Presa e rilascio del veicolo molto veloce, chiara e senza intoppi. Personale molto disponibile sia a Verona che Firenze. L’unica nota negativa era la segnalazione delle pressione delle ruote, che ov... もっと見る
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Prima volta che ho noleggiato un auto con loro. Esperienza super positiva. Possibilità di noleggiare anche con carta di debito. Consegna super rapida (avevo fatto prenotazione e fornito i dati onl... もