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Locauto Group - Ravenna レビュー 

386
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

Via Achille Grandi 27, 48123 Ravenna, Emilia-Romagna, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I opted for No Worry insurnace and things worked out well At the drop off they had to check my account as I added the extra insurance at the tie of pick up . Once I showed the documentation all things... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Molto gentili, professionali e disponibili... tra tutti i noleggio auto conosciuti a Ravenna sono semplicemente i migliori... e anche i più convenienti...

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5つ星のうち4の評価

Ho noleggiato l’auto in questo autonoleggio e mi sono trovata molto bene. Unico neo è stata la pulizia dell’auto che quando l’ho ritirata aveva dei peli di cane nel baule e nei sedili. Il gestore ha... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.


連絡先

  • Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, イタリア

  • +39 05441935638
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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

386件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.3

すべてのレビュー

(386)

過去12か月のレビュー数: 58,146

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5つ星のうち5の評価

The service was correct

The service was correct, the car was in good condition and the car was returned quickly.

2025年9月30日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

5つ星のうち1の評価

Lo sconsiglio vivamente..

Lo sconsiglio vivamente... Mi hanno dato l'auto che non aveva il pieno di benzina, poi l'ho restituita con esattamente lo stesso livello di benzina, e senza avvisare senza dirmi niente mi hanno addebitato 45 euro di costi per il servizio di rifornimento e 10 euro di
benzina mancante. A prescidere dal livello di benzina il ragazzo che mi ha servita avrebbe dovuto avvisarmi e visto che mancavano ancora 3 ore dall'orario prestabilito di consegna, magari avrei potuto fare i 10 euro mancanti di benzina ma non l'ha fatto, mi ha detto che era tutto a posto e solo 4 ore dopo
ho visto l'addebito im carta di 55 euro.
Molto scorretti e soprattutto non sai mai cosa ti potrebbero addebitare senza avvisare...

2025年9月23日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Siamo spiacenti di leggere la tua recensione. Puoi trovare maggiori informazioni sui costi aggiuntivi nella pagina "Condizioni Speciali di Noleggio" o nella pagina "Condizioni Generali di Noleggio" https://www.locautorent.com/it/nota-legale/termini-e-condizioni/
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda relativa al tuo noleggio. Fai clic su http://www.locautorent.com/customerservice grazie, Luca

5つ星のうち5の評価

Professional

Veloci. Cordiali. Really professional!

2025年9月28日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

5つ星のうち3の評価

Auto sostitutiva

La mia esperienza è stata molto limitata, in quanto io ero solo il fruitore dell'auto, fornita da UnipolRental come auto sostitutiva.

2025年9月17日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie per il tuo feedback. Speriamo di riaverti a bordo presto e di meritarci 5 stelle! Al prossimo noleggio, Luca

5つ星のうち2の評価

Il mezzo puzzava terribilmente di fumo…

Il mezzo puzzava terribilmente di fumo in cabina. Carrozzeria piena di piccole ammaccature, spero non me ne addebitino qualcuna. Spia del motore e segnale di controllare lo stesso. spiaggia di mancato funzionamento luce targa, dopo 500 km mi chiedeva Adblue, ne ho messo 5 litri e la spia continuava a dire che serviva l'adblue. Mah

2025年9月20日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Ci dispiace leggere il tuo feedback! I clienti non sono autorizzati a fumare all'interno del veicolo, abbiamo inoltrato la tua segnalazione al dipartimento di competenza. A presto, Gaia

5つ星のうち2の評価

Hired Audi A3

Hired Audi A3 . Car was a bit battered with 70,000km on the clock. However, I presumed this was mainly cosmetic. The problem was that after driving only a few kilometres a warning light came on saying that the break pads had come to the end of their life. This was an Amber warning light so I continued to use the car and it would have ruined our holiday schedule if I had driven back to the rental office, especially as I was returning it to another office. Also, I had an episode of the emergency call sign flashing for no obvious reason, although I gather this can be a problem on Audis. Overall it made me question the degree of maintenance that had been carried out. In general, I have had no real problems with renting from Locauto but this car was not up to the standard expected

2025年9月20日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Luca

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto!molto contenta

Tutto perfetto!! Ho conosciuto Locauto tramite la mia assicurazione che mi dato a disposizione un auto sostitutiva a causa di un incidente e devo dire sono rimasta molto contenta! Mi hanno dato un auto nuova e molto bella un Nissan Juke. Il ragazzo molto gentile! Lo consiglio!!!

