Lifters Wear レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

3.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Ich mag die Kleidung sehr. Nur leider verfärbt sich der Druck meines Tshirts extrem ekelig. Spricht nicht für die Qualität der Kleidung und für diese saftigen Reise, erwarte ich auch nach Jahren, dass... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Vor über einer Woche bestellt, Status seit 5 Tagen bei DHL "elektronisch angekündigt". Man kann hier auch keinen Service erreichen, da man immer nur eine standardisierte nicht hilfreiche KI Antwort... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Hab lifters wear noch ganz klein am world fitness day 2018 in Frankfurt kennengelernt. Seitdem verfolg ich den Werdegang und die Produkte, weil ich dort bereits vom Team und den Menschen hinter de... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung 🚚, super Design und einer der krassesten Stoffqualitäten, die ich für Sportbekleidung jemals hatte. Ich habe die Leggins in schwarz, zwei Oversized Shirts und den Hoodie, der... もっと見る

企業情報

  1. スポーツウェア製造業者

当該企業による記述

Lifters Wear steht für die Kraft der Gemeinschaft und verfolgt die Mission: "It's not only about lifting weights, it's about lifting each other." Wir wissen, dass wahre Athleten alles geben – und unsere Fitnessbekleidung ist dafür gemacht, dich dabei zu unterstützen. Mit hochwertigen Materialien und durchdachten Designs bieten wir dir Komfort, Bewegungsfreiheit und das Selbstvertrauen, dein Bestes zu geben. Aber was uns wirklich ausmacht, ist unsere Community – eine motivierte Gemeinschaft von Athleten, die sich gegenseitig unterstützen. Werde Teil unserer Lifters Family und erlebe, wie stark du mit einem Team im Rücken wirklich sein kannst.


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

33件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 5件

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5つ星のうち5の評価

Unglaublich zufrieden!!!!

Ich bin seit Release des ersten Shirts treuer Kunde und unglaublich zufrieden. Seit Tag 1 super Qualität und extrem langlebige Kleidung. Bei mir gibts im Gym und in der Box nur noch Lifters.

Weiter so Jungs!

2025年2月26日
自発的なレビュー
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Lifters Wear からの回答

Vielen Dank für deine netten Worte. Wir geben weiter alles:)

5つ星のうち1の評価

Absolut miserabler Kundenservice!

Absolut miserabler Kundenservice!
Ware wurde zurück geschickt , Erstattung dann erst nach meherer Wochen als ich Klarna dazu geschalten habe. Nicht zu empfehlen! 0 Reaktion!!

2024年12月12日
自発的なレビュー
Lifters Wear ロゴ

Lifters Wear からの回答

Lieber Marcel,

zunächst möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Durch unseren kompletten Lagerumzug und den Wechsel zu einem neuen Fulfillment-Partner haben sich unsere Prozesse leider verzögert. Dieser Schritt war notwendig, um unser Wachstum als Startup nachhaltig zu sichern und künftig noch effizienter zu arbeiten.

Wir verstehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich war, und möchten dir versichern, dass solche Verzögerungen in Zukunft nicht mehr vorkommen werden. Dein Feedback ist uns extrem wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, den Bestellprozess für unsere Community zu optimieren.

Danke für dein ehrliches Feedback und dein Vertrauen! Falls wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne jederzeit bei uns.

5つ星のうち1の評価

Bestellt, bezahlt, aber nie eine Lieferung erhalten, Kundendienst sehr reaktiv und nur Standardfloskeln.

Bestellt, Lieferung nie erhalten und dann ewig vertröstet worden, danach musste ich x-mal nachfragen für die Rückerstattung, welche dann auch nur teilweise ausbezahlt wurde und nach fast zwei Monaten hatte ich dann endlich mein Geld wieder. Alles Gute, ich bestelle ganz bestimmt nie mehr wieder!

2024年11月20日
自発的なレビュー
Lifters Wear ロゴ

Lifters Wear からの回答

Hey Oliviero,

zunächst möchten wir uns aufrichtig für deine Erfahrung entschuldigen – das entspricht in keiner Weise dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Aufgrund eines großen Lagerumzugs und der Umstellung auf ein neues Fulfillment-System kam es leider zu erheblichen Verzögerungen, die wir rückblickend schneller und transparenter hätten lösen müssen. Dass du mehrfach nachfragen musstest und deine Rückerstattung zu lange gedauert hat, tut uns wirklich leid.

Wir haben inzwischen unsere Prozesse vollständig optimiert, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst, und es hilft uns, weiter an unserem Kundenservice zu arbeiten. Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne direkt bei uns – wir möchten sicherstellen, dass alles für dich geklärt ist.

