Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung hat zwar ein bisschen länger gedauert, aber die Bücher kamen perfekt verpackt und alle neu, wie beschrieben. Es waren englischsprachige Comic-Hefte, die ich zu so... もっと見る
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I ordered an Artbook that I really enjoy gazing at. Allthough I had an Issue with picking up the book in time, which is why it got send back. However their Support was really kind and helpful. In the... もっと見る
Ich hab keine Erfahrungen gemacht mit Rücksendungen oder dem Kundenservice, weil ich einfach keine Probleme hatte ehrlich gesagt. Die Bücher wurden noch schneller geliefert als erwartet und waren sehr... もっと見る
Ich habe über Libristo 2 fremdspachige Bücher zu meinem Thema gefunden, die ich über den normalen Buchhandel oder "A..." nicht gefunden habe, Der Preis war ok. Es dauerte einige Tage, bis die Bücher m... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Mit einer Auswahl von über 21 Millionen Buchtiteln in mehr als 150 Sprachen ist Libristo der größte Online-Buchhändler für fremdsprachige Bücher in Europa. In unseren Buchläden finden Sie Bücher auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Russisch oder Italienisch. Aber möchten Sie lieber auf Polnisch, Ungarisch, Kroatisch, Tschechisch, Slowakisch, Ukrainisch oder vielleicht Chinesisch oder Koreanisch lesen? Kein Problem, wir haben sie alle. Wir sind ein Team junger Leute, die ständig auf der Suche nach neuen Titeln sind, um unser Angebot an Büchern in verschiedenen Genres und Sprachen zu erweitern. Und jeden Tag versenden wir Tausende von Bestellungen an unsere Kunden in ganz Europa. Unsere Vision ist es, jedem Kunden in Europa bequem von zu Hause aus Zugang zu jedem Buch in jeder Sprache zu verschaffen. Darüber hinaus belohnen wir unsere Kunden für jeden Einkauf - werden Sie Mitglied in unserem Libroamanto-Treueclub und lösen Sie Ihre Punkte für kostenlose Lieferungen oder Geschenke zum Thema Bücher ein. Mit Libristo sind unsere Kunden über ihre physischen Grenzen hinaus informiert und unterhalten, sie sind immer eine Seite voraus. Mit Libristo können Sie „Wer auch immer sein“.
連絡先
Bad Brambach, ドイツ
- info@libristo.de
- libristo.de
4.6
優良
191件のレビュー
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ネガティブなレビューの 50％に回答しています
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Günstig und schnell
Ich habe ein Buch bestellt. Es war hier deutlich günstiger und wurde schnell geliefert. Würde wieder hier bestellen!
2026年8月20日
自発的なレビュー
I ordered a special book that is…
I ordered a special book that is usually quite expansive but I got a great deal on Libristo, only 2/3 of the price on Amazon. The delivery time was absolutely appropriate and the book arrived in perfect condition. Thanks!
2026年8月22日
自発的なレビュー
Great experience to get rare book
I recently ordered at Libristo for the first time. I ordered a special edition of a book which is not easiley to get.
It took around 3 weeks to finally get the book and it arrived safe and sound in perfect quality. I was regulary updated about the process and the next steps.
I can highly recommend Libristo!
2026年7月16日
自発的なレビュー
Jestem zadowolony z zakupu.
2026年8月14日
自発的なレビュー
I have ordered an auto atlas because…
I have ordered an auto atlas because only this bookstore had it and the price was decent. It took some time to deliver my order but the process was transparent. Thus I had good experience with the shop. Recommend.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your review and recommendation. We’re delighted that you found a title with us that wasn’t easily available elsewhere, and that you were satisfied with how straightforward the whole process was. We’re also pleased that, despite the longer delivery time, you’ve rated your experience with us positively. We look forward to your next order.
Das Buch ist in einem sehr guten…
Das Buch ist in einem sehr guten Zustand. Besser als erwartet. Nur der Versand hat etwas lange gebraucht.
2026年8月1日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie der Zustand des Buches angenehm überrascht und Ihre Erwartungen übertroffen hat. Die längere Lieferzeit tut uns leid, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Libristo Germany からの回答
Thank you for your kind review and for placing your trust in us. We’re delighted that you were satisfied with your purchase and that you plan to shop with us again. We look forward to your next order.
Lieferzeiten viel länger als angegeben
Leider stimmen die angegebenen Lieferzeiten auf der Website nicht mit den tatsächlichen Zeiten überein, was sehr ärgerlich ist, wenn man Bücher als Geschenk bestellt. In meinem Fall waren 3 - 5 Tage angegeben, tatsächlich dauerte es zweieinhalb Wochen, weil die Bücher im Ausland bestellt wurden und erst über verschiedene Zwischenschritte zu mir gelangten. Prinzipiell ist das ja okay, aber die zu erwartende Lieferzeit sollte im Shop und im Bestellprozess transparent kommuniziert werden.
Der Kundenservice war leider auch überhaupt nicht hilfreich, da ich nur eine Standardantwort erhielt, die keine neuen Informationen, geschweige denn Hilfe brachte.
2026年6月27日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als Sie erwartet hatten, insbesondere wenn die Bücher als Geschenk bestellt wurden.
Bei den einzelnen Titeln geben wir direkt unter dem Buch die Verfügbarkeit und die voraussichtliche Lieferzeit in unser Lager an. Die Bücher bestellen wir anschließend bei unseren Lieferanten, weshalb wir in einigen Fällen von deren Verfügbarkeit und Lieferzeit abhängig sind. Sobald die Bücher in unserem Lager eingetroffen sind, versenden wir sie an den Kunden.
