Un lieu d’accueil à Loches encore en plein travaux, bientôt un showroom qui promet beaucoup. Ouvriers, commerciaux, direction… Tous très mobilisés au service de l’entreprise et des clients. Aimables,... もっと見る
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Ai acheté plusieurs articles tomettes et briquettes pour restaurer une cuisine dans une maison en colombages. Produits de qualités - et de belle facture, qui sortent de l'ordinaire à prix très r... もっと見る
Je découvre LiGERIO. Je tiens à remercier une équipe sympathique, professionnelle et respectueuse de la clientèle. Le produit, commandé et réceptionné dans des délais corrects, nous satisfait pleinem... もっと見る
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Très bonne bonne expérience avec Ligério. Très bon accueil téléphonique J'ai commandé des plinthes carrelage imitation travertin pour deux chantiers, très bonne qualité, aucun souci. Très belle... もっと見る
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企業情報
Ligerio について
当該企業による記述
Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.
Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.
Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.
連絡先
23 route de Vauzelles, Ancienne usine Chollet , 37600, Loches , フランス
- 02 55 99 79 08
- marketing@ligerio.fr
- ligerio.fr
4.2
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Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Matériaux de qualité
Matériaux de qualité, bien emballé merci à toute l'équipe !!!
2025年9月17日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos matériaux et notre emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction fait plaisir à toute l’équipe !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Commande passée sans encombre
Commande passée sans encombre, mettant trompé sur les quantités, j'ai appelé pour faire la modification Cindy a réagit rapidement. Livraison impeccable malgré les difficultés d'accès chez moi.
2025年3月29日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Cindy ait pu vous aider rapidement pour la modification de votre commande et que la livraison se soit déroulée sans encombre malgré les contraintes d’accès.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
visite du showroom
je suis venue visiter le showroom de Loches pour mon projet de tomettes
les matériaux m'ont beaucoup plu et la commerciale nous a apporté les conseils qu'ils nous faillaient pour qu'on puisse choisir ce qui nous correspond
2025年9月15日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite au showroom de Loches et les conseils de notre commerciale vous aient aidé à choisir les tomettes correspondant parfaitement à votre projet.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs aménagements !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
J'ai eu de bons conseils et matériaux de qualités
J'ai eu de bons conseils pour la pose du carrelage en travertin que j'ai commandé chez Ligerio
La livraison s'est passée comme il le faut j'ai même pu m'arranger pour livrer un peu plus tard comme j'étais en vacances merci aux commerciales pour leur sympathie et réactivité
2025年9月5日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils pour la pose du travertin et notre flexibilité sur la livraison aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour la sympathie et la réactivité de nos commerciales nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Produits originaux, équipe sympathique et professionnelle.
Produits originaux et de qualité, équipe sympathique et professionnelle.
Déjà acheté 2 fois chez eux et même expérience.
Allez chez Ligerio sans hésitations.
2025年8月27日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe continuent de répondre à vos attentes à chaque commande.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Le produit tout d'abord m'a séduit
Le produit tout d'abord m'a séduit. Les différents contacts ensuite que j'ai pu avoir avec Mme Stevens ont été excellents. On sent que Madame Stevens est très investie pour satisfaire son client. Elle a fait son possible pour trouver efficacement une solution pour résoudre un problème de délai initial trop important pour la frise. Merci
2025年9月2日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous ait séduit et que Mme Stevens ait pu vous accompagner efficacement pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous touchent profondément.
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Sac porte bûches
J'ai acheté un sac porte bûches
Sac de qualité et service client sympa et réactif
2025年8月18日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre sac porte-bûches vous donne entière satisfaction et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Ligerio c'est avant tout une équipe engagée...
Ligerio c'est avant tout une équipe engagée, à votre écoute, bienveillante, toujours disponible, et efficace ! Nous avons commandé le dallage en pierre Cordillères et nous sommes ravis de la qualité des pierres ! C'est magnifique ! Livrées à temps, soigneusement emballées pour éviter tout choc. Nous sommes très satisfaits et recommandons Ligerio les yeux fermés !
2025年8月1日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que le dallage en pierre Cordillères vous donne entière satisfaction et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service et la meilleure qualité possible.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Je recommande
Produits de qualité. Livraison dans les temps. Service clients top. Nous avons modifié notre commande en cours de route et cela n’a posé aune difficulté. Nous sommes très satisfaits du rendu.