5つ星のうち1の評価

Miserabler Kundenservice

Leider habe ich mich heute dazu entschieden eine 1 Sterne Bewertung abzugeben. Der Kundenservice (wenn man ihn so nennen kann) ist eine Katastrophe! Meine Retoure ist seit 9.12. bei Lifters Wear angekommen und bis heute (26.12.) nicht bearbeitet.
Das hat nichts mehr mit Weihnachtspause etc.. zu tun!
Ich bin super enttäuscht und der Rechnungsanbieter Klarna möchte bis 29.12. Infos zur Retoure, da erfolgte ebenfalls keine Reaktion.
Ich habe erneut per Mail Kontakt aufgenommen und werde dann Ende nächster Woche einen Rechtsbeistand einschalten, es hilft nichts, ich habe keine Zeit für sowas!
Die Klamotten sind wirklich gut und qualitativ sehr hochwertig…aber Retouren und Kundenservice läuft null!

2024年12月9日
自発的なレビュー
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Lifters Wear からの回答

Hey,

es tut uns wirklich leid, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice so enttäuschend war – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch. Wir verstehen deinen Ärger und deine Frustration absolut.

Deine Retoure hätte längst bearbeitet sein müssen, und dass du so lange auf eine Rückmeldung warten musstest, ist nicht akzeptabel. Durch eine hohe Anzahl an Retouren in der Weihnachtszeit und interne Umstellungen ist es leider zu Verzögerungen gekommen – das ist aber keine Entschuldigung, sondern etwas, das wir besser machen müssen.

Wir möchten das so schnell wie möglich für dich klären. Bitte schreib uns noch einmal direkt eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an support@lifterswear.com, damit wir deine Retoure und die Klärung mit Klarna priorisieren können und dir etwas als Entschädigung zukommen lassen können.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen – und für dein ehrliches Feedback. Wir werden aus dieser Situation lernen, um unseren Service zu verbessern.

5つ星のうち1の評価

Umtausch wird verweigert

Ich bin absolut enttäuscht von diesem Anbieter. Ich habe für über 600 € ein buntes Paket bestellt, um verschiedene Artikel auszuprobieren, und leider passte nichts. Als ich die Rücksendung innerhalb der 14-Tage-Frist einleiten wollte, wurde meine Anfrage einfach ignoriert. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert, und die Rücksendung wird trotz der gesetzlich vorgeschriebenen Frist nicht akzeptiert. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen. Nie wieder!

2024年11月11日
自発的なレビュー
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Lifters Wear からの回答

Hey Björn,

es würde uns wirklich viel bedeuten, wenn du deine Bewertung anpassen könntest, denn wir haben in deinem Fall eine komplette Rückerstattung vorgenommen - bei einem Produkt, welches vom Umtausch ausgeschlossen war. Wir würden uns sehr darüber freuen.

5つ星のうち1の評価

Keine Reaktion mehr

Erst einmal hat die Lieferung selbst 2 Wochen gedauert. Nun ist meine Retoure vor über 2 Wochen beim Händler angekommen, jedoch bekomme ich weder mein Geld zurück, noch Antworten auf meine Mails. Bisher wirklich ein sehr schlechter Eindruck. Man wird quasi ignoriert. Schade eigentlich, denn ich glaube die Produkte haben keine schlechte Qualität

2024年9月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Produkte mit Qualität und Werten

Hab lifters wear noch ganz klein am world fitness day 2018 in Frankfurt kennengelernt. Seitdem verfolg ich den Werdegang und die Produkte, weil ich dort bereits vom Team und den Menschen hinter der Marke begeistert war.

Tolle Produkte, krasse Qualität innovativ und einzigartig - eben nicht einfach copy Paste China Quatsch.

Werd für immer Fan sein 🫶🏾

2023年11月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Qualität, Style und die Lifters-Family trölf von 10

Ich bin durch meine Freundin und Crossfit zu Lifters Wear gekommen. Und was soll ich sagen…nicht nur die Qualität und der Style sprechen für sich, sondern auch die Jungs. Die Lifters-Family steht absolut hinter dem Produkt und verbessert sich stetig. Ich habe sie alle so ins Herz geschlossen auf allen Events, wo ich sie getroffen habe. Überzeugt euch selbst und ihr werdet mir zustimmen 🫶🏻

2024年9月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hammer Qualität!

Ich bin mittlerweile so überzeugt von der Qualität, dass ich alle meine Sportsachen bei Lifters Wear kaufe.

2024年9月30日
自発的なレビュー
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Lifters Wear からの回答

Vielen Dank für deine nette Bewertung.

5つ星のうち5の評価

Tolle Qualität

Die Qualität von Lifters Wear ist wirklich extrem gut aber auch den Kundenservice muss ich loben, ich hatte ein paar Fragen und mir wurde super geholfen. Gerne wieder :)

2024年9月9日
自発的なレビュー

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