Parfait ! Un service client à l’écoute, attentionné et réellement soucieux de satisfaire au mieux ses clientes. Les tenues sont magnifiques, délicates et très bien coupées. Tout est soigné jusque dans... もっと見る
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Vraiment mauvais. Évitez ce site qui semble acheter sur Amazon et revendre 3 à 4 fois plus cher. D’où les délais de livraison très longs… Personnellement je n’ai jamais reçu ma commande. Ils m’ont fin... もっと見る
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Pour ma commande passée en aout 2026 et après un délai d'envoi long j'ai finalement bien reçu mon colis. Le site présentait une mauvaise conversion des tailles et j'ai du faire appel au SAV. Après de... もっと見る
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L'article (gants en laine gris doublés) avait un petit défaut. J'en ai donc informé le service client par mail qui m'a répondu très rapidement et proposé un nouvel envoi tout en ayant eu la possibi... もっと見る
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3.9
ほぼ満足
272件のレビュー
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Site pratiquant le dropshipping
Site pratiquant le dropshipping. L'article est envoyé directement depuis la chine à un tarif 10 fois plus cher. Qualité mauvaise.
2024年3月23日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. 🌸
Nous tenons à clarifier que Les Petits Imprimés ne pratique pas le "dropshipping". Nous concevons nos articles en interne, sélectionnons nos matériaux avec soin, et gérons nos propres stocks. Nos envois se font majoritairement depuis nos entrepôts, dont un est situé en France, ce qui nous permet de garantir un contrôle de qualité continu et une expédition soignée. Pour plus d'informations sur notre processus de production et la provenance de nos produits, nous vous invitons à consulter notre FAQ ici : https://lespetitsimprimes.com/pages/faq.
Concernant la qualité du produit que vous avez reçu, nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours car ils nous permettent d’améliorer continuellement nos produits. Nous serions ravis de pouvoir discuter plus en détail de cette expérience avec vous pour identifier comment nous pourrions résoudre ce problème et améliorer votre perception de nos produits.
Si vous souhaitez nous signaler un article défectueux ou si vous avez d’autres préoccupations, nous vous invitons à contacter notre service client à support@lespetitsimprimes.com.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous prouver notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 🌷
Très bien
J'avais des craintes au vu de certains avis, mais l'expérience a été nickel pour moi : deux bodys commandés, arrivés rapidement, correspondant tout à fait aux photos, et d'une qualité tout à fait correcte.
Juste la longueur du tronc est un peu excessive proportionnellement, petits ajustements à faire par la marque au niveau des tailles, mais ça reste tout à fat mettable !
2024年3月14日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Candice,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre boutique ! 🌸
Nous sommes enchantés d'entendre que vos bodys sont arrivés rapidement et que ces derniers correspondent à vos attentes. 🌟
Nous prenons bonne note de votre remarque sur la longueur du tronc et partagerons cela avec notre équipe design pour améliorer nos futurs modèles.
Notre boutique vise à perfectionner continuellement chaque article et des retours comme le vôtre nous sont extrêmement précieux 💖.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique à l'occasion !
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Echantée de ma première commande
J'adore leur site! J'adore le soin qu'ils apportent dans leurs réponses, on sent que ce sont des personnes très bienveillantes derrière la vente.
Les articles reçus correspondent parfaitement au descriptif et aux photos du site.
Des conseils sur les tailles à prendre sont très utiles.
Marque de confiance, en toute simplicité.
Respect du délai de livraison, articles très bien emballés dans une pochette solide.
Je suis enchantée, je n'ai rien à redire, très sincèrement.
2024年3月14日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Emma,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux et pour avoir pris le temps de partager votre enthousiasme pour notre boutique ! 🌸
Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié tant la qualité de nos produits que notre service client. L'attention que nous portons aux détails et à la bienveillance est au cœur de notre démarche. 💖
Nous sommes également heureux de savoir que les conseils sur les tailles vous ont été utiles et que les articles vous sont parvenus en parfait état et dans les délais promis.🌟Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir cette qualité de service.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Lespetitsimprimes.com à l'occasion, pour de nouvelles découvertes !