Je recommande
2025年1月6日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits, notre service et la flexibilité apportée lors de la modification de votre commande vous aient donné entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur pour vos projets.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Félicitations LIGERIO un SUCCES comme toujours
Bravo et félicitations LIGERIO pour vos matériaux.
La qualité des produits, la relation avec le client et la livraison sur le chantier est un sans faute ! comme d'habitude UN SUCCES .... Merci de votre professionnalisme efficace et positif.
2025年7月31日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux et notre accompagnement sur le chantier aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité et vos encouragements sont notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Insatisfaction totale
Deux types de produits commandés mi avril 2025.
Le premier m'a été livré après 4 semaines mais celui-ci ne correspondait pas au descriptif du site et une partie est arrivée détériorée : carrelage ébréchè et rayé dans la masse...à ce jour malgré leur engagement je suis toujours dans l'attente d'une reprise et du remboursement du produit...impossible de les joindre par téléphone...uniquement des réponses laconiques par mail : le dernier en date "nous relancerons tous les jours le transporteur jusqu'à ce qu'il vous contacte ! "
La deuxième livraison s'est avérée être une erreur...puisque j'ai reçue la commande d'un autre client...là ils n'ont mis qu'une semaine à reprendre le produit livré par erreur !
N'ayant plus confiance envers cette entreprise j'ai annulé la commande et je suis toujours dans l'attente du remboursement....je vous passe l'ensemble des échanges réalisés par mail : environ 30 mails...personne n'a eu la bienveillance et le professionnalisme de me contacter par téléphone !
C'est une entreprise qui surfe sur la vague du Dropshipping sans aucune maîtrise des process.
Pour ma part je ne peux que vous déconseiller de traiter avec ce site marchand...et je me demande où se situe le curseur entre incompétence et arnaque ?
Si vous avez eu des déboires avec Ligerio : n'hésitez pas à déposer un signalement via la plateforme SignalConso de la DGCCRF, cela ne prend que 5 minutes et la prescription est de 2 ans...plus nous serons nombreux plus nous éviterons à d'autres consommateurs d'être duper par cette entreprise.
2025年7月9日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec vos commandes et comprenons parfaitement votre frustration. Comme évoqué lors de nos échanges, votre remboursement a bien été effectué dans les jours qui ont suivi votre demande.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le suivi et le contact client afin d’améliorer nos procédures et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour tout futur projet.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Accueil agréable au showroom de Loches
Accueil agréable au showroom de Loches, très bons conseils. Achat de travertin, très jolis. Au plaisir d'y revenir ...
2025年5月12日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite au showroom de Loches et vos achats de travertin vous aient donné entière satisfaction. Vos compliments sur notre accueil et nos conseils nous vont droit au cœur.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Produit de qualité et personnel agréable
2024年6月14日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Délais de livraison non respectés
Très beaux produits avec rendu très qualitatif mais délais de livraison non respectés (de plusieurs semaines) et soucis de qualité sur quelques pièces (tomettes abîmées et lattes de parquet fendues) au sein de chaque lot.
2025年6月13日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et correspondent à vos attentes en termes de rendu et de qualité.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant les délais de livraison et les problèmes sur certaines pièces. Soyez assuré que vos retours sont pris en compte afin d’améliorer notre suivi, l’emballage et la qualité de nos livraisons.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question sur vos futurs projets et espérons pouvoir vous offrir une expérience entièrement satisfaisante la prochaine fois.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Bonne équipe commercial
Bonne équipe commercial, dommage j ai recu de la colle travertin de couleur grise à alors qu elle devait être blanche mais bon le travail a pu se faire quand même dans l ensemble quelques casses au transport 5 carreaux pour lesquelles je n'ai pas essayé de demander de remboursement mais bon, dans l ensemble bonne expérience de commande. Produit 2nd choix est assez qualitatif et donne un côté rétro que j aime bien. En revanche j'ai du acheté un produit pour enlever le voile de ciment à la fin de chantier car effet voilé blanc sur le travertin..
2025年6月4日
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Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que, malgré quelques désagréments, votre expérience globale avec notre équipe et nos produits ait été positive.
