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Locauto Group - Torino Aeroporto レビュー 

2,844
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Strada San Maurizio, 12, 10072 Caselle Torinese, Torino / Piemonte, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ho noleggiato l’auto tramite app. Ritirata in sede. Personale gentilissimo e attento alle esigenze. Nota positiva è che non serve necessariamente la carta di credito ma viene accettata anche quelle di... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Disponibilità e cordialità. Mi è caduta la carta d identità davanti all ufficio dell'aeroporto (trovata e consegnata da altro utente).. Mi è stato comunicato appena trovata quando ero già lonta... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho avuto un’esperienza estremamente positiva con Loc Auto filiale di Aeroporto Caselle, che desidero condividere con grande piacere. Fin dal momento del check-in, sono stato accolto con professi... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Servizio di noleggio auto abbastanza buono. Purtroppo le indicazioni fornite per il ritiro e la consegna dell'autovettura sono poco chiare ed il personale non è sempre disponibile. Il prezzo richiest... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Torino Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0119963426. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


連絡先

  • Strada San Maurizio, 12, 10072, Caselle Torinese, Torino / Piemonte, イタリア

  • +39 0119963426
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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2844件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(2,844)

過去12か月のレビュー数: 58,601

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5つ星のうち5の評価

Excellent staff, very organized and quick

We arrived about 30 minutes earlier, and the staff were excellent, and spoke well in English. The handover of car was quick, even when we were 30 minutes early. The price was good. I would use Locauto again without hesitation.

2026年6月29日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

5つ星のうち5の評価

Personale attento

Personale attento, gentile e preparato

2026年7月4日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide

5つ星のうち5の評価

Locauto Buon Servizio

Ottimo servizio, sia in uscita che al ritorno. Macchina praticamente nuova in linea con la mia richiesta.

2026年7月2日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

5つ星のうち3の評価

L'auto era pulita

L'auto era pulita, ma il personale non è stato corretto.

2026年4月17日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Grazie per il tuo feedback sincero, Sonia. Siamo contenti che l'auto fosse pulita, ma ci dispiace davvero sapere che hai percepito il nostro personale come non corretto. Questo non è lo standard che ci impegniamo a offrire e prendiamo il tuo commento molto seriamente e lo condivideremo con lo staff di competenza. Speriamo che tu voglia darci un'altra occasione per mostrarti il servizio di cui siamo veramente orgogliosi.
Anna

5つ星のうち5の評価

Servizio Top

Aeroporto Torino: servizio impeccabile, massima puntualità, auto che ha rispettato in pieno le aspettative e soprattutto nessuna richiesta di pre-blocco carta credito; prenotando direttamente dall'app o tramite servizio clienti, vengono accettate tutte le carte comprese le carte debito e viene richiesto solo 1 centesimo; noi fatto noleggio tramite app, ma servizio clienti efficiente che ci ha spiegato chiaramente come procedere. Per il futuro tutta la vita con questa compagnia

2026年6月25日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

5つ星のうち5の評価

Il Personale dell’aeroporto di Torino è…

Il Personale dell’aeroporto di Torino è gentilissimo! L’auto pulita, come da prenotazione e senza problemi 👍🏽

2026年6月25日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

5つ星のうち5の評価

Grazie mille

Come sempre, sono i migliori all'aeroporto di Torino, servizio impeccabile, soprattutto Marie che mi ha salvato hehehe, Barbara, Davide e Nicolò sono molto gentili, consiglio Locauto come sempre.

2026年6月24日
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Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

5つ星のうち5の評価

Sono da vero bravissimi e prezzi non…

Sono da vero bravissimi e prezzi non sono molto alti e ti aiutano molto. E Signiorina Mire è troppo brava grazie

2026年7月1日
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Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano

5つ星のうち5の評価

Great Service

They were v helpful and helped me when I realised I had made a mistake on the booking return date. The car was immaculate and the service on arrival the best I have experienced.

2026年6月24日
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We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra

5つ星のうち3の評価

Check in e out lunghini...

Sia il check in che out è stato un po farraginoso, tanto tempo ce voluto, dal banco lo stesso impiegato viene agli stalli per farti vedere la macchina (e quindi il.banco resta scoperto con tempi di attesa piu lunghi)
Stessacosa al rientro, parcheggi, devi andare là banco, ritornare con l'addetto al parcheggio per far visionare la macchina..firme varie...insomma te pi non brevi.
L'auto era buona e nuova,ma i tempi così lunghi mi faranno cambiare compagnia in altra occasione su Torino aeroporto

2026年6月30日
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Ciao Michele,grazie per la tua recensione.
Siamo dispiaciuti che tu non abbia apprezzato il nostro servizio a causa della tempistica.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio fast e smart.
Facciamo tesoro del tuo commento per migliorare questo aspetto del nostro servizio e ci auguriamo di rivederti presto per un 'esperienza migliore.
Elisa

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio

Vettura presa in sostituzione per una settimana, contento e soddisfatto di tutto: attenzione e disponibilità del personale, cura della vettura, gestione e tempistiche del servizio

2026年6月30日
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Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella

5つ星のうち5の評価

Good customer service

I have rented a car many times in Italy. I received the best service at this car rental company: friendly, honest, helpful and fast customer service. I recommend!

2026年6月29日
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Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

5つ星のうち3の評価

Nos estafan con la política full/full del depósito de gasolina

Al recoger el coche todo fue muy rápido.
El inconveniente que he tenido ha sido que he realizado 58 km de recorrido con el coche de alquiler y he tenido que ponerle11€ de gasolina!!
Justo al recoger el vehículo vi que el marcador de gasolina no estaba lleno del todo. Y como la norma del alquiler del vehículo era tener el depósito lleno al recogerlo y dejarlo lleno al entregarlo.,pues me pareció extraño.
La chica nos dijo que no pasaba nada.
Y sí que pasa, que tengo que rellenar yo gasolina que otro cliente no ha rellenado.
Voy a interponer una reclamación ya que hice una foto al panel de control al recoger el vehículo y una foto al dejarlo

2026年6月29日
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Locauto Group - Torino Aeroporto からの回答

Dear Clientejavier,thank you for contacting us and for sharing your experience.
We are sincerely sorry for the inconvenience you experienced regarding the fuel level at the time of vehicle collection. What occurred by no means reflects the service standards that we strive to provide to our customers every day.
We would like to remind you that we always offer the option of a joint vehicle inspection (check-out) with our staff. This service is specifically designed to promptly verify, together with the customer, any discrepancies between the actual condition of the vehicle and the data recorded in our systems, so that they can be resolved immediately.
In any case, we highly value your feedback, which will be forwarded to the relevant department in order to improve the quality of our service and prevent similar incidents from happening in the future.
We hope to welcome you back and earn your trust back.
Chiara

5つ星のうち5の評価

Nessun problema.

Auto ritirata e riconsegnata senza problemi e velocemente. Tutto bene, esperienza molto positiva.

2026年6月28日
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Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

5つ星のうち5の評価

Ho noleggiato una FIAT panda per fare…

Ho noleggiato una FIAT panda per fare delle visite preassuntive e mi sono trovato molto bene.

2026年6月28日
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Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

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