Letmerepair レビュー 932

Eerder schreef ik al uitgebreid over de slechte behandeling van LMR. Nog steeds is mijn tv niet gerepareerd. Ik wacht nu al 24 dagen!! Er was een afspraak gepland voor 16 okt. Maar dan moet ik werken. Zelf kon ik de afspraak niet veranderen. Dus maar gebeld. 1 uur en 30 minuten in de wacht gestaan. Uiteindelijk telefonisch een afspraak geboekt voor vandaag 14 okt. Er komt geen monteur. Per mail opheldering gevraagd. Nee hoor mevrouw, de afspraak staat op 16 okt. Fijne dag! Dit was het antwoord van Patricia M van LMR. Niet bereid om het op te lossen. Een dikke 0 voor dit klantonvriendelijk bedrijf.

Bedrijf is onbereikbaar. Telefonisch uren in de wacht en op e-mail wordt helemaal niet gereageerd. Echt onbegrijpelijk.

Wat een slechte en louche bedrijf! 14 september is Letmerepair mijn tv komen ophalen voor reparatie, dit bedrijf is trouwens doorgestuurd door Coolblue, en op 7 oktober moesten ze langskomen met mijn tv die gerepareerd zou zijn. Tot op heden niemand gezien en of gehoord. Ikzelf heb verschillende malen gebeld en gemaild naar dit rot bedrijf, maar ik krijg geen enkel respons hierop. Coolblue zelf trekt alle handen van zich af, zelfs nadat ik de hele situatie heb uitgelegd, maar zij houden het bij “wij hebben geen enkele problemen ervaren met Letmerepair” ikzelf zal zelf klacht neerleggen bij de politie voor verduistering.

Zeer slechte service en opvolging! Wasmachine van bijna 1000 euro Samsung, al voor de 2e maal kapot. Na aanvraag repair (18/9) werd na lang proberen en 20 mails verder een datum ingepland die nog eens 2 weken wachten vereist (8/10). Mooie offerte ook direct erbij gevoegd van alweer een goeie 300 euro, terwijl men het toestel nog niet eens heeft bekeken. Uiteraard, een paar dagen voor de reparatie wordt het bezoek geannuleerd wegens ziekte technieker (3/10). Kan gebeuren.. Maar 4 dagen nodig gehad waarin ik elke dag naar de service gebeld heb +mail gestuurd om eindelijk een nieuwe afspraak vast te krijgen.. Met een gemiddelde wachttijd per poging van 27min.,dat ook mooie telefoonkosten met zich meebrengt. We zijn intussen 3,5 weken verder. En ja hoor, je kan het al raden : een nieuwe afspraak kan opnieuw pas ten vroegste binnen 2 weken (21/10). Benieuwd of de technieker er deze keer wel zal verschijnen. Dit is in deze tijden redelijk onacceptabel. Zeker als je je wasmachine bijna 2-dagelijks nodig hebt, werkgerelateerd. Een korting op de factuur zou een mooi antwoord zijn.

Wij hadden problemen met onze Ambilight die steeds automatisch weer fel werdt na het uit en weer inschakelen van de televisie en de tv die de soundbar steeds automatisch harder zette, 20 september eerste monteurs bezoek moederbord vervangen van de televisie daarmee het probleem nog niet opgelost 30 september tv opgehaald om nagekeken te worden in de werkplaats na een week of eindelijk een antwoord mogen ontvangen tv blijkt te defect om te kunnen maken. Letmerepair is zelf onbereikbaar of je moet alle tijd hebben om 40 a 45 minuten in de wacht te staan echt schandalig is het en dan wordt ook nog is de verkeerde informatie over je reparatie gegeven, niet eens 1 ster waardig dit bedrijf, verbeter jullie communicatie met de klanten

Finger weg von dieser Firma!
Vor 13 Monaten bei letmerepair ein neues Netzteil für unseren Worx Mähroboter gekauft.
Nach 13 Monaten Netzteil ist das Netzteil wieder Defekt!
Kundenservice kontaktiert, jegliche Garantie bzw. Umtausch abgelehnt. Da nur 12 Monate Garantie, nicht mal eine Kulanz war möglich.
Ein Schelm wer Böse denkt

ASUS arranged for the laptop to be sent to Letmerepair as the bios wouldn’t update. The laptop came back and the backlit keyboard no longer worked.
After many calls ASUS agreed to send it back to them. Letmerepair tried to charge me £170 for a problem they caused.
Eventually ASUS agreed to pay for the repair.
Got the laptop back and some time later the screws fell out of the bottom of the laptop case.
The battery life is now so short that it only lasts for an hour although the laptop is now just out of warranty.
This is the last ASUS laptop that I will buy.

Pretty much the same as every other review .
My Asus gaming laptop screen stopped working so I contacted Asus and was given an RMA I had no idea it was a third party repair company I stupidly assumed it would go to Asus .

I packed it well but when dpd came they removed all packing and put it in a plastic box .

Weeks later I’ve got a CID quote stating I have damaged the screen the photos are not even of my laptop .

Now I’m being held to ransom to pay or get it disposed where I’ll still be charged .

