Ho' per la prima volta noleggiato con prenotazione online,poi al ritiro del mezzo ho conosciuto le ragazze di Ferrara in Via Bologna ed ho noleggiato la settimana successiva un altro mezzo.Che dire un... もっと見る
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Salve,ho preso a noleggio un automobile nell'ufficio di ferrara chiesuol del fosso,personale qualificatissimo e cordiale.siamo clienti da un bel po'di tempo e non abbiamo mai avuto un qualsiasi proble... もっと見る
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Cinque stelle meritate! ⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza perfetta. Il furgone era pulitissimo, in ottime condizioni meccaniche e spazioso. Il processo di ritiro e consegna è stato rapidissimo e il personale si è d... もっと見る
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Con Locauto mi trovo sempre bene perché il personale è super disponibile e abbiamo instaurato negli anni un ottimo rapporto. I furgoni sono sempre nuovi, ben tenuti e pulitissimi. Quest’ultima volta c... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Bologna 623 a Chiesuol del Fosso potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0532905322 Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
連絡先
Via Bologna, 623, 44124, Chiesuol Del Fosso, Ferrara / Emilia Romagna, イタリア
- +39 0532905322
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4.7
優良
824件のレビュー
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Servizio pagato ma non funzionante beffa piu tragica dopo dal servizio clienti
sono dispiaciuto per quanto apprendo dalla vostra comunicazione e desidero precisare alcuni punti fondamentali.
In fase di consegna ho immediatamente evidenziato la problematica riscontrata e la vostra operatrice presente ha constatato personalmente il mancato funzionamento. Per tutelare la veridicità di quanto dichiarato, ho già provveduto a raccogliere una testimonianza esterna al vostro gruppo, così da confermare in modo oggettivo ciò che è realmente accaduto.
Alla luce di questi elementi, vi invito cortesemente a rivedere la decisione comunicata.
Inoltre, vi chiedo di verificare con attenzione lo stato di pulizia dei seggiolini: indicare “sanificato” non può giustificare il livello di sporco effettivamente riscontrato e offerto ai clienti.
Desidero anche precisare che, non trovandomi a Ferrara, non mi era possibile recarmi fisicamente presso il punto di noleggio.
Ricordo che, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto a un servizio conforme, sicuro e privo di difetti. In caso di disservizi o mancanze, è prevista la tutela del consumatore tramite gli enti preposti. Qualora non si giunga a una soluzione adeguata, mi riservo pertanto di richiedere il loro supporto.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e di una revisione della pratica.
Cordiali saluti,
Marco Civitella
2026年5月21日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Ciao Marco,ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo dispiaciuti per l'accaduto e ti confermiamo che il nostro servizio clienti sta gestendo la tua pratica.
Restiamo a disposizione.
Elisa
Semplicità nella prenotazione e gentilezza serviio
Semplicità nella prenotazione , rapidità nella modifica della stessa , cordialità del personale e gentilezza nel ritiro e consegna del mezzo noleggiato.
2026年5月21日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Locauto Ferrara
Servizio ottimo, e massima disponibilità e professionalità da parte del personale degli uffici di Ferrara.
2026年5月20日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Un'altra ottima esperienza
Un'altra ottima esperienza: prenotazione semplice, personale cordiale e disponibile e prezzo competitivo.
2026年5月13日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
gentilezza e professionalità del…
gentilezza e professionalità del personale, chiarezza delle condizioni.
2026年5月8日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Organizzati e puntuali
2026年4月25日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Locauto Group - Ferrara からの回答
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Azienda seria
Azienda seria, compente e disponibile. Veloce nelle risposte e nell'organizzazione.
2026年5月1日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
la corrtesia e la professionalità
la corrtesia e la professionalità al ritiro delloa vettura e alla consegna
2026年4月20日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
personale e servizio
2026年4月18日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
professionali e disponibili
2026年4月18日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Auto sostitutiva
Sono stato indirizzato da Locauto a causa del ricovero in officina della mia auto.
Sono stati impeccabili e cortesi sia al check in, durante il periodo di servizio e anche al check out.
Bravi
Continuate così
2026年4月11日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Locauto Group - Ferrara からの回答
Ciao Michele,grazie per la recensione positiva e per la fiducia che ci accordi sempre! Siamo contenti che le nostre auto siano sempre performanti per le tue esigenze.A presto!Erika
servizio preciso e professionale
2026年3月31日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Servizio puntuale e preciso con…
Servizio puntuale e preciso con personale gentile e disponibile
2026年3月22日
Locauto Group - Ferrara からの回答
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
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