Nous prenons bonne note des points que vous soulevez concernant la couleur de la colle et les petites casses lors du transport afin d’améliorer notre suivi et notre emballage. Nous sommes heureux que le travertin de 2ᵉ choix ait malgré tout apporté l’effet rétro que vous recherchiez.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour tout conseil ou besoin sur vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Il est regrettable que je sois une…
Il est regrettable que je sois une nouvelle fois obligé par écrit d'adresser un avis négatif à cet établissement.
Après avoir été avisé par le transporteur de ma commande que les deux totems en ardoise ajourés présentaient des dégradations en surfaces de ces panneaux et qu'il était bien entendu que je les acceptent, nous nous sommes tous deux tournés vers Ligerio pour les informer de ces dégâts en associant les documents nécessaires pour qu'ensuite je puisse prendre une décision de recommande ou de demande de remboursement.
Il a fallu que je rappelle le sav Ligerio pour connaître le suivi de la procédure car j'avais attendu déjà assez longtemps..De plus , un mail demandant trois critères que je désirais pour conforter une seconde commande , dont un de ces critères qui les obligeaient de procéder comme ii est dument expliqué sur leur site une protection optimale des marchandises sachant que le tarif de port par transporteur mandaté par Ligerio s'élève à plus de deux cents euros et qui n'a pas été respecté pour mes articles , la raison de leurs dégradations.
Il m'a fallu que j'apprenne en appelant encore de moi même qu'il n'avait pas été consulté par cette personne du SAV., avec une réponse précisant que mon remboursement ne pourrait se faire dans un délai de 14 jours comme si je n'avais pas été assez pénalisé déjà comme cela.
Au lieu de me répondre , que mon remboursement sera effective sous un jour, le délais c'est 14 jours.
Il est bien évidemment , que si le motif de ma demande de remboursement avait été de ma faute j'aurais mieux compris ce délai.
Il faudrait que cette société Ligerio soit plus attentive envers les clients pénalisés par leurs commandes abîmées ou non conforme et monter leur réactivité pour les rassurer et procéder aux remboursements immédiatement.
Je suis aujourd'hui toujours en attente de mon remboursement.
2025年5月16日
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Ligerio からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous avons pris en compte vos remarques et nous sommes heureux que le remboursement ait pu être effectué dans les jours qui ont suivi votre demande.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre suivi et notre réactivité pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour tout futur projet.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Suite à une commande de travertin
Suite à une commande de travertin/colle/joint, livraison nickel, chauffeur très sympathique, produit conforme à mes attentes, très bonne qualité et parfaitement protégé
2025年4月17日
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Ligerio からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est passé parfaitement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Ligerio
J'ai récemment commandé des pavés chez…
J'ai récemment commandé des pavés chez LIGERIO et je suis absolument ravi de mon expérience ! Dès le début, le processus de commande a été simple et fluide. Le site est bien conçu et propose une large gamme de produits.
Les pavés que j'ai reçus répondent parfaitement à mes attentes. De plus, la livraison a été rapide et soignée, merci aux transports BERGES.
Je tiens également à souligner l'excellent service client. J'ai eu quelques questions concernant ma commande, et l'équipe a été très réactive et serviable.
En résumé, je recommande vivement LIGERIO à quiconque cherche des pavés de qualité et un service irréprochable. Merci LIGERIO pour cette belle expérience !
2025年4月17日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos pavés répondent pleinement à vos attentes et que vous avez apprécié la fluidité de votre commande ainsi que la réactivité de notre service client.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’aménagement.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
Je découvre LiGERIO
Je découvre LiGERIO. Je tiens à remercier une équipe sympathique, professionnelle et respectueuse de la clientèle. Le produit, commandé et réceptionné dans des délais corrects, nous satisfait pleinement. Il s’agit d’un parement en pierres naturelles. Il ne reste plus qu’à œuvrer pour le mettre en valeur. Ça devrait m’occuper un certain temps !!!. Si l’occasion se représente, je saurai où m’adresser. Encore merci à vous tous.
2025年3月19日
自発的なレビュー
Ligerio からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre parement en pierres naturelles ainsi que de votre expérience avec notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans la mise en valeur de votre projet — nul doute que le résultat sera magnifique ! 🌿
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs aménagements.
Cordialement,
L'équipe Ligerio
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