I’ve contacted Asus uk customer service who just keep asking me for the same thing now they have come back denying any knowledge of the RMA or serial number

Had I known the reputation of both companies I’d have stuck with trusty dell or apple laptop

Looks like it’s a small claims court matter

Flat out refusal to answer the phone or reply to emails about my repair, the quote looks like it's done by a child, worried i'll ever get my laptop back now i've seen all the terrible reviews while searching online for an alt phone number, shocking from what I can see, and am experiencing dealing with them

Niet eens een ster waard. Maar je moet aanklikken. 68 keer gebeld naar “let my repair”
TV van 1500,- opgehaald van merk Philips
Zonder kennisgeving
Na 1 week bel ik. Er zijn 5 wachtende voor u. Dan zijn er weer 3. Dan weer 10. Wachtende.
Heeft u mijn TV ont.? Ja wij moeten wachten op goedkeuring van Harmony de verzekering
Dit antwoord krijg ik na 3 weken
Tussendoor niets van repair
Dan weer bellen ja wij mogen hem maken
Er moet een onderdeel besteld worden bij Philips
Weer wachten ik bellen nee het onderdeel is niet meer verkrijgbaar
Na 7 weken ik weer bellen u moet wachten op philips voor een nieuwe te kopen restitutie voor de nog niet eens het kapotte toestel het was een onduidelijk beestje mistig beeld wat zij er nog voor terug geven
Ik ben 76 kijk graag TV maar die is er niet
Ik philips gebeld. Gelukkig had ik foto s genomen etc
Maar mijn naam nog TV toestel is niet bekend bij philips
Door repair wordt er een oud philips telf nummer gegeven welke niet meer bestaat
Ikzelf op onderzoek naar telf philips
Om gek van te worden
Lijkt wel of ze zelf een handel hebben in opgehaalde TV s
Nu bijna 3 maanden is de TV weg
Wat is de oplossing ?
Aldoor maar afwachten Eerst reparateur. Dan de verzekering nu op Philips

Zeer slecht bedrijf dat het bestaat.
In eerste keer dat ze aan de deur kwamen hadden ze het verkeerde onderdeel bij. Was wel snel we zaten toen pas 2 weken zonder tv. 3weken later waren ze er weer met een nieuw scherm deze gemonteerd en toen begon de Allende alles wat zwart moest zijn op het beeld was echt zwart en van de rest weinig meer te zien. We zijn nu 10 maanden en verschillende monteurs verder niks veranderd maar krijg gelukkig wel elke keer weer een nieuwe rekening.
Kapot in de garantie!!!! Maar teld niet voor deze mensen ook niet bij Samsung.nl het interesseert ze helemaal niets.
En de klantenservice van Samsung we kunnen wel voor u regelen dat ze bij langs komen.

Na een aantal keren vrij te hebben genomen is het toch wel een keertje genoeg.
Consumentenbond is erop gedoken kijken wat het uithaalt.

I rejected a repair offer then paid a return fee of £45 by bank transfer on the 14th Sep24 I had to chase by calling 4 times and still no return process action.
Ref: GBB4S90096

Chagrijnige monteur en slechtste klantenservice ooit. Monteur langs geweest want issues met mijn Samsung TV. Monteur geeft aan; dit ligt aan je afstandsbediening, we gaan een nieuwe laten opsturen binnen twee weken. 4 weken later stuur ik een bericht dat ik niks heb ontvangen en wanneer ik dit kan verwachten. Wordt er aangegeven dat ik dit zelf moet aanvragen bij Samsung terwijl de monteur mij anders heeft aangegeven. Chagrijnige mensen die er werken, onbeleefd over de mail.

Wir haben jetzt genau 16:10 Uhr und ich habe gerade eine Mail bekommen, dass der Monteur heute nicht mehr kommt und man mich bzgl. eines neuen Termins kontaktieren wird.
Rumms: 1 Tag Urlaub umsonst weniger

Une catastrophe ! 45 jours d'attente, un technicien impoli et incapable .... Entreprise jamais joinable.

Same as last two comments I took the item from Currys Cheltenham brunch and they said repair of screen 275 £ or 45 to return the item unrepair shame Asus shame Currys let me repair bad companys avoid them go for Argos maybe better !!!I pay 46 on 8 SEPt. And I didn't receive anything

Wasmachine van samsung na 2 jaar kapot. Gelukkig, dachten we, hadden we extra garantie genomen van 100€. Na heel wat gedoe over deze garantie moest ik een filmpje van max 10seconden! doorsturen. Hieruit kreeg ik een weigering van de garantie en een bestek van meer dan 300€ terug.
Pure oplichters. Ook hier is 1 ster teveel...

Alles ging mis, na 2 jaar en een maand ging onze Samsung kapot, machine wilde niet meer draaien.
Via coolblue deze hebben de garantie van 2 jaar moest ik contact op nemen met Letmerepair.
3x een monteur gehad 2x door ziekte afgemeld bij de teweede keer zou hij de volgende dag komen niemand geweest nu zijn we een 3 maanden verder en heeft een monteur de motor onder garantie vervangen. Garantie? Helemaal niet krijg gewoon een rekening van 103,00 euro. Voorrij kosten, diagnose kosten enz.
Als je belt met de firma Letmerepair sta je uren in de wacht ben je net aan de beurt is de lijn ineens dood.
Na nogmaals bellen werd mij verzocht niet meer te bellen we gaan nu monteur aansturen om de zaak te regelen. 3 maand later op 16-09 is eindelijk de motor vervangen. Een ster is nog te veel voor deze firma.
Andere reviews gelezen allemaal het zelfde verhaal.

nervige Firma, kann nichts reparieren und fordert unnötige infos für eine Retoure an. Ein Musterbeispiel wie BPO nicht funktioniert und die Reputation einers Unternehmens wie Samung runiert.

Diese Firma ist das letzte,nur Amateure Arbeiten da.Ich habe meine 1 Monat Altes Honor Magic V2 zur Reparatur weggeschickt,die Reparatur auf Garantie wurde ohne Grund abgelehnt, obwohl ich nicht Schuld am Defekt habe.Wie kann Honor mit dieser Firma zusammenarbeiten?Eine Sauerei.