Ligerio レビュー 

465
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Un lieu d’accueil à Loches encore en plein travaux, bientôt un showroom qui promet beaucoup. Ouvriers, commerciaux, direction… Tous très mobilisés au service de l’entreprise et des clients. Aimables,... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ai acheté plusieurs articles tomettes et briquettes pour restaurer une cuisine dans une maison en colombages. Produits de qualités - et de belle facture, qui sortent de l'ordinaire à prix très r... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Je découvre LiGERIO. Je tiens à remercier une équipe sympathique, professionnelle et respectueuse de la clientèle. Le produit, commandé et réceptionné dans des délais corrects, nous satisfait pleinem... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très bonne bonne expérience avec Ligério. Très bon accueil téléphonique J'ai commandé des plinthes carrelage imitation travertin pour deux chantiers, très bonne qualité, aucun souci. Très belle... もっと見る

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企業情報

  1. ホーム センター
  2. ・
  3. インテリア デザイン店
  4. 床材店

Ligerio について

当該企業による記述

Ligerio

Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.

Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.

Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.

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連絡先

4.2

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465件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Parquet magnifique

J'ai pris du parquet de Touraine pour ma maison et il est magnifique. La livraison s'est très bien passée. je tenais à remercier Nolwenn pour ses conseils et sa gentillesse. Je suis très satisfaite du service, je recommande.

2024年5月6日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !

Nous sommes enchantés d'apprendre que le parquet de Touraine que vous avez choisi pour votre maison a su répondre à vos attentes et c'est avec un grand plaisir que nous recevons vos éloges concernant la livraison.

Nous transmettrons vos remerciements à Nolwenn, qui sera ravie de savoir que ses conseils et sa gentillesse ont contribué à votre entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,

Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience, SAV très limite

Commande passée et réglée d'un produit indiqué en stock, après une semaine sans nouvelle et un appel de ma part on m'indique que le produit est en stock et sera envoyé sous peu (pour info toujours marqué dispo sur le site). Je relance. On m'indique finalement que le produit n'est plus dispo. Cela fait depuis le 15 avril que je relance, pas de remboursement, pas de solution bis claire et précise, inadmissible.

2024年5月7日
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5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience

Commande passée et réglée d'un produit indiqué en stock, après une semaine sans nouvelle et un appel de ma part on m'indique que le produit n'est pas disponible (pour info toujours marqué dispo sur le site). On me propose une épaisseur différente avec la hausse de prix correspondante. Je décide plutôt et à regret de changer de coloris pour un produit qui est cette fois est en stock. Cette fois et toujours après un appel de ma part puisque sans nouvelle on m'indique que le délai de livraison ne peut pas être tenu.....Très très mauvaise expérience avec cette entreprise, manque de sérieux

2024年5月6日
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5つ星のうち5の評価

Meilleurs et prix et beaux produits

Je suis très satisfait de ma commande de parquet et tomettes chez Ligerio. Les produits sont vraiment beaux et coutent pas chers; il y a en plus un super service commercial, professionnel et disponible. A bientôt, Tony

2024年4月25日
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Ligerio からの回答

Bonjour Tony,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande de parquet et de tomettes.

Votre appréciation sur la qualité et le prix de nos produits est extrêmement gratifiante pour nous.

Vos compliments seront transmis à notre équipe, qui sera ravie de savoir que son travail a été apprécié.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,

Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち1の評価

N'achetez pas de travertin à LIGERIO

Mes enfants ont commandé du travertin chez LIGERIO par le biais du site Leroy Merlin, non conforme à la description. A la livraison, des carreaux étaient cassés ou comportés non pas des petites perforations comme on peut en trouver normalement dans du travertin mais des énormes trous. Les bords n'étaient pas rectifiés comme indiqués dans la description et photo sur le site. LIGERIO refuse le remboursement de ce travertin que ma fille n'a pas et lui impute des frais complémentaires de frais de livraison de retour. SURTOUT N'ACHETEZ PAS CE PRODUIT et évitez de commander à LIGERIO

2024年2月9日
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5つ星のうち5の評価

Carrelage de qualité

Carrelage de qualité, livraison dans les temps et un service client réactif ! Merci

2024年4月1日
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'apprendre votre pleine satisfaction !

Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Super expérience, parquet pour chambre

J'ai refait la petite chambre de mon fils Balthazar le mois dernier avec du parquet commandé sur Ligerio.
Et bien c'était impec : rapide, très bon prix et surtout le service client au top quand j'ai voulu modifier ma commande. Je reviendrai !

2024年3月8日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction !

En espérant vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Achat de travertin

Équipe d excellents conseils et très réactive pour mon achat de 70 m² de travertin et de tout ce qui va avec.
Super content. Je recommande vivement.

2024年2月23日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Des produits de grande qualité a des…

Des produits de grande qualité a des prix abordables. Service client fiable et réactif.

2024年4月15日
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction tant sur nos services que sur notre catalogue !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Conseils et réactivité

Conseils et réactivité
Nous avons récupéré nos terres cuites sur le site de retrait de Normandie et hop !
Exactement 48h entre le conseil et la pose !
Rien à redire !

2024年4月10日
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Superbe Brasero

Commande et livraison rapide !
Service commercial et suivi de ma commande très reactif .
Brasero de très bonne qualité idéal pour l’été qui arrive pour des grillades entre amis !

2024年4月19日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !

Nous vous souhaitons de bien profiter de votre brasero avec vos amis !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち1の評価

Commande arrivée avec 15 jours de…

Commande arrivée avec 15 jours de retard
Aucun SAV, quand on appelle on est promené de services en services.
Obligé de joindre moi meneur transporteur pour savoir où est la commande..et ce n'est pas du tout la couleur que j'ai commandé : commande panaché sur ke bon et la facture. Tomettes d une seule couleur.
Au prix du m2 j attendais un service

2024年4月19日
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5つ星のうち4の評価

Pavé de bonne qualité et livraison…

Pavé de bonne qualité et livraison rapide et lieu de retrait très bien ( Bourgtheroulde)
Par compte, je suis déçu de ne pas avoir été mis au courant qu’une baisse du prix assez conséquente au m2 aller être appliqué peut après ma commande.

2024年4月13日
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Les pavés en grès ont connu une hausse de prix importante depuis le mois de janvier, nous avons fait tout notre possible pour appliquer à nouveau des tarifs raisonnables le plus rapidement possible.

Nous vous prions de nous excuser pour cette communication qui est arrivé trop tardivement pour votre projet.

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち3の評価

TRAVERTIN

j'ai acheté du travertin en opus environ ( 150 m2) et beaucoup de grand carreaux se sont avérés cassés. il y a même eu une livraison de carreaux posés à plat, alors qu'ils doivent être livrés debout dans des caisses bois. Globalement le produit est correct mais le conditionnement pour la livraison est décevant.
Coté conseil, le calcul du nombre de margelles nécessaires pour le tour d'une piscine s'est avéré faux et j'ai dû en recommander trois plus le transport......
je ne commanderai plus sur cette market place.

2023年12月4日
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Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de vos achats chez ligerio.fr.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à une prochaine occasion.

Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Conseil et livraison au top

J’ai récemment refait le carrelage de ma cuisine et Ligerio m’a aidé à choisir les bons matériaux. Une équipe professionnelle et à l’écoute, je recommande vivement!

2024年4月10日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de cuisine !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Très beau rendu final pour du travertin…

Très beau rendu final pour du travertin second choix. Pose facile. Je préconise un joint large en ton sable pour un résultat a la hauteur de vos attentes!

2024年4月13日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et pour votre recommandation sur l'utilisation d'un joint large en ton sable !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち3の評価

EXPERIENCE MITIGEE

Sur les 55 dessus de muret en travertin, 3 sont arrivés cassés et 1 de médiocre qualité (aspect cratère / craie...)
Problème avec le transporteur qui a gardé pendant 2 semaines mes produits et qui a trainé à me livrer.
Il a fallu x appels chez vous pour que votre intervention les oblige à me livrer.

2024年2月5日
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Ligerio からの回答

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre livraison. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de vos dessus de muret en travertin.

Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち5の評価

Super qualité

J’ai été ravis de passer commande sur ce site spécialisé qui applique des tarifs super attractifs. La qualité était au rendez-vous.
Seul les frais de port sont un peu élevé je trouve.

