tutto andato bene. Mezzo prenotato Ford Transit P.Medio L2H2, consegnato FIAT Ducato di pari dimensioni, piuttosto malconcio di carrozzeria, buono di meccanica, motore Diesel con consumi molto buoni p... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Il personale è stato educato e competente. L'auto era nuova, pulita, ben tenuta e mi è piaciuto guidarla. Ciò che non mi è piaciuto è stato: 1. Le istruzioni di noleggio sulla e-mail di confe... もっと見る
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Molto pratico , comodo e veloce il sistema per la prenotazione ; pratica snella e immediata. Unico neo , al momento del ritiro il mezzo non era quello richiesto. Fortunatamente il mezzo che mi ser... もっと見る
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Ho avuto un problema al rientro e non riuscivo ad entrare nel parcheggio e avevo il volo quindi mi hanno aiutato gentilmente a prendere la macchina dietro il loro chiosco, servizio perfetto e prezzo a... もっと見る
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当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Genova Aeroporto, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0106143056. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
連絡先
Via Pionieri e Aviatori d Italia, 16154, Genova, Genova / Liguria, イタリア
- +39 0106143056
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4.6
優良
2425件のレビュー
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puntualità
2026年7月20日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie Diletta, ci teniamo molto alla soddisfazione del cliente e le tue parole ci fanno capire che siamo sulla giusta strada! Alla prossima!
Anna
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Da migliorare leggermente l’accoglienza…
Da migliorare leggermente l’accoglienza al momento del ritiro del mezzo. Siamo arrivati tardi e ci rendiamo conto che aspettare fino a mezzanotte non è il massimo ma d’estate con il traffico areo intenso un’ora di ritardo e’ prevedibile. Da chiarire anche l’extra per il ritiro/consegna dopo office hours che non è mai chiaro al momento della prenotazione.
2026年7月20日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Ciao Alberto, grazie per aver scelto Locauto per il tuo noleggio. Il tuo feedback è molto importante perché ci aiuta a capire come migliorare il nostro servizio. In questo caso il costo è indicato nei nostri termini e condizioni presenti al link https://www.locautorent.com/it/note-legali/termini-e-condizioni/ e sono anche presenti e accettati sul sito dell'intermediario attraverso il quale hai prenotato. Faremo una verifica con il partner per capire come rendere più evidente il costo di questo servizio così da preparare tutti i clienti che dovesserlo richiederlo.
Sara
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Ottimo il giudizio sul personale di…
Ottimo il giudizio sul personale di Genova aeroporto, sia al ritiro del mezzo che per la disponibilità telefonica per un problema avuto durante il noleggio, peraltro la domenica. Non totalmente soddisfatto del mezzo, un Fiat Ducato, che sembrava un po' "vissuto" sia come meccanica che come confort. Anche se con pochi chilometri di anzianità.
2026年7月20日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Ciao Roberto, ti ringraziamo davvero per aver condiviso la tua esperienza e il tuo feedback con Locauto. Sappiamo che i mezzi commerciali sono molto particolari da guidare e spesso danno l'impressione di essere più "vissuti" rispetto al chilometraggio che riportano. Ti assicuriamo che i mezzi che forniamo ai clienti non hanno problemi che pregiudicano la sicureza e quando necessario vengono fermati per il ripristino.
Quando ne avrai nuovamente bisogno noi ci saremo per assisterti!
Sara
Ultimi due noleggi
Ultimi due noleggi, furgone abbastanza messo male. Cuscinetti delle ruote andati, convergenza che non esisteva, vano di carico sporco d’olio e dissaldato in un punto del pavimento, cabina con volante sporco.
Non proprio il massimo
2026年7月12日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie per il tuo feedback Francesco. Ci dispiace molto che il furgone noleggiato non fosse nelle condizioni ottimali.
Questo non riflette il nostro standard e facciamo tesoro dele tue osservazioni per migliorare il nostro servizio.
Chiara
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Molto soddisfatta del servizio
Molto affidabile, dipendenti veloci e disponibili per risolvere qualsiasi problema continuerò a utilizzare questa azienda prezzi ragionevole e servizio veloce
2026年7月18日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Noleggio spesso da LOCAUTO di Genova…
Noleggio spesso da LOCAUTO di Genova aeroporto. A parte una solo episodio di imbarazzo causato da un dipendente particolarmente nervoso , I ragazzi sono educati e sempre disponibili. Mi trovo bene anche con la cura delle auto.
2026年7月11日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Abbiamo noleggiato l'auto all'aeroporto…
Abbiamo noleggiato l'auto all'aeroporto di Genova il personale si è dimostrato gentile e disponibile, abbiamo trovato anche utile pagare con il bancomat avendo solo una carta di credito preparata, il mezzo era del segmento richiesto, nel complesso l'esperienza e stata ottima
2026年6月27日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Positiva personale preparato e cortese
Personale preparato, cortese e che risolve le esigenze....complimenti e a presto
2026年7月8日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Semplicemente fantastici
Semplicemente fantastici. Velocita nella consegna, mezzo pulito e nuovo.lo consiglio vivamente
2026年7月11日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Mi aspettavo più attenzione
Personale gentile e professionale, nota negativa il carrello a tre ruote che ho prenotato,era rotto e mi ha comportato tanto disagio
2026年6月8日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Apprezziamo il tuo feedback Alessandro. Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro personale gentile e professionale. Ci dispiace molto per l'inconveniente con il carrello, non è certo l'esperienza che vogliamo offrire. Prendiamo nota del tuo commento per migliorare i nostri servizi.
Alla prossima
Elisa
Fair and human customer service
Rented 4 days at Genoa Airport. Had a small misunderstanding about the return time, but the customer service was excellent — the agent checked the camera records, listened, and resolved everything fairly. Great, human customer care. Would rent again.
2026年7月12日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Hi Faisal, we're delighted to hear that our team at Genoa Airport was able to resolve the situation quickly and fairly. Providing understanding, human customer care is deeply important to us, so your kind words mean a lot. We look forward to welcoming you back on your next trip!
Davide
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Ottimo Host Giacomo
Ho spiegato all’host Giacomo, un ragazzo giovane, preparato e gentilissimo come mai le due volte all’anno in cui ho bisogno di un furgone scelgo Locauto. Mi ha risposto che per loro è importante che il cliente sia soddisfatto. Pur essendo la classica frase che in una azienda di servizi ci insegnano a ripetere allo sfinimento, Giacomo la ha detta sorridendo ed ascoltandomi. Se avessi una mia azienda, vorrei un dipendente così, e mi piacerebbe sapere che le nostre recensioni arrivano davvero ai vostri dipendenti. Grazie Giacomo, e grazie ancora a tutto lo staff.
2026年7月3日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Personale cortese e mezzo pulito come…
Personale cortese e mezzo pulito come al solito. Aggiungo inoltre, documentazione contrattuale di check out/in inviata in tempi consoni.
2026年7月3日
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi
Locauto Group - Genova Aeroporto からの回答
Ciao Agostina, ti ringraziamo per aver noleggiato con Locauto.
Ci dispiace leggere che la vettura non riportava il pieno di carburante, il tuo feedback ci sarà utile a migliorare il servizio che offriamo ai nostri clienti.
Sara
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