Wir verstehen jedoch, dass eine Verlängerung der Lieferzeit unangenehm sein kann. Es tut uns auch leid, dass unser Kundenservice Ihnen keine ausreichend konkreten Informationen gegeben hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und bedanken uns dafür.
Gute Quelle für fremdsprachige Bücher…
Gute Quelle für fremdsprachige Bücher (wenn auch zu ähnlichem Preis wie Amazon), allerdings Lieferzeit mit über 30 Tagen stark überzogen (statt Angabe von bis zu 15 Tagen)...
2026年7月30日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot an fremdsprachigen Büchern schätzen. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als ursprünglich angegeben. Wir bestellen die Bücher bei unseren Lieferanten und sind daher in einigen Fällen von deren Verfügbarkeit und Lieferzeiten abhängig. Wir verstehen, dass eine längere Wartezeit unangenehm sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
No damage, no delay.
I ordered four soft cover novels. Delivery was fast. The novels were in pristine condition and without any damage.
I was very satisfied and it is my first choice for any future purchase.
2026年7月28日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your review and your trust. We are delighted that all four novels arrived quickly and in perfect condition. We greatly appreciate that Libristo remains your first choice for the future, and we look forward to your future purchases.
I bought the Kid's Box New Generation 3…
I bought the Kid's Box New Generation 3 Student's Book, Workbook, and the Home Fun Booklet 3 from the Libristo online store.
My daughter and I are absolutely delighted with the quality of these books. The lessons and activities are exceptionally well designed, with great attention to detail. The audio and video materials are a wonderful addition, and my daughter genuinely enjoys learning English in a fun and interactive way, even at home.
I do have two small suggestions regarding the books themselves, but I have already shared them directly with Cambridge University Press. They are so minor that I don't think they belong in this review.
As for Libristo, the books arrived in perfect condition and were packed very securely. We would also like to thank the Libristo team for the thoughtful little gift included with our order. My daughter absolutely loved the origami!
The prices are very competitive—lower than in other stores we checked—which is why we chose Libristo. We will definitely continue buying from you in the future.
One small suggestion: it would be nice if the delivery were a little faster. However, considering the excellent prices, we are more than happy to overlook that.
Thank you for the excellent service!
2026年7月22日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for such a lovely and detailed review. We are delighted that both you and your daughter were pleased with the quality of the books and that she is enjoying learning English. We are pleased that the books arrived safely and that she was also delighted with the little origami gift.
Thank you also for your kind words about our prices and for your trust in us. We apologise for the longer delivery time, but we greatly appreciate your understanding. We look forward to your future orders.
Reibungslos
So froh dass es die Möglichkeit gibt, Bücher in Originalsprache/ Fremdsprachen zu bestellen.
Alles lief reibungslos. Sehr empfehlenswert
2026年7月17日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns, dass Sie bei uns die gesuchten Bücher sowohl in der Originalsprache als auch in anderen Sprachen gefunden haben und dass der gesamte Kauf reibungslos verlaufen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei der Auswahl weiterer Bücher wieder zu uns zurückkehren würden.
All went well
2026年7月20日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your review. We’re delighted that everything went according to plan and that your order arrived in good order. We’d love to see you again.
The book I received wasn't in the…
The book I received wasn't in the design that I bought via the shop. The only option for return was with payment on my side...I wrote an E-mail to the Support and got ignored...No answer.
2026年7月20日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your feedback. We are very sorry that you received a different edition of the book and that you did not receive a reply from our customer support team. This is certainly not the sort of experience we wish to provide for our customers. If you could contact us again with your order number, we will be happy to look into the matter and try to rectify the situation.
All Perfekt
Fast and reliable delivery. I got exactly what I was looking for. The book arrived in first-class condition and was very carefully packaged.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Ich habe genau das bekommen, was ich gesucht hatte. Das Buch kam in einem erstklassigen Zustand an und war sehr sorgfältig verpackt.
2026年7月16日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung schnell, sicher und genau Ihren Erwartungen entsprechend bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns, dass Sie auch mit dem Zustand des Buches und der sorgfältigen Verpackung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch beim nächsten Mal wieder an uns wenden würden.
Quick delivery and found a book I could…
Quick delivery and found a book I could not find elsewhere (even amazon). I would go for Libristo first next time I need a book.
2026年7月17日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your kind review. We’re delighted that you found a book here that you hadn’t been able to find elsewhere, and that you were satisfied with the speed of delivery. We greatly appreciate your trust in us.
Avaialbility of hard to find books - delivered quickly
The books I was looking for were available on Libristo. the order was delivered quickly at a competitve price
2026年6月30日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your review. We’re delighted that you found the books you were looking for with us and that you were satisfied with both the speed of delivery and the price. We look forward to your next order.
Libristo Germany からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
First time ordering a book from a…
First time ordering a book from a foreign country via libristo due to it being unavailable in my own country. The shipping takes a bit longer (obviously) but I always got updated asap. Genuienly happy with the service and the book arrived safely.
2026年7月2日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your kind review. We are pleased that you were satisfied with our ongoing communication and the overall handling of your order, and that the book arrived safely. We appreciate your trust and look forward to your next order.
Everything was fine
Everything was fine - only the delivery took long time (over 20 days).
2026年6月7日
自発的なレビュー
Libristo Germany からの回答
Thank you for your review. We are pleased that your order arrived safely, but we are sorry about the longer delivery time. We understand that waiting more than 20 days can be frustrating. We will take your feedback on board and will endeavour to reduce delivery times in future.
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