Great and fast service even tho the car i reserved wasn’t available, they did make the effort to find a good equivalent. And was a rather satisfying car to drive! Pricing is good too
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First we arrived to rent a car fisically(personally) and we were disappointed, because we get no proposal to rent a car within a week. After i did it via Discovercars.com -it was successful. The car w... もっと見る
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We went to rent a car without a reservation, The lady that helped us was very nice. She was super patience with us, she answered all our questions and helped us to pare our phone with the car. Extra... もっと見る
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Ho noleggiato un mezzo nove posti per una settimana. Era la mia prima esperienza con locauto. Decisamente positiva. In primis sono rimasto piacevolmente colpito dalla soluzione proposta, un wolksvaghe... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Grosseto in via Aurelia Nord,17 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E' possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l'Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05641793502 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro.
連絡先
Via Aurelia Nord 17, 58100, Grosseto, Toscana, イタリア
- +39 05641793502
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4.6
優良
447件のレビュー
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The experience was excellent
The experience was excellent - transparent, effective, great value for money, pleasant and helpful staff. The Grosseto branch I can highly recommend (and for all -do use their official site and support locals)
2026年7月10日
Locauto Group - Grosseto からの回答
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Ziemlich unfreundlich
Wir haben spontan online ein Auto gebucht.
Abholung bei einer eher gelangweilten Dame mit E-Zigarette auf dem Tisch - aber bis hier war noch alles in Ordung. Wagen wurde ungewaschen übergeben - erster Minus Punkt. Beim Einsteigen hat der Boardcomputer dann Reifendruck angezeigt. Ich wieder rein und musste die Mitarbeitern erst einmal
Überzeugen, dass dort eine Meldung steht. Erste Aussage lautete: Kann nicht sein, weil der Wagen neu ist. Sie hat sich dann aber doch aufgerafft (unter Stöhnen und laut vor sich hin motzend) und hat die Fehlermeldung bestätigt. Daraufhin wurde insgesamt, dass es nicht weit von hier eine Zweigstelle gibt mit Pumpe. Als wir dann anmerkten, dass wir ja ein funktionierendes Auto gebucht hätten wurde entnervt die Tür zugeknallt und die Dame ist abgedüst zu der Zweigstelle. Das Auto wurde uns dann völligst entnervt übergeben. Ich brauche kein Dauerlächeln aber das war dermaßen unprofessionell und respektlos wie ich es selten erlebt habe. Vlt soltlte nicht jeder im Dienstleistungsbereich arbeiten.
2026年5月23日
自発的なレビュー
Locauto Group - Grosseto からの回答
Dear Florian,thank you for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for your experience. Being welcoming and attentive is our top priority, and what you described falls far short of the standards we hold ourselves to.
While peak moments can sometimes bring unexpected stress and misunderstandings, this is no excuse for unprofessional behavior. We are taking your comments seriously and will use this situation to improve our overall customer service.
We truly appreciate you bringing this to our attention.
We hope you will give us another opportunity to earn back your trust.
Chiara
Non ho trovato quella attenzione che…
Non ho trovato quella attenzione che normalmente un cliente dovrebbe avere. In particolare ad una mia richiesta di recuperare un copri lenti per filtrare i raggi di Sole, che avevo dimenticato in auto, mi è stato risposto in modo sbrigativo dalla dipendente, che l'auto era stata rinoleggiata e che non poteva farci nulla, quando poteva semplicemente contattare il nuovo cliente noleggiante ( tra l'altro ho consegnato l'auto il sabato sera e ho telefonato alle 9.10 del lunedì quando ha riaperto l'ufficio, non credo sia passato molto tempo dalla consegna dell'auto al nuovo noleggiante) per chiedergli una volta riconsegnata l'auto di inserire la custodia, che essendo piatta, passa bene dalla fessura, dove vengono inserite le chiavi nella key box, che a proposito dovrebbe essere segnalata un po' meglio di una semplice fessura su una parete. Per il resto l'auto era stata consegnata in buono stato, pulite e ben funzionante.