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Produits de qualité
Produits de qualité, ayant répondu à mon besoin particulier, emballage soigné, informations commande et suivi clairs.
2024年2月14日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Rose,
Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez accordé dans la rédaction de ce retour positif ! 🌸
Nous sommes très heureux d'apprendre que les produits que vous avez commandés ont parfaitement su répondre à vos attentes.
Votre avis nous encourage chaleureusement à poursuivre nos efforts afin de proposer des articles toujours plus qualitatifs, et une expérience client des plus irréprochables possibles. 💖
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais, produit conforme au descriptif, ras
2024年2月27日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Val,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre boutique ! 🌸
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais prévus et que le produit que vous avez reçu corresponde parfaitement à sa description. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que tout s'est bien passé pour votre commande nous fait vraiment plaisir. 🌟
Nous espérons vous revoir de nouveau très vite sur Lespetitsimprimes.com.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Ravie !
Ma commande est arrivée rapidement, soigneusement emballé, précédée d'un petit mail fort gentil pour me prévenir. C'est tellement mignon que je crois que je vais commander un autre petit col amovible qui donne une touche de glamour et de peps à toutes mes robes !
2024年3月9日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Kathia,
Merci beaucoup pour ce retour adorable et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 🌸
Nous sommes enchantés que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage et notre communication pré-livraison. Il est toujours un plaisir pour nous de savoir que ces petits détails on pu contribuer à une expérience d'achat positive. 💖
Nous sommes également ravis d'entendre que vous envisagez déjà d'ajouter un autre col amovible à votre dressing. Ces accessoires sont parfaits pour ajouter une petite touche glamour à n'importe quelle tenue ! 🌟
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience avec le site les petits imprimés. Ma commande a soit disant était livrée mais je n’ai jamais vu la couleur du colis. La réponse du SAV est de voir avec le transporteur, ils n’en ont rien à faire de leur client. Ne commandez pas sur leur site.
2024年2月28日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. 🌸
Nous comprenons votre frustration concernant la livraison de votre commande. Selon vos informations de suivi de colis, votre commande a été livrée à l'adresse indiquée lors de votre achat, le 28 Février 2024. Cependant, nous prenons très au sérieux le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. 💐
Suite à votre e-mail nous signalant ce problème et quelques échanges, notre équipe a tenté de vous demander des informations supplémentaires afin de prendre en charge votre réclamation rapidement. Malheureusement, ce dernier e-mail datant du 29 février 2024 est resté sans retour de votre part.
Nous venons de vous relancer par e-mail pour tenter de résoudre ce problème ensemble et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre dès que possible.
Nous tenons à rassurer tous nos clients que leur satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et il est essentiel pour nous de trouver une solution lorsque des problèmes surviennent.
Nous espérons pouvoir éclairer cette situation rapidement.
En vous remerciant par avance pour votre retour,
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 🌷
Hello,
Hello,
The delivery time is too long, the quality is rather poor for the price, I am sorry but I have the feeling I bought an article ten times higher than I should have.
Thanks,
2024年2月27日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Samy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à toutes vos attentes.
Nous reconnaissons qu'il y a eu un retard dans la livraison de votre commande, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus logistiques pour éviter de tels désagréments à l'avenir et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour cet incident. 🌟
Concernant la qualité du produit, nous sommes désolés d'entendre que celle-ci ne correspond pas à vos attentes par rapport au prix payé. Chez Les Petits Imprimés, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés avec l'article pour pouvoir adresser ces préoccupations de manière appropriée.
Nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous pour trouver une solution qui vous conviendrait. Nous vous encourageons à nous contacter directement à support@lespetitsimprimes.com avec un maximum de détails pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
En espérant avoir l'opportunité de vous offrir l'expérience d'achat parfaite que vous méritez à l'occasion d'un futur achat 🌸
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Très mauvais
Très mauvais. Tissu horriblement bas de gamme, mal coupé, imprimésde mauvaise qualité, finitions inexistantes, l'étiquette même pas accroché au produit parce que c'est clairement des articles vendus sous tout un tas d'autres noms, pas étiquette cousue d'ailleurs. Et cela, pour la modique somme de 79.50€ la robe. Même chez Zara la qualité est meilleure, et le prix plus intéressant. Et je n'ai reçu qu'1 produit sur 3 commandés. J'attends les 2 manquants car on a le droit qu'à 1 retour par commande (à faire sous 2 semaines le retour, alors qu'il y a déjà plus de 10 jours de différence entre la réception du 1er article et l'expédition des 2 autres). C'est scandaleux d'oser vendre ce genre de produits à ces prix là en plus
2024年2月15日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Madame Gries,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'entendre que votre expérience avec Les Petits Imprimés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Nous comprenons votre déception concernant la qualité du tissu, la coupe et les finitions de la robe reçue, ainsi que les soucis rencontrés avec la livraison de votre commande complète. Chez Les Petits Imprimés, nous visons à offrir des produits de qualité à nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression contraire et nous voulons vous assurer que ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels.
Après vérification de la situation, nous sommes ravis de voir que le retour de vos articles a été traité et que vous avez déjà été remboursée. Concernant les articles manquants, nous comprenons l'inconvénient causé par le décalage des livraisons. Rassurez-vous, la date de possibilité de retour démarre à compter de la réception du dernier article reçu. Pas de risque donc, de vous voir refuser tout retour si votre demande a bien été réalisée dans les temps. 🥰
Si vous avez des préoccupations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à support@lespetitsimprimes.com. Notre service client se tient à votre entière écoute si besoin.
Nous avons une multitude de clientes satisfaites et il est important pour nous que chaque cliente ait une expérience positive. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous démontrer la qualité de notre service et de nos produits.
Nous espérons sincèrement que nous pourrons vous offrir une expérience plus représentative de notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de vos prochaines interactions avec notre boutique.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Un site de confiance
Globalement toujours satisfaite des produits commandés sur Les Petits Imprimés. Conformes aux descriptions et photographies. Avec un peu de recul sur mes premières commandes, je peux dire que la qualité est bien, je porte encore des articles d'il y a 2 ans sans soucis. Il faut s'attendre à des délais de livraison un peu long mais la réception est toujours soigné et les articles bien présentés :)
2024年2月1日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et pour votre fidélité envers notre boutique ! 🌸
Il est réjouissant de savoir que vous êtes continuellement satisfaite de vos achats et que nos produits restent conformes à vos attentes. Savoir que les articles achetés il y a deux ans vous donnent toujours satisfaction témoigne de la qualité que nous nous efforçons de maintenir et cela nous fait énormément plaisir. 💖
Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs, mais nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez que cela en vaut la peine grâce à la présentation soignée de vos commandes.🌟
Merci encore pour votre confiance et votre appréciation des efforts que nous déployons. Nous espérons continuer de surprendre agréablement au fur et à mesure nos nouvelles collections.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Les Petits Imprimés !
Cordialement,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
L'article (gants en laine gris doublés)…
L'article (gants en laine gris doublés) avait un petit défaut.
J'en ai donc informé le service client par mail qui m'a répondu très rapidement et proposé un nouvel envoi tout en ayant eu la possibilité de conserver la paire initiale.
Franchement très satisfaite !
Toutefois, à l'usage, tendance à pelucher un petit peu, dommage, mais tiennent bien chaud et c'est l'essentiel.
2023年12月9日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Mimi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions votre retour honnête et constructif. 🌸
Nous sommes désolés pour le désagrément initial concernant le défaut sur les gants, mais heureux de savoir que notre équipe ait pu résoudre rapidement la situation. Il est important pour nous que vous vous sentiez soutenue tout au long de votre expérience avec Les Petits Imprimés, d'autant plus lorsqu'un désagrémebt survient. 💖
Nous prenons également note de votre remarque concernant la tendance des gants à pelucher. Nous allons partager cela avec notre équipe qualité afin d'améliorer la durabilité de nos produits à l'avenir.
Merci encore pour vos commentaires qui nous aident à améliorer continuellement nos services et produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Moufles-mitaines
J’ai commandé deux paires de moufles-mitaines. Je les apprécie énormément: super pratiques, douces, chaudes…. Merci pour cet article!
2024年2月5日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Yo-Josée,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste et pour avoir pris le temps de nous écrire ! 🌸
Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez vos nouvelles moufles-mitaines et que vous les trouvez pratiques, douces et chaudes. C'est toujours gratifiant de savoir que nos produits apportent satisfaction et confort à nos clients, surtout durant les périodes froides. 💖
Merci encore pour votre soutien et vos gentils mots. Nous espérons vous revoir bientôt sur Les Petits Imprimés pour davantage de découvertes.
Chaleureusement,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Drop shipping
Article reçu (sous-vêtements) non emballé, non étiqueté, sans protection du fond de culotte; tout en chinois et taille bien évidemment trop petite.
Qualité médiocre. Les photos sont plus belles que les articles
De ce fait le service client ne reprend aucun article. Que ça tombe bien...donc pas de remboursement.
Beau drop shipping, à fuir !
2024年2月2日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment navrés d'entendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. 🌸
Nous tenons à clarifier que Les Petits Imprimés ne pratique pas le "dropshipping". Nous concevons et contrôlons tous nos articles, et nous sommes sincèrement désolés si la présentation et la qualité du produit reçu n'ont pas été à la hauteur.
Pour les sous-vêtements, en effet, notre politique de retour est spécifique en raison des standards d'hygiène que nous devons respecter, ce qui explique pourquoi ils ne peuvent être retournés.
Sachez que fournir des informations claires pour nos clientes est l'une de nos priorités. C'est pourquoi nous mentionnons cela clairement dans notre politique de remboursement consultable à tout moment sur notre boutique : https://lespetitsimprimes.com/pages/retours-remboursements. Nous espérons que nous recevrons votre compréhension sur ce point.
Nous vous invitons à nous contacter directement à support@lespetitsimprimes.com pour tout complément d'information si besoin.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous démontrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Fuyez!
Je commande un béret, 15 jours après je reçois un message m’informant d’une rupture de stock et d’un remboursement…rien…8 jours plus tard je reçois à nouveau un message me disant que la commande a pris du retard mais qu’elle arrive…rien. Je viens d’envoyer 2 messages…aucun retour! J’ai bien peur de m’être fait arnaquée! Fuyez…
2024年1月27日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Madame Ladiv,
Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Après vérification malheureusement, nous avons fort à penser que vous avez fait une erreur d'adressage en nous laissant ce commentaire. 😔
Nous avons tenté de vous identifier et de vous envoyer une demande d'identification auprès de Trustpilot, mais ces résultats n'ont rien donné.
Afin de vous apporter des informations ou une assistance complémentaire, nous vous invitons à vérifier le nom de l'entreprise auprès de laquelle vous avez passé commande s'il vous plait et à vous assurer que votre achat a bien été effectué sur notre boutique Lespetitsimprimes.com.
Si votre achat était avéré, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@lespetitsimprimes.com en vous identifiant. Nous pourrons ainsi évaluer votre réclamation.
Nous tenons toutefois à nous excuser pour l'expérience que vous avez eu, que celle-ci ait eu lieu avec notre boutique ou une autre.
