Limehome レビュー 3,251

TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

We visit malaga on numerous occasions and wouldnt stop anywhere else apart from limehome cala victoria.One of the main squares and picasso museum is on your door step,a 2 min walk,the old town is a 3... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Buchung war problemlos, wir wurden immer informiert über den Stand, Ein- und Auschecken ebenfalls problemlos. Wir waren rundum zufrieden. Man könnte aber vielleicht noch einen Wischer für den... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Estancia de dos dias con tres ninos. El apartamentos es préciosité, muy bien organizado, limpio y con todo lo necesario. Perfectamente ubicado en el casco viejo. Se puede ir a pie a zonas df tiendras... もっと見る

5つ星のうち4の評価

All good but only the induction plate for cooking was getting on my nerve.. As I was cooking nice Italian/Croatian food the plate was not working properly .. to sensitive or I am to old for that m... もっと見る

企業情報

  1. 貸し別荘
  2. 休暇施設サービス
  3. ホリデー アパートメント レンタル
  4. ホテル
  5. ホリデー アパートメント
  6. バケーション ホーム レンタル代理店

当該企業による記述

Limehome - Designed to stay® - Design apartments across Europe with self check-in, homelike comfort and the freedom to travel and stay on your own terms.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3251件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 3%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Das Zimmer war für uns beide sehr gut

Das Zimmer war für uns beide sehr gut. Die Ausstattung gut ,uns hätte gefallen wenn für die Anziehsachen ein kleiner Schrank oder ein Regal vorhanden wäre.Die tägliche Reinigung ab 8.00 Uhr ist sehr gut und vielleicht ist es möglich zumindest am Wochenende diese etwas weniger laut durchzuführen.
Danke für unsere Unterbringung, beste Grüße und wir kommen sehr gerne wieder.

2026年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Todo de 10

Todo de 10 , habitación que no le falta un detalle, muy cómoda , bien situada y con buena comunicación de metro , aspecto a mejorar, tener un poco de flexibilidad a la hora de salida ( teníamos tren ave un poco más tarde y pedimos retrasar un poquito la salida y se nos dijo que no)

2026年3月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Ein gute Übernachtungsmöglichkeit sehr…

Ein gute Übernachtungsmöglichkeit sehr zentral gelegen mit gemütlichem Bett.
Für 4 Personen reichte das Geschirr nicht ganz aus, was aber für uns nicht so dramatisch war. Kulinarisch waren wir sehr gut in der Umgebung versorgt.
Wir würden die Unterkunft für einen weiteren Kurztrip wieder buchen.

2026年3月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sehr enttäuschend die Unterkunft in…

Sehr enttäuschend die Unterkunft in Saarbrücken, sehr schmutzig.
Sind nach 2 Stunden wieder ausgezogen weil ich eine allergische Reaktion bekommen habe ( wahrscheinlich waren da Mal Tiere in der Unterkunft).
Kontaktaufnahme mit limehome sehr schwierig und zu Schluss würden wir mit 30% Rückerstattung abgespeist, danke für nichts.
Nie wieder eine Limehome Unterkunft

2026年3月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Mega Konzept

Mega Konzept. Modern eingerichtet & alles da was man brauch ! & das ganze ohne Kontakt zu irgend einer Person. Hat alles zuverlässig geklappt mit den Tür Codes & der Standort ist auch super ( bei mir war es in Wilmersdorf ) .

2026年3月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

🚨 Katastrophales Kundenerlebnis bei…

🚨 Katastrophales Kundenerlebnis bei limehome – so geht man nicht mit Kunden um 🚨

Ich teile diese Erfahrung, weil sie aus meiner Sicht absolut inakzeptabel ist – und andere davor bewahren kann, in eine ähnliche Situation zu geraten.

Vor 8 Wochen haben wir für ein großes Familientreffen zwei Zimmer bei limehome gebucht – alles sauber aufgesetzt: unterschiedliche Namen, eine Kreditkarte (der Karteninhaber war selbst Gast). Die Vorfreude war groß.

