Produits non conformes
Produits non conformes, pas la bonne couleur, et le flocage est HORRIBLE.
Pas de réponse au mail et pas de remboursement.
ESCROQUERIE.
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Produits non conformes, pas la bonne couleur, et le flocage est HORRIBLE.
Pas de réponse au mail et pas de remboursement.
ESCROQUERIE.
J'ai commandé le 2 décembre 2026 un déguisement licorne pour Noel.
AprÚs des relances sans succÚs, j'ai demandé à partir de janvier un remboursement plusieurs fois (on n'offre pas un cadeau de Noel en mars) et je viens d' avoir la livraison le 7 mars mais pas de bulletin de livraison,aucune adresse pour renvoyer le produit.
J'ai donc un cadeau de Noel en mars avec aucune possibilité de le renvoyer
Commande en ligne passée le 31/12, le lien de tracking de la livraison ne fonctionnant pas je décide de les contacter par mail le 30/01, on me répond rapidement de ne pas m'inquiéter. Au 13/02 je n'ai toujours rien reçu donc je relance et là on me répond qu'on m'a déjà informée de la rupture de stock (et vu les autres évaluations, c'est une pratique courante). On ne propose pas de me rembourser. Pour moi, c'est du vol.
à éviter !
Sur une même commande, on mâa contacté par deux fois pour me prévenir que la couleur choisie du produit nâétait pas en stock. Jâai validé avec eux le changement et depuis plus rien. Je nâai jamais reçu ma commande passée le 7 décembre.
Ce site de vente est à éviter
Jâai passé deux cdes soit disant en stock, aprÚs une longue attente elles ont été annulées et remboursées sans aucune information préalable Erreur de stock sur un produit, je le conçois mais deux fois sur des produits différents , non !
La peluche ne correspond pas à la photo. Elle est beaucoup moins jolie et les couleurs ne sont pas les mêmes.
L'article acheté sent trÚs mauvais et aucune étiquette de composition n'est trouvable sur le produit. Ce n'est en aucun cas du coton comme indiqué sur le site lors de la commande. Aucune réaction de la société aprÚs multiples tentatives pour retourner l'article. Une plainte suivra.
Les produits ne correspondent en rien aux photos sur leur site, les délais d'envoi sont trÚs longs, et lorsque j'ai demandé un retour car déçue par la qualité du produit, refus total de m'aider. Passez votre chemin, c'est du drop shipping de Chine.
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