Litenleker.se レビュー 

917
TrustScore 5段階評価の1.5

1.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

VÄRLDENS SÄMSTA FÖRETAG. Jag köpte en säng till min son som kom helt sönder levererad. Jag kontaktar litenleker som företag och skickar bilder där dom inte vill skicka ut nya delar. Utan ber m... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Har precis tagit emot en order, var väl egentligen inga konstigheter med leveransen. Dock kommer ordern fram, trasig detaljer skeva lager och extremt dålig kvalitet. Ska bli spännande och se hur... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jag beställde en vara för två veckor sedan, kontaktade kundtjänst efter en vecka då jag insåg att min vara inte ens vart skickad ännu, och har nu en vecka efter att jag skrev mitt första Mail till... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Hållt på en vecka nu med att försöka få tag på och få svar från detta företag. levererar en säng till ett utlämningställe mitt i stan och när man hämtar ena halvan av ordern så är den skadad och trasi... もっと見る

企業情報

  1. おもちゃ屋

さまざまな外部ソースから提供された情報

Litenleker.se är en leksaksbutik på nätet. Vår förhoppning är att du som kund ska kunna handla dina leksaker, barnsängar och barncyklar eller dylikt när det passar just dig. Litenleker.se är leksaksbutiken som vill presentera leksaker som älskas av såväl barn som vuxna. För oss är kvalitet och säkerhet det allra främsta men vi värdesätter även designen och det praktiska i de produkter vi har.


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

917件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.3

すべてのレビュー

(917)

過去12か月のレビュー数: 6

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

SÄMSTA BUTIKEN NÅNSIN!!

SÄMSTA BUTIKEN NÅNSIN!!! De kan inte ens anlita ett seriöst transportbolag, har väntat på en säng till min son i flera månader och måste själv jaga rätt på den. Visar sig att de inte ens lämnat över mina uppgifter till transportbolaget och de i sin tur tar inte heller reda på något. Fick däremot en säng jag beställde till min dotter och den va det skräpigaste försök till möbel jag sett, kommer aldrig handla härifrån igen. Än så länge har jag betalat 10 k och fått nåt som får ikea att kännas som lyx i jämförelse

2022年7月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Beställde 2 cyklar

Beställde 2 cyklar. En var trasig vid leverans och den andra kom aldrig, fick istället en helt annan cykel vi inte hade beställt. Det har nu gått över 1 månad sen jag mailade första gången efter att vi hade mottagit cyklarna. Kommer ingenstans med mailkontakten då dom svarar efter flera dagar. Extremt besviken !!!

2022年7月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Fel på cykel...väldigt besviken på kundservice

Köpte 20" cykel som det var fabriksfel på (ekrana var inte spända på bakhjulet, så hjulet var snett). Kundtjänsten skriver fint men försöker på alla sätt att få det till "mitt fel"...att jag borde ha monterat rätt (trots att den kom monterad), att jag borde ha kontrollerat. Försökte få mig att åtgärda felet själv och påstod att det står i instruktionsboken. Tog en vecka av tjaj och ytterligare en vecka i väntan på tid hos verkstaden innan felet var åtgärdat...och en ledsen tjej som har längtat och inte kunde använda cykeln. Fick ersättning för reparation men inget för all väntan och tid vi har lagt ut på att fixa allt! Sen har de "glömt" dra av ersättning för mina bilresor till cykelverkstaden trots att vi har diskuterat det ett par dagar innan. Sämsta! Bojkottar affären!

2022年5月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Snabbt och smidigt

Beställde en prisvärd och snygg rumsavdelare som kom inom bara några dagar från Tyskland. Fri frakt och transport hem till dörren. Kan inte bli så mycket bättre!

2022年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Som en kundtjänst ska vara

Vi beställde en familjesäng och upptäckte snart vid monteringen att två delar var defekta. Men detta löstes mycket snabbt och smidigt av Litenlekers kundtjänst (tack Emilia L) som såg till att delar snabbt skickades ut från leverantören i Tyskland.

2021年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

the worst experience you could have on…

the worst experience you could have on a purchase. broken or chipped parts came, not all the parts needed to assemble the child's bed came. the situation dragged on for a month even though it was a nightmare to have such big boxes in the middle of such a small house with a child. they did not facilitate the return at all, I would have to pay for the transport. they didn't help to understand which parts were broken and which ones were missing, and even so, it took two more shipments to get all the parts needed to assemble the bed. the chipped parts were never replaced. a nightmare. the fault was theirs and I could never count on sympathy or empathy for the very unpleasant situation I was living. I still had to go three times to get the boxes and they were not delivered at home. we are talking about big and heavy parts.

2021年11月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Det är när något krånglar en får veta hur kundtjänsten är.

