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Je me suis retrouvé dehors à 23h30 avec une porte claquée et la clé sur la porte à l'intérieur, grâce à Lesartisanspros.fr j'ai réussi à trouver un serrurier qui est venu en moins de 15mn et a réussi... ãã£ãšèŠã
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Réparation d'une fuite sur le robinet d'arrêt d'une colonne montante, changement des joints. L'intervenant doit venir à 11h, ne vient pas, n'appelle pas, je rappelle la plateforme, il a oublié, me dit... ãã£ãšèŠã
Bons conseils, respect de mes choix, ponctuel et prévenant, rapidité suite à la demande
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Pensant appeler un artisan de La Grande Motte (34), je suis contacté par cette société qui m'envoit un devis (165â¬). Mon chauffe-eau ne fonctionne pas. Un plombier de Montpellier se déplace. En... ãã£ãšèŠã
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Les Artisans Pros situé au 8 rue Lemercier et au 18 rue des épinettes . Spécialiste en plomberie, chauffage, vitrerie, électricité et serrurerie. Si vous avez un problÚme, comme une fuite d'eau, un radiateur cassé, une fenêtre brisée, une prise électrique qui ne fonctionne pas ou une serrure cassée, nous pouvons réparer ça.
8 rue Lemercier, 75017, Paris, ãã©ã³ã¹
4.2
21件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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Bons conseils, respect de mes choix, ponctuel et prévenant, rapidité suite à la demande
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Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que nos conseils, notre ponctualité et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
Je me suis retrouvé dehors à 23h30 avec une porte claquée et la clé sur la porte à l'intérieur, grâce à Lesartisanspros.fr j'ai réussi à trouver un serrurier qui est venu en moins de 15mn et a réussi à m'ouvrir la porte en moins de 5mn ! Je ne peux que chaleureusement recommander ce site.
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Merci pour votre recommandation ð
Nous savons quâune porte claquée en pleine nuit est une situation stressante, alors nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement et efficacement. Heureux dâavoir pu vous dépanner aussi vite !
le technicien en chaudiÚre est arrivée à l heure, professional .
trÚs bonne expérience à recommander.
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Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes heureux que lâintervention du technicien chauffagiste se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié son professionnalisme. Merci pour votre confiance !
TrÚs bon accueil et une réponse correspondante à nos attentes et besoin de services.
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Merci pour votre avis ð
Nous sommes ravis dâavoir pu répondre à vos attentes avec un accueil et un accompagnement de qualité. Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau !
Prise en charge trÚs rapide et intervention dans les délais
Contact téléphonique trÚs rapide
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Merci pour votre retour positif ð
La rapidité de prise en charge et la réactivité de nos équipes sont des points essentiels pour nous. Merci pour votre confiance !
TrÚs rapide , efficace et à l'écoute de nos attentes
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Nous sommes ravis dâavoir pu répondre rapidement à vos attentes avec une intervention efficace et attentive. Merci pour votre confiance !
Entreprise sérieuse et efficace.avec un trÚs bon suivi. Société à recommander
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Nous accordons une grande importance au sérieux, au suivi et à la qualité des interventions. Heureux dâavoir été à la hauteur de vos attentes !
Réactif et professionnel, je recommande à 100% ! Ils ont réglé mon problÚme en moins dâune heure ð
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A fuir !!!
Prends votre acompte et ne réalise pas la prestation... Une mission pour récupérer la somme versée. Je ne recommande pas du tout sauf si vous voulez perdre votre temps et votre argent.
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Bonjour Monsieur Bolonkin,
Nous sommes sincÚrement désolés pour votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à la situation.
Toutefois, nous tenons à rétablir les faits de maniÚre transparente :
- la prestation nâa pas été réalisée non pas par manque de volonté, mais parce que tous les artisans partenaires disponibles dans votre zone ont annulé ou nâont pas honoré les rendez-vous, malgré nos multiples relances. Cette situation indépendante de notre volonté est précisément celle que nous avons tenté de résoudre jusquâau bout.
Afin de ne pas vous laisser sans solution, le vitrage a bien été commandé et est actuellement disponible, et nous avons pris la décision exceptionnelle de vous lâoffrir intégralement, à titre commercial, pour nous excuser de ce désagrément.
-Cela signifie que si vous trouvez un autre artisan, vous disposerez déjà du vitrage sans aucun frais supplémentaire.
