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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Leuke boetiek , je vindt er altijd wel iets , iets voor jezelf of leuke cadeautjes. Vriendelijk en behulpzaam

5つ星のうち5の評価

Grote keuze qua kledij, juweeltjes (oorringen enz.... ) ik vind er altijd mijn gedacht qua stijl hou van sober soms met vrolijke toets zoals wit truitje met kreeft erin verwerkt voel me goed in die s... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Een aantal keer per jaar moet ik in Oostende zijn. Ik ga dan altijd naar Lily en élke keer vind ik daar superleuke en mega mooie kledingstukken waarmee ik weer opnieuw kan combineren! Ook het ruim... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vriendelijke dames die mij hartelijk welkom heetten en mij van de nodige informatie voorzagen. Ik werd er vlot geholpen. Er heerste een gezellige sfeer, er werd gelachen en gepraat. Nette winkel... もっと見る

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優良

TrustScore 5段階評価の5

144件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 16件

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5つ星のうち1の評価

Zeer teleurstellende ervaring

Ik heb op 26 februari een bestelling geplaatst bij deze winkel en heb sindsdien verschillende pogingen ondernomen om contact op te nemen. Na meerdere berichten kreeg ik uiteindelijk te horen dat er veel zieken waren, maar helaas is er sindsdien nog steeds niets gebeurd. Vandaag, 14 maart, heb ik nog steeds geen enkele update ontvangen over mijn bestelling. Dit is echt niet te accepteren. De klantenservice is traag en het lijkt alsof ze totaal geen prioriteit geven aan het afhandelen van bestellingen. Ik kan deze winkel helaas niet aanbevelen en twijfel of ik ooit weer hier zal bestellen.
Volgens de informatie op de website zou de bestelling binnen 3 tot maximaal 5 werkdagen verpakt en verzonden moeten worden. In drukkere periodes kan dit oplopen tot 7 werkdagen, maar inmiddels is het al veel langer dan dat.

2025年3月14日
自発的なレビュー
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Lilyoostende からの回答

Beste, dankje om dit te delen. Wij reageren normaal gezien altijd binnen de 48u. Wij zijn ook telefonisch 7/7 bereikbaar, aangezien onze winkel LILY Oostende het hele jaar door elke dag open is, 059/433831.

Wanneer bestellingen langer dan 3 dagen onderweg zijn, nemen wij altijd pro actief contact op met onze klanten. We nemen jouw klacht ter harte. Stuur ons gerust nog een mailtje naar sales@lilyoostende.be zodat we kunnen onderzoeken waar het is fout gelopen.

Fijne dag, Ellen

5つ星のうち5の評価

Topwinkel

Super aangename winkel en personeel. Behulpzaam zonder op te dringen en geven hun eerlijke mening. Topwinkel !

2024年2月19日

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