Vi hade beställt ett set med stora byggklossar/byggkuddar vid ett tillfälle och skulle sedan kompletterat med ett till set. När vi får andra settet så har storleken på byggklossarna ändrats. Liten leker kände inte till att fabriken gjort denna ändring.
Hade vi inte haft ett set sedan innan hade det inte varit ett problem. Men när barn blev förtvivlad och ledsen här hemma så valde vi att kontakta kundtjänst och se vad som blivit fel. Efter mail kontakt löste det sig tillslut och vi fick ett nytt set. Barnen blev så nöjda och glada med klossar som passade. Lekglädjen är total.

2021年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Snabbt och enkelt

Snabbt, trevlig och väldigt hjälpsam återkoppling på ett ärende. Krävde minimal ansträngning från min sida.
Den här typen av hantering blir jag glad över. Tack Litenleker.se

2021年9月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Otroligt svårt att få tag på företaget…

Otroligt svårt att få tag på företaget på telefon och långa svarstider via mejl.
Efter att jag avbokat en order på grund av för långa leveranstider skulle de dryga 6000 kronor jag betalat för de ej levererade varorna betalas tillbaka efter tre kontorsdagar. Nu har det gått det dubbla utan några pengar på mitt konto.
Det hade varit bra att få tag på företaget på telefon under de telefontider som uppges på företagets hemsida.

2021年5月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans. Beställde varorna på måndag lunch, hämtade ut dem tisdag förmiddag.
Sparkcyklarna var också precis så som jag tänkt. Bra priser och snabb leverans!

2021年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dåligt bemötande av kundtjänst

Dåligt bemötande av kundtjänst!
Köpte en hussäng som efter en kort tids användande gick sönder. De lovade att skicka reservdelar. 4-5 månader senare lyckades de äntligen lösa ärendet, då har sängen stått oanvänd och den nya madrassen till sängen har legat på golvet, och jag har redan lagat sängen på egen hand. Ingen som helst form av kompensation för detta! Riktigt dåligt!

2021年3月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Duckar problemen

Hållt på en vecka nu med att försöka få tag på och få svar från detta företag. levererar en säng till ett utlämningställe mitt i stan och när man hämtar ena halvan av ordern så är den skadad och trasig. får inga svar från detta företag på mailen. tycker dom sköter det mycket dåligt!

2020年12月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

köpte en hussäng den var spräckt i…

köpte en hussäng den var spräckt i träet och hade ett jack i sig har mejlat bilder plus står att den skulle vara 135 hög men var 121 hög mejlat bilder och försökt ringa inget svar riktigt oseriöst företag plus väntar på madrassen men lär ej komma

2020年11月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Varning för Litenleker!

Varning för Litenleker!
Ingen kommentar/info på upprepade frågor via ett flertal mail, vid utebliven leverans. Vill avbryta köpet, inget svar där heller.

2020年7月15日
自発的なレビュー
Litenleker.se ロゴ

Litenleker.se からの回答

Hej Peder!

Tack för ditt omdöme,

Verkligen tråkigt att du inte är nöjd med din order. Vilket är helt förståeligt!
Vi har haft ett väldigt högt tryck på mejlen nu under semestertider, vilket gjort att vi ligger efter.
Därför har vi även telefontider vardagar 13-16 där vi alltid svarar och kan erbjuda snabbare hjälp.

Jag har svarat på det mejl som kom in under dagen och förklarat vad som hänt, samt gett dit några alternativ kring hur vi snabbt och smidigt kan hjälpa dig med ditt ärende!

Återigen får jag be om ursäkt för situationen som uppstått, då det givetvis inte får gå till såhär.

Vi ser fram emot ditt svar, samt hur vi kan hjälpa dig vidare i ärendet så att ni blir nöjda!

Med vänlig hälsning,
Tim C
Ansvarig - Litenleker.se

5つ星のうち1の評価

Beställning/leverans

Beställt saker till min dotter för en vecka sen.
Allt jag beställde fanns i lager. Fått Mail att beställningen är mottagen, men sen inte ett livstecken från dom. Även kontaktat kundtjänst men även där inget livstecken. Får väl se om det kommer något livstecken från dom.

2020年6月6日
自発的なレビュー
Litenleker.se ロゴ

Litenleker.se からの回答

Hej Håkan!

Vi har nu svarat på ditt mejl som kom in till oss under kvällen igårl.
Vår kundtjänst finns på telefon vardagar 13-16 och på mejl vardagar 8-16, därav har du inte fått något svar.

All information om din order hittar du i mejlet vi precis skickat till dig. Det verkar tyvärr blivit lite tokigt då vårt mejl vi skickade ut till dig i tisdags 2/6 inte kommit fram, om att en artikel tyvärr var slut på lagre på grund av felaktigt lagersaldo.

Vi ser fram emot att kunna hjälpa dig med ditt ärende!

Med vänlig hälsning,
Litenleker

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報