à aucun moment nous nâavons âdisparuâ : nos équipes sont restées en contact et ont cherché activement une solution alternative, malgré les difficultés rencontrées dans votre secteur.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger calmement et trouver une issue équitable.
Notre objectif nâa jamais été de faire perdre du temps ou de lâargent à qui que ce soit, bien au contraire.
Cordialement,
Les Artisans Pros
Pensant appeler un artisan de La Grande Motte (34), je suis contacté par cette société qui m'envoit un devis (165â¬). Mon chauffe-eau ne fonctionne pas. Un plombier de Montpellier se déplace. En trÚs peu de temps, il voit que le fusible est à changé....ce qui est fait... j'estime que le montant payé est largement exagÚré...
Suite à la réponse de la socîété :
Evidemment que j'ai accepté le devis, avais je le choix, sans eau chaude. Ãa ne change rien à la premiÚre anomalie dans le fait que je sollicite quelqu'un sur La Grande Motte et que c'est une société nationale qui prend en compte ma demande... Que l'on facture un déplacement rien de plus normal.
Pour moi la pratique n'est pas correcte et le tarif appliqué est largement surévalué.
Ceci dit, on ne m'y reprendra plus !
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Bonjour Monsieur Brand,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre déception, même si le résultat final est positif, comme vous lâindiquez vous-même.
Nous tenons toutefois à apporter des précisions factuelles importantes, dans un souci de transparence pour vous et pour les lecteurs.
DÚs le premier contact, un devis clair et détaillé de 165 ⬠TTC vous a été transmis et validé avant toute intervention.
Ce devis correspondait à un forfait de diagnostic de panne sur chauffe-eau électrique, incluant :
- le déplacement du technicien,
- la recherche de panne électrique,
- les vérifications complÚtes de lâalimentation,
- et la main-dâÅuvre nécessaire au diagnostic,
Notre technicien sâest déplacé rapidement afin de remettre votre chauffe-eau en fonctionnement dans les plus brefs délais, ce qui a été fait avec succÚs.
Le fait que la panne soit finalement liée à un fusible ne réduit en rien le temps, lâexpertise et la responsabilité engagés pour identifier correctement la cause et se déplacer en urgence.
Nous comprenons que le montant puisse vous paraître élevé pour une intervention rapide, mais il correspond à :
-un forfait annoncé à lâavance,
- le temps passer sur place
- un déplacement en urgence
et surtout à un résultat immédiat, sans remplacement inutile ni surcoût , ni mauvaise surprise.
Nous attachons une grande importance à la transparence tarifaire, au respect des devis et à la satisfaction de nos clients.
Câest pourquoi nous sommes naturellement déçus que notre réactivité et notre honnêteté soient perçues négativement malgré le respect total des engagements pris.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez en discuter de vive voix.
Cordialement,
Lâéquipe Les Artisans Pros
Réparation d'une fuite sur le robinet d'arrêt d'une colonne montante, changement des joints. L'intervenant doit venir à 11h, ne vient pas, n'appelle pas, je rappelle la plateforme, il a oublié, me dit-on, le rendez-vous est à nouveau fixé entre 14h et 15h 00. Il viendra à 18 h 00.
Remplacement de vitrine rapide à Marseille. Service sérieux, vitriers ponctuels et résultat parfait. TrÚs satisfait du travail !
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Votre avis est trÚs précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Encore merci pour votre confiance et à trÚs bientÎt !
Changement de robinet de cuisine réalisé rapidement et proprement. Travail sérieux, technicien sympathique. TrÚs satisfait du service !
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Intervention rapide et sans mauvaise surprise pour un débouchage de WC à Nantes. Le technicien m'a donner des conseils. Service au top, merci !
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Remplacement dâun carreau sur vieille fenêtre haussmannienne : travail soigné malgré la complexité. Résultat nickel , je recommande !
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Fuite réparée rapidement sur mon chauffe-eau.
Intervention trÚs rapide, technicien ponctuel et sympathique.
Rien à redire, je recommande vivement.
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Personnes à l'écoute.
Professionnel
Selon la demande... réalisation des travaux trÚs longue.
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J'ai fais appel à cette entreprise pour remplacer un double vitrage, j'ai reçu un devis , puis aprÚs acceptation un artisan est venu prendre les dimensions et le vitrage à été changer la semaine suivante. TrÚs pro , je recommande
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Intervention rapide pour le remplacement de mon mitigeur. Travail nickel et devis détaillé reçu avant tout.
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