2024年3月13日
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

5つ星のうち1の評価

Faire la culbute sur les produits "accessoires" et un prix de livraison délirant.

Nous avons recouvert 5 mètres carrés par des briques de parement achetées chez Ligério,Nous sommes allés voir les matériaux (pierres, briques,) dans leur show- room à Paris.
Sur leurs recommandations, nous avons pris deux sacs de mortier-colle (€44.9 le sac) et deux sacs de mortier-joint (€36,9 le sac).On nous a assuré que c'était nécessaire en quantité et que par ailleurs, ce matériau était bien adapté aux briques.Le prix de la livraison était élevé, un camion de 19 tonnes venant de La Rochelle : €192TTCLe premier magasin de bricolage venu propose du mortier colle à €18.85 (Bricomarché), le prix que nous avons réglé est donc plus que multiplié par deux…La quantité des produits est aussi deux fois trop grande (tout en ayant largement utilisé les mortiers). Après avoir effectué tous les travaux, il nous reste 1,3 sac de mortier colle et 1,5 sac de mortier joint….La livraison a de fait été effectuée par une camionnette ne nécessitant qu’un permis voiture.Lorsque nous avons demandé à Ligerio la reprise des sacs non entamés et conservés au sec à l’abri, la seule « proposition » reçue a été de partager les frais de transport du retour d'un des des sacs (pourquoi pas l'autre?) et une partie du prix du sac... Tout cela dans des messages abscons qu'on a eu bien du mal à décrypter. En tout cas, aucun véritable remboursement (car déduire le prix du transport d'un sac de 25 kg...), celui-ci ne concernant qu'un produit sur deux de toute façon, il était attendu qu'on se lasse...Notre proposition de restituer les produits directement au show-room parisien a été rejetée sans raison invoquée.

Les briques sont plutôt jolies chez Ligerio, le comportement et les tarifs des « accessoires » beaucoup moins.
Ce qui aurait pu être une belle expérience est aujourd’hui transformé en contre publicité.

2024年3月10日
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Bonjour Madame,
Je ne crois pas que le produit que vous comparez chez Bricomarché soit de la même marque que nous. Les produits annexes que nous vendons sont de bonne qualité. Nous recommandons toujours à nos clients d'en commander un peu plus que nécessaire car lorsque l'on en manque sur un chantier cela est contraignant et cher de devoir en recommander juste un sac.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu accéder à votre demande de reprise mais je pense que tout le monde comprendra que nous ne pouvons pas organiser un transport logistique qui coûte plusieurs centaines d'euros pour un sac de mortier dont la valeur est de quelques dizaines d'euros, sans parler de l'impact écologique.
Je suis heureux d'apprendre que les matériaux vous conviennent.
Afin de sortir par le haut de cette situation, sachez que nous serions heureux de vous faire une remise commerciale sur une prochaine commande.
Très respectueusement,
Jean de VARINE BOHAN
Fondateur de Ligerio

5つ星のうち5の評価

SUPERBE Travertin !!!

Commande, le 1er avril 2024, de 41 m2 de Travertin "2nd choix" aux dimensions 61 x 40,6. Livraison le 05 avril à 08 h 00. La livraison a été parfaite !!!
La pierre est dite de "2nd choix" car elle peut présenter des trous "traversants", rebouchés lors du jointoiement. Ce qui fait son charme à mon avis...
La qualité du matériau est, en tout cas, au rendez-vous !!! Les dalles sont superbes...
A noter qu'AUCUN carreau n'a été cassé durant le transport...
Chez d'autres fournisseurs, la facture se serait élevé au DOUBLE de chez LIGERIO !!!
Nous sommes RAVIS et impatients que la pose soit terminée pour admirer le résultat...
BRAVO LIGERIO et MERCI !!! Nous n'hésiterons pas à commander de nouveau sur le site web...

2024年4月5日
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison en moins de 5 jours !

N'hésitez pas à nous faire savoir quand le travertin sera posé, nous serions très heureux de voir le résultat en photo !

Au plaisir de vous revoir sur ligerio.fr,
Bien à vous,
L'équipe Ligerio

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