2026年7月5日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie per il tuo feedback, Luigino! Ci dispiace per la risposta che hai ricevuto riguardo al coprilenti dimenticato, comprendiamo la tua richiesta e ci rammarichiamo che non sia stata gestita con la dovuta attenzione. Segnaleremo l'accaduto per migliorare il nostro approccio in situazioni simili. Apprezziamo anche il tuo suggerimento sulla key box, utile per rendere il servizio più chiaro. Siamo contenti che l'auto fosse in buone condizioni e funzionante. Speriamo di rivederti presto.
Anna
Locauto Group - Grosseto からの回答
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Macchina perfetta
Macchina perfetta, cortesia e professionalità dell’impiegata, rapporto qualità prezzo ottimo. Totalmente soddisfatta di aver usufruito di questo autonoleggio
2026年7月3日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Cortesia da parte del personale agenzia
2026年6月25日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
Ottimo servizio
2026年6月24日
Locauto Group - Grosseto からの回答
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Tutto perfetto
Contatti la sede di Grosseto e l'auto è sempre disponibile, bravissima Sara!
2026年6月14日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Bon rapport qualité prix
J'ai bien aimé la voiture en général malgré que ce n'était pas la voiture choisie sur la réservation.
Par contre le personnel à Grossetto était franchement antipathique et on n'a pas pu m'installer le GPS. Heureusement, j'ai pu le faire moi-même par après.
Je trouve aussi un peu exagéré le montant réclamé quand le véhicule est remis dans un autre endroit que celui du départ.
2026年6月15日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Dear Gauthier,thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are very glad to hear that you generally enjoyed the car.We are truly sorry that you found our team's attitude unpleasant and that they didn't assist you with the GPS setup. This is certainly not the standard of service we aim to provide. We are glad you were able to set it up yourself, but we will share your feedback with our relevant department to improve our customer care and technical assistance.
We understand that the charge for returning the vehicle to a different location can seem high.
We have taken note of your feedback to discuss it with our relevant department and we hope to welcome you back for a much better experience next time!
Chiara
Cortesia e serietà!
2026年6月18日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Was really easy to book the car and…
Was really easy to book the car and when we got it it was no problem to extend the rental period. The only thing that was not so nice was the tyre pressure when we got the car. The pressure was showing an alarm and when we went to check the pressure at a filling station we noticed that the pressure in all tyres was far to high. But we were able to solve this issue and we had some nice days with the car. The staff was really friendly and the price was okay.
2026年6月5日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Dear Matthias,thank you for sharing your experience with Locauto.
We are glad that you enjoyed our service and our friendly staff.
We apologize for the vehicle condition which is defintely not our quality standard.
We are happy that at the end everything went well.
We will share your feedback with our relevant department to improve our vehicle inspection procedures.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time!
Elisa
Ottimo servizio
2026年6月16日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Locauto Group - Grosseto からの回答
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
All was perfect but the car was by the…
All was perfect but the car was by the start not full.
I fill it full bei the return.
2026年6月2日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Many thanks, see you soon! Erika
Ottimo servizio
2026年5月24日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Car rental made much easier
Car was what I had reserved and ready on time. Sarah in the Grosseto office was professional, very efficient and helpful. Able to communicate necessary information in Italian or English. Location extremely convenient from the train station.
2026年5月28日
Locauto Group - Grosseto からの回答
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Servizio perfetto tutto…
Servizio perfetto tutto positivo,dovrebbero solamente inserire la clausola pieno -pieno per il carburante più semplice
2026年5月24日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Ciao Francesco,grazie per il tempo che ci hai dedicato con questa recensione.Siamo lieti che il nostro servizio sia stato perfetto. Apprezziamo il suggerimento sul carburante, è nostra policy offrire l'opzione full to full, in questo caso forse non è stato così ma provvediamo a prendere nota per poter migliorare il nostro servizio.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio.
Chiara
Good price, attitude to improve
Car was ready. OK for the price. AC not working. The employee wasn't very patient. She seemed to be bothered. Her attitude changed a little when I apologized for "bothering her".
2026年5月14日
Locauto Group - Grosseto からの回答
Dear GM,thank you for your feedback.We are happy to hear that you appreciated our service.
We apologize if the behaviour of our colleagues didn't meet your expectations.
Our staff is the heart of our process.We have taken note to improve our service.
We look forward to welcoming you back.
Elisa
Locauto Group - Grosseto からの回答
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
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