Letsleds.nl レビュー 

Ik heb per ongeluk verkeerde led strips gekocht.was te laat te annuleren.deze waren heel goed koop maar voor mij niet te gebruiken.dus wilde ik een dag naar levering retour sturen.maar het woord afgewezen.?? Zonder verklaring..in de retour voorwaarden staat niet dat het niet kan.. het gaat mij niet alleen om de paar centen die nu in de container belanden ik begrijp niet waarom
Dus voor mij geen goede klantenservice jammer
Mvg Petra
Aanmerking
Inmiddels is het probleem opgelost.

Leds voor in de trap gekocht, de 5e trede deed het niet. Na een kort telefoontje (zonder wachtmuziek!) werd zonder problemen direct een nieuwe gestuurd. Een tevreden klant.

slechte voorlichting waardoor alle ontvangen produkten niet bruikbaar meer zijn ,gel hard niet uit door missende verwerkings voorschrift , waardoor waterdichte verbindingsmof ook niet meer te gebruiken is .
na klacht wel de handleiding onvangen ,kwaad al geschied.
wordt niet doorgepakt om oplossing te vinden ,erg ontevreden over !

Ik bestelde bij Letsleds een set metalen palen voor prikkabels van € 100. Helaas bogen de palen naar binnen zodra ik de prikkabels ophing.

Heb dit direct gemeld en geprobeerd het probleem netjes op te lossen. Omdat het product niet voldeed aan mijn verwachtingen en Letsleds niet met een gepaste oplossing kwam, wilde ik het retourneren. Ik heb de retourkosten betaald en het pakket teruggestuurd. Weken later kreeg ik het pakket echter weer thuisbezorgd. Letsleds weigert mijn geld terug te betalen, omdat ik de palen gemonteerd en buiten geplaatst heb.

Blijkbaar kan je bij Letsleds niet eerst je product monteren om te ontdekken of het werkt en ben je vervolgens je geld kwijt als deze niet naar wens is.
Daarnaast vertoonde het product na 1 week al roestvorming. Enorm slechte kwaliteit, waarvan je verwacht dat LetsLeds dit ook zou kunnen verhalen op de fabrikant, maar nee, Letsleds heeft hun geld binnen en meedenken en en klantgerichtheid zat niet in de prijs inbegrepen.

Voor mij een zeer teleurstellende ervaring, zowel qua productkwaliteit als klantenservice. Ik bestel hier nooit meer.

Zeer zeer teleurstellend bedrijf.
Afspraken niet na komen.
Niet reageren op verzoeken.
En zit al bijna 2 maand op mijn bestelling te wachten en heb nog niks.

Ik ben naar de winkel in Zeeland geweest omdat ik een lamp boven mijn keuken wilde plaatsen. Ik heb daar uitgelegd wat ik precies wilde en advies gevraagd over de beste manier om dit aan te pakken. Na het gesprek heb ik op advies van de medewerker een lampenrail met spotjes gekocht.

Toen de bestelling eenmaal binnen was en ik de rails wilde monteren, kwam ik erachter dat er geen hoekstuk bij zat. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de winkel om te vragen of ik dit onderdeel alsnog kon krijgen. Daar kreeg ik te horen dat een hoekstuk voor deze rails helemaal niet bestaat.

Dit is erg vreemd, aangezien ik in de winkel duidelijk heb aangegeven dat ik de rails in een L-vorm boven mijn keuken wilde plaatsen en hier juist advies over heb gevraagd. Achteraf blijkt de gekochte set dus helemaal niet geschikt voor de toepassing waarvoor ik hem heb aangeschaft.

Daarnaast vind ik de kwaliteit van de rails erg tegenvallen. Ze voelen behoorlijk fragiel aan en tijdens het monteren vallen de kabels en schroeven er regelmatig uit.

Al met al ben ik erg teleurgesteld over zowel het advies als de kwaliteit van het product. Mijn advies aan anderen: Hier niks kopen!

Op vrijdag prachtige ledspots besteld en de volgende dag (zaterdag) al in huis. Perfect.

Mooie kwaliteit, ruime keuze, snelle levering, goede communicatie.

Prima product, snelle levering

In augustus ledlampjes gekocht voor buiten en het werkte perfect, plots branden de laatste niet meer ivm plug die defect was (schoot los) gemaild filmpje er bij gedaan o te laten zien wat er aan scheelde, mail terug gehad dat ze het product gingen vervangen door een nieuwe toe te sturen.! Super service vind ik dat en dat waardeer ik ook enorm.
Top bedrijf in mijn ogen.
Groetjes Peter Rommen

Super snelle service en heel correcte afhandeling !

makkelijk bestellen en snelle levering . De buitenverlichting is een prima aanwinst in mijn tuin .

snelle levering
goed product
helaas wel klein chipje in het glazen plaatje van de ledspot. Jammer, deze is wel zichtbaar, maar gemonteerd op het plafond nauwelijks te zien

Goede keuze voor bijv. trapverlichting. Goede service bij vragen.

geleverd toestel heeft 2 aansluitklemmen waarvan er eentje direct kapot was bij aandraaien . aansluitklemmen zijn slechts goed voor 1 draad aan te sluiten maar soms moet je meerdere draden inklemmen ; wordt best vermeld.