2025年9月10日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

5つ星のうち1の評価

Our experience at the Ravenna office… Very Bad

Our experience at the Ravenna office was unacceptable. It took over 2.5 hours to collect the car despite only four customers being present. Staff were unfriendly, unprofessional, and clearly unhappy to help. To make matters worse, although we booked and paid for a VW T-Roc (medium/large), we were handed a VW Golf — a smaller car, not what we paid extra for. This feels dishonest and disrespectful. I will never use or recommend your company again.

2025年9月17日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

We are sad to hear you have not had a positive experience with us. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Thanks, Anna

5つ星のうち1の評価

I’ve recently hired a car from Locauto…

I’ve recently hired a car from Locauto to drive from Ravenna to Venice, the team in Venice were great but Ravenna was awful. The customer service experience was awful and they charged me for two extra products without telling me! Terrible experience and taking advantage of me. Will not be using again!

2025年8月18日
自発的なレビュー
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Locauto Group - Ravenna からの回答

We are sad to hear you have not had a positive experience with us. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Thanks, Anna

5つ星のうち5の評価

Personalmente Molto Professionale

Personale molto gentile,cortese è professionale. Soprattutto a Gabriele un ringraziamento speciale. Lo auto Ravenna è una garanzia.

2025年8月20日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta

5つ星のうち5の評価

Pulizia e disponibilità

Cordialità, disponibilità auto sempre pulite e scupolosità. Benissimo così

2025年8月19日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra

5つ星のうち4の評価

Very meticulous with automobile damage…

Very meticulous with automobile damage survey! I took my own video which I used to show a missing wheel cover prior to rental.

2025年8月19日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Thanks for your feedback. Our customer's reviews are important for us to improve the quality of the service provided. We can't wait to have you on board again, Luca

5つ星のうち5の評価

Gabriele gentilissimo e professionale

Gabriele gentilissimo e professionale

2025年8月9日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ho conosciuto Locauto perché tramite la mia assicurazione mi è stata data una loro macchina. Personale gentile e cortese.
Ho avuto una Opel Corsa per una settimana e sono stata super contenta e soddisfatta, macchina nuova con accessori di ogni tipo e per me che arrivavo da una fiesta è stato come entrare in una navicella spaziale. Macchina pulita e igienizzata.

2025年8月7日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

5つ星のうち5の評価

LOCAUTO RAVENNA GARANZIA E PROFESSIONALITA'

Noleggio spesso auto per motivi di lavoro e, nel tempo, ho avuto modo di testare diversi operatori del settore. Tuttavia, quando si tratta di affidabilità, velocità e attenzione al cliente, il punto di riferimento resta per me Locauto di Ravenna in via Adria.

Ogni volta che mi rivolgo a loro trovo un team estremamente professionale, disponibile e pronto a venire incontro anche a richieste particolari, spesso non scontate in questo settore. La gestione delle pratiche è sempre rapida ed efficiente, con una chiarezza e una cortesia che fanno davvero la differenza.

In questa occasione sono stato servito da Gabriele, che si è dimostrato impeccabile per gentilezza, precisione e attenzione ai dettagli. Ma devo dire che la professionalità è un tratto distintivo dell’intero team, indipendentemente da chi si occupa della singola pratica.

Per chi, come me, ha bisogno di un servizio di noleggio affidabile e su cui contare anche per esigenze professionali ricorrenti, consiglio senza esitazione Locauto Ravenna – Via Adria. Una certezza!!!

2025年8月1日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico

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