En vous remerciant par avance,
Passez une excellente journée,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Collant trop petit, made in China , bouloche et trou
Collant trop petit , fabriqué en Chine, bouloches et trou dès le premier jour ,
2024年1月24日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons vraiment désolés d'apprendre que le produit reçu n'a pas répondu à vos attentes. 🌸
Nous regrettons que les collants se soient révélés trop petits et aient présenté des défauts dès la première utilisation. Chez Les Petits Imprimés, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à nos clients, et ce que vous décrivez ne correspond certainement pas à nos standards.
Concernant la fabrication, nous assurons une transparence totale sur la provenance de nos articles. Nous collaborons étroitement avec nos partenaires en Asie pour maintenir des standards de qualité élevés. Plus d'informations à ce sujet sont disponibles sur notre site dans la section FAQ : https://lespetitsimprimes.com/pages/faq.
Nous aimerions nous assurer que votre réclamation a bien pu être résolue de manière satisfaisante. Cependant, sans pouvoir identifier votre commande, nous sommes limités dans notre capacité à agir concrètement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à support@lespetitsimprimes.com avec plus de détails sur votre commande, ou en vous identifiant via Trustpilot ? Cela nous permettrait de traiter votre réclamation de manière efficace et rapide si nécessaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous montrer la qualité et le service que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Qualité, confort, style
Le produit était conforme à la description, la qualité est au rendez-vous et la coupe des vêtements est parfaite! Je recommande
2024年1月6日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Louise-lénaïg,
Merci infiniment pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 🌸
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité, du confort et de la coupe des vêtements reçus. Savoir que nos produits correspondent à vos attentes et que la coupe est parfaite est très gratifiant pour toute notre équipe. 💖
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir des articles de haute qualité à notre communauté. Nous sommes impatients de vous revoir de nouveau sur notre boutique pour vos futurs achats.
À très vite,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
article mal coupé et de mauvaise…
article mal coupé et de mauvaise qualité
retour payant
les publicités sont alléchantes mais trompeuses
2023年12月18日
自発的なレビュー
Des prix exorbitant pour de la qualité…
Des prix exorbitant pour de la qualité horrible il faut le dire le site à l'air à première vu super bien et de qualité puis le reçu rendu à fuir impossible d'avoir un service clients pour renvoie et remboursement la plateforme ne reconnais pas mon numéro de commande et après un mail envoyer aucune suite active ne m'a été transmise! FUCKING GROSSE ARNAQUE
2024年1月4日
自発的なレビュー
Colis reçu dans les temps et les…
Colis reçu dans les temps et les produits reçus fidèles à nos attentes.
On recommande 👍
2024年1月4日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Chère cliente,
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de votre commande dans les temps et que celle-ci correspond à vos attentes. 💖
Votre retour nous est très précieux, et nous vous remercions profondément d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre boutique prochainement. 🌸
Passez une excellente journée,
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
A fuir, mauvaise qualité
J'ai acheté un collant polaire à plus de 35 euros. Après seulement une journée, celui-ci était abîmé. Il n'est plus possible de le porter. Le sav m'en a renvoyé un gratuitement. Même constat après une demi journée, celui-ci se file. Je déconseille fortement cette marque, la qualité n'est pas au rendez-vous. Mes collants classiques tiennent bien mieux!!
2023年11月28日
自発的なレビュー
Les Petits Imprimés からの回答
Bonjour Perrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Nous regrettons sincèrement que les collants polaires achetés n'aient pas offert la durabilité espérée, malgré nos efforts pour remplacer le premier article défectueux. Chez Les Petits Imprimés, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de production pour réexaminer nos collants polaires. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos articles afin de fournir à nos clientes le meilleur en termes de qualité.
Nous vous invitons, si vous le désirez, à rouvrir votre réclamation pour la seconde paire de collants reçue. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution appropriée. Notre service clientèle reste joignable du lundi au samedi par e-mail à support@lespetitsimprimes.com et vous répondra dans un délai de 24h à 48h maximum.
Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer le niveau de qualité et de service que nous nous efforçons de fournir à toutes nos clientes.
Passez une excellente journée,
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
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