Locauto Group - Prato レビュー 

Efficienti e professionali.
Consiglio vivamente

Cordialità dello Staff e velocità del servizio

Che dire di Locauto: Costi OK, Check in e out OK, peccato che il mezzo, secondo il mio modesto parere, non fosse idoneo al noleggio. Premetto lo stesso mezzo mi fu assegnato il 16 Giugno. Feci presente che aveva troppi graffi, urti e altro che era impossibile verificarli tutti. Inoltre veniva segnalata una anomalia, fortunatamente era solo la freccia sinistra non funzionante. Stesso mezzo mi viene riassegnato il 15 luglio, i problemi di cui sopra ancora tutti presenti con in più anomalia allo stop&go e portellone posteriore che non si chiudeva bene, visto che i fermi erano praticamente svitati poiché spanati, leva per aprire il secondo portellone che rimaneva in mano etc. Devo dire che fortunatamente mi ha fatto il servizio per il quale lo avevo noleggiato, ma con tanta paura di rimanere per strada. Saluti

Perfetto tutto il servizio di accoglienza e consegna

Tutto bene.

Gentilissimi e preparati .. macchina perfetta e pulita..bravi..!!

Ho trovato personale disponibile e competente che ha risolto in poco tempo una mia disattenzione che avrebbe compromesso la mia esperienza lavorativa .
Consiglio a tutti

Eccellente gestione del noleggio e massima disponibilità nella cura del cliente, cortesia e professionalità.

Sono già cliente e sempre faccio fattura avete fatto la fattura a la persona sbagliata

Precisione nella consegna e nel ritorno. Auto in perfetto stato e pulitissima.

pochissimia assistenza da parte dell'agenzia di prato

Very kind and easy to rent a car in their office at Prato

Mi sono sentito preso in giro dai due addetti, avevo anche sottolineato alcuni punti della mia richiesta e mi hanno fatto sottoscrivere un CeckOut con delle indicazioni diverse da quanto convenuto e verificato. L'addetto al momento della consegna e dietro mio personale risentimento ha dichiarato che il suo collega si era sbagliato a riferire che il mio noleggio comprendeva km illimitati. Consderato che al ceck out mi avevano fatto sottoscrivere un documento con delle info non corrette mi sono rifiutato di firmare quello di rientro. Farò sicuramente reclamo!!!! Non è serio trattare i clienti così!!!!!

We had a terrible Experience the worse
Fill the gas tank the night before returning it, and perhaps from the gas station to the return location the gas gauge came down just one line, just one line, and only for that I was charged like 70 euros
So is this good Customer Service? Absolutely not !!! This is stealing from a Customer this is so low and cheap, that I Can not beleave a Car Rental company Can do this

Team fantastico, servizio impeccabile. Grazie

Tutto
benissimo

Ottimo, rapido avevo bisogno di un’auto per 1 giorno, telefonato prenotata e il giorno dopo viaggiavo tranquillo. Auto pulita in perfette condizioni prezzo molto conveniente. Un’esperienza da ripetere