoyée par la poste. Le problème s'est résolu aisément car une nouvelle bouteille m'a été fournie rue des entrepreneurs et l'autre va m'être remboursée, grâce à Damien en ligne. Merci au petit ballon
2025年11月29日
自発的なレビュー
Le Petit Ballon - Commerce からの回答
Bonjour Ghislaine, merci à vous pour ce sympathique témoignage ! Et oui c'est l'avantage d'un travail en équipe et d'avoir non seulement un site internet mais aussi des boutiques physiques ! Ce travail en équipe a permis de résoudre simplement une situation lié à un souci d'adresse. Nous sommes ravis que tout soit résolu au mieux pour vous et nous vous remercions d'avoir pensé à nous pour combler de bonheur vos proches ! Au plaisir de vous croiser de nouveau sur notre site ou dans une de nos boutiques. Nous vous souhaitons une très bonne journée et de très belles fêtes !! 🎄🎁🥂🍾 À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。