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Locauto Group - Palermo Aeroporto レビュー 

10,252
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045 Cinisi, Sicilia, IT


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5つ星のうち5の評価

Everything went smoothly without any problems. I rented the car through the DiscoverCars app. At the airport reception desk, the employee informed me that it would be better to purchase insurance... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

esperienza positiva nel complesso. Rapido il ritiro dell'auto prenotata (fiat panda), così come la verifica della prenotazione. i tappetini erano sporchi di sabbia, c'era qualche bottiglia di acqua sp... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho prenotato il noleggio di un auto lo scorso aprile con Salvatore, il quale mi ha consigliato con professionalità e guidato nella scelta dell’auto più consona al mio utilizzo. Arrivata in aeropor... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Kolejna rezerwacja w Locauto. Auto prawie przygotowane do wydania. Chipsy po poprzednim wynajmie zostały odkurzone. Dlatego 4,5/5. Szybkie i sprawne przekazanie. Warto wcześniej zarejestrować wynajem... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Palermo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. Locauto ti garantisce un noleggio sicuro e affidabile con vetture sottoposte a costante manutenzione. Il risparmio è assicurato, grazie alle numerose offerte studiate per ogni necessità, e puoi prenotare anche online! Se riconsegni l'auto oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


連絡先

  • Palermo - Aeroporto Punta Raisi 1, Terminal, 90045, Cinisi, Sicilia, イタリア

  • +39 0243020408
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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

すべてのレビュー

(10,252)

過去12か月のレビュー数: 63,412

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5つ星のうち5の評価

Agence de location sérieuse et fiable (…

Agence de location sérieuse et fiable ( pas de mauvaises surprises a la restitution )
Bon véhicule pour des vacances sereines

2026年8月11日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

5つ星のうち4の評価

Availability

Availability, kindness of the agent.

2026年7月27日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Dear Emmanuel,thank you for sharing your exprience.
We are glad that you ejoyed our service and we hope to welcome you back for a 5-star experience next time!

Elisa

5つ星のうち5の評価

Unkomplizierte und rasche Übergabe

Unkomplizierte und rasche Übergabe. Upgrade auf Audi.

2026年8月20日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

5つ星のうち1の評価

Sono un cliente da 58 noleggi nell'anno…

Sono un cliente da 58 noleggi nell'anno 2026 e una sessantina nel 2025.
Prendo una Audi A3 tramite l'Aci a Palermo, avendo avuto problemi con la mia X5 M50. Con il caos di Palermo in questi giorni, mi danno l'auto appena rientrata, senza aver fatto i controlli, senza benzina, sporca, e con dentro un passeggino (io non ho figli). L'accetto per le problematiche della giornata, dovendo rientrare a Ct prima possibile. Appena partito, la macchina aveva delle spiegazioni accese e mostrava dei segni rossi, ma Aci mi disse la l'auto aveva tutte le coperture. Dopo una settimana, consegno l'auto a Ct e mi imputano i danni chiedendomi 759 euro e cercando di prenderli dalla mia carta. Comportamento ignobile

2026年8月13日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Ciao Antonino,ti ringraziamo per la tua fedeltà e per l'elevato numero di noleggi effettuati con noi in questi anni. Ci scusiamo sinceramente se in questa occasione il servizio non è stato assolutamente all'altezza dei nostri standard e della qualità a cui è abituato.

In merito alla situazione riscontrata e all'addebito dei danni da te segnalato, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Customer Service (https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx). Il nostro team dedicato potrà acquisire tutta la documentazione e fornirti le informazioni e il supporto necessari per gestire la tua pratica.

Speriamo di poter chiarire al più presto l'accaduto e di ripristinare la sua fiducia nel nostro servizio.

Elisa

5つ星のうち5の評価

Excelente atención y devolución rápida y transparente

Muy buena experiencia con Locauto en Palermo. En la recogida, la persona que nos atendió fue muy amable y, dentro de la categoría que habíamos reservado, nos asignó uno de los coches más nuevos disponibles, un Peugeot 208 manual. El coche estaba limpio y funcionó perfectamente durante todo el alquiler.

La devolución fue igualmente excelente: la chica que nos atendió fue muy amable, rápida y eficiente; nada más llegar ya sabía mi nombre y todo el proceso fue muy ágil.

El coche tenía alguna pequeña marca habitual de un vehículo de alquiler y una pieza de la bandeja trasera estaba rota, pero en general estaba en muy buen estado. También agradezco que la devolución fuera clara y profesional, sin intentar atribuirnos daños que ya existían.

Muy buen servicio de principio a fin. Totalmente recomendable.

2026年8月20日
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Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

5つ星のうち5の評価

Excellent experience with Locauto

Excellent experience with Locauto — exceptionally professional and friendly staff, outstanding customer service, and a clean, comfortable, well-maintained vehicle that exceeded our expectations.

2026年8月20日
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Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

5つ星のうち5の評価

Perfect

Great. No surprise

2026年8月13日
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

5つ星のうち5の評価

I was stuck without a car mine was in…

I was stuck without a car mine was in the shop so a friend of mine brought me over to Locauto to rent one. He said his whole family rents from them. They’re great. So I tried them. Reasonable price I rented it for a little over 8 weeks. Loved the car. The people inside the airport were great as were those outside when l went to pick up the car. Will be back.

2026年8月16日
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Thank you for your feedback! Fausto

5つ星のうち5の評価

We are very satisfied. A great experience overall

The Catania airport was closed and the flight was diverted to Palermo. We arrived at night. The only company that offered a reasonable price and acted quickly. The return to Catania airport went smoothly. We are very satisfied. A great experience overall.

2026年8月12日
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Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

5つ星のうち5の評価

Extremely satisfied

Extremely satisfied! Due to complications with another car rental company, I couldn't pick up my original car, but the agent here was exceptionally helpful. Very friendly and professional staff. Would definitely recommend!

2026年8月19日
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

5つ星のうち5の評価

Great experience with Locauto

I had a great experience with Locauto. The car was clean, well-maintained, and in excellent condition. Both pick-up and return were quick, easy, and hassle-free. The staff were professional and friendly. I'd definitely recommend Locauto and would be happy to rent from them again.

2026年8月19日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

5つ星のうち5の評価

Veloci nella consegna e nel ritiro

Veloci nella consegna e nel ritiro, onesti nel farci notare i graffietti della carrozzeria e il serbatoio non completamente pieno. Bravi!

2026年8月19日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

5つ星のうち4の評価

rientrante nelle aspettatitve

Difficoltà nel richiedere un giorno in più di noleggio.Rimpallo tra call center e sede di consegna/riconsegna auto.
Risolto con diversi tentativi e con interlocutori diversi

2026年8月12日
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Locauto Group - Palermo Aeroporto からの回答

Grazie Giuseppe per il tuo feedback. Ci dispiace molto per la difficoltà riscontrata nel richiedere un giorno extra di noleggio e per il rimpallo tra i nostri uffici. Comprendiamo il disagio causato da questa situazione e siamo lieti che, nonostante tutto, la questione sia stata risolta. Prendiamo nota della tua esperienza per migliorare i nostri processi interni.
A presto!
Elisa

5つ星のうち5の評価

Come sempre tutto perfetto,

Come sempre tutto perfetto,
ottima auto ,personale eccellente

2026年8月12日
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Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide

5つ星のうち5の評価

Véhicule avec peu de kilomètre et…

Véhicule avec peu de kilomètre et agréable à conduire.
La prise en main et les points administartifs avec les employés ont été efficaces et rapides.

2026年8月17日
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

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