Dann, am Abend vor der Anreise um 20:00 Uhr, die Schock-Mail:
❌ Buchung storniert
❌ Angeblicher AGB-Verstoß
❌ Hausverbot & Blacklist

Ohne Vorwarnung. Ohne Anruf. Ohne jegliche Prüfung.
Man wird einfach als Regelbrecher abgestempelt.

Die Folge: Panik.
Was haben wir falsch gemacht? Wo sollen wir jetzt kurzfristig mit einer Familie und drei Kindern unterkommen?

Wir haben den Abend über 3 Stunden mit dem Support gesprochen – bis spät in die Nacht.
Ergebnis: Es war ein Fehler von limehome.
Wir haben zu keinem Zeitpunkt gegen die AGB verstoßen.

Und die Lösung?
👉 Wir sollten einfach neu buchen.
👉 Allerdings gab es nur noch Kapazität für 4 statt 7 Personen.

Eine Entschuldigung? Fehlanzeige.

Ich frage mich ernsthaft:
Wie kann ein Unternehmen Buchungen weniger als 24 Stunden vor Check-in einfach per Mail stornieren – mit solchen Anschuldigungen – ohne den Kunden auch nur einmal anzurufen?

Was wäre passiert, wenn wir die Mail nicht rechtzeitig gesehen hätten?

Für mich ist klar:
So etwas darf in einem professionellen Kundenprozess nicht passieren.

Am Ende sind wir bei numa untergekommen – unkomplizierte Buchung, faire Preise, gute Zimmer. So sollte es laufen.

Fazit:
Wir werden definitiv nicht mehr bei limehome buchen – und ich kann aktuell nur davon abraten.

👉 Wer Zuverlässigkeit schätzt, sollte sich gut überlegen, ob er dieses Risiko eingehen möchte.

2026年3月12日
自発的なレビュー
Limehome ロゴ

Limehome からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern – auch wenn es mich sehr schmerzt, sie zu lesen.

Zunächst das Wichtigste: Sie haben Recht. Was Sie erlebt haben, ist absolut inakzeptabel, und ich entschuldige mich aufrichtig dafür.

Was in Ihrem Fall passiert ist: Durch einen internen Fehler wurde Ihre Buchung irrtümlicherweise mit Gästen assoziiert, denen ein Hausverbot erteilt wurde. Zu den genauen Hintergründen dieses Fehlers kann ich aus Datenschutzgründen leider keine weiteren Details nennen – aber ich kann Ihnen klar sagen: Sie haben zu keinem Zeitpunkt gegen unsere AGB verstoßen. Die Stornierung und die damit verbundenen Anschuldigungen waren vollständig unberechtigt.

Dass Sie diese Nachricht weniger als 24 Stunden vor Check-in, ohne persönlichen Anruf und ohne jede Vorwarnung erhalten haben – mit einer Familie und drei Kindern, die auf Unterkunft angewiesen waren – macht diesen Fehler noch gravierender. Unser Support-Team hätte die Situation schneller und vor allem besser lösen müssen. Dass Ihnen am Ende nur eine Teillösung angeboten werden konnte und eine echte Entschuldigung ausblieb, bedauere ich zutiefst.

Ich wünschte, wir hätten Ihnen und Ihrer Familie den geplanten Aufenthalt ermöglicht - unkompliziert und reibungslos. Es tut mir leid, dass uns das nicht gelungen ist.

Christian Seebacher
Vice President Guest Relations

5つ星のうち5の評価

Дуже зручний готель

Дуже зручний готель, мрія для тих, хто погано знає мови і не любить спілкуватися з людьми - майже все можна зробити через програму, вхід в будівлю і в номер через пін-код. Є маленька кухня, мікрохвильовка, дуже зручна велика кровать, всього вдосталь. Є маленькі недоліки, але їх можна не помітити

2026年3月16日
自発的なレビュー

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