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Locauto Group - Ravenna レビュー 367

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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Via Achille Grandi 27, 48123 Ravenna, Emilia-Romagna, IT

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+39 05441935638

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5つ星のうち5の評価

The location had been moved. A taxi dropped off 5 of us. After finally finding and seeing the paper with the new address. I walked to a gas station. They helped me to get a cab. But the cab didn’t com... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

We had a stressful booking process and arrived into Ravenna with trepidation. Arriving into Ravenna to pick up car - Marco (I hope that’s correct) at the counter was fabulous and eased a lot of tensi... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

We were waiting at the Ravenna location early since our cruise discharged us early. Even though the location opens @ 9am on Saturday the gentleman on shift that day opened up earlier and helped us get... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.

連絡先

  • Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, イタリア

  • +39 05441935638
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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

367件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Gentilezza

Gentilezza , professionalità e correttezza.

2026年5月12日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

5つ星のうち5の評価

The location had been moved

The location had been moved. A taxi dropped off 5 of us. After finally finding and seeing the paper with the new address. I walked to a gas station. They helped me to get a cab. But the cab didn’t come. He called the rental office and they came and drove me to new location. They were so accommodating, I didn’t have my passport, international drivers license and they said they trusted me. Phew. I drove and got my crew. And we were off in about an hour total.

2026年5月12日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

5つ星のうち3の評価

LocautoRavenna is great!

We had a stressful booking process and arrived into Ravenna with trepidation. Arriving into Ravenna to pick up car - Marco (I hope that’s correct) at the counter was fabulous and eased a lot of tension! The car itself was great (fiat panda). Drop off in Bari was easy ONCE we found it! Communication from Locauto/enterprise could be a lot better - the office is behind a boom gate so there is nowhere to drop car off so we just stopped in the road near the train station. They could have advised major roadworks near them and provided better drop off instructions. Regarding booking - make sure it is exact. We had an issue with bookin.com reservation and they wouldn’t amend it and it is a shame it can’t be done at counter upon pick up of car. I suppose this is the issue booking things internationally. Again - our experience was made all the better by the staff in Ravenna!! Thankyou!!

2026年5月10日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Dear Kelly,thank you so much for taking the time to share your experience with us.We are absolutely delighted to hear that our team was able to provide such a warm welcome. It is our goal to make the start of every rental as smooth as possible, and we are very happy that they could help ease the tension and turn your journey into a positive one. We will be sure to share your kind words with the Ravenna team!We sincerely apologize for the stress caused during the return of the vehicle.We truly value your feedback, as it helps us identify where we can do better. We are already taking steps to improve our staff's communication and the instructions provided at the beginning of the rental.We understand your frustration concerning the modification of your reservation. Unfortunately, when booking through a third-party intermediary like Booking.com, our desk agents are often restricted from making direct changes due to the specific terms and conditions of that platform.Thank you again for choosing Locauto and we hope to have the chance to offer you a completely seamless experience in the near future!Elisa

5つ星のうち5の評価

Disponibilità

Disponibilità, Gentilezza , e cortesia

2026年5月1日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

5つ星のうち5の評価

tutto bene

tutto perfetto, auto nuova, pulita e in ordine
Facile e veloce sia il ritiro che la riconsegna

2026年3月24日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

5つ星のうち4の評価

Bella esperienza

L auto era nuova il titolare era cortese tutto ok

2026年3月1日
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Locauto Group - Ravenna からの回答

Ciao Gilberto, siamo contenti che l'esperienza con Locauto sia stata positiva. Speriamo di averti ancora come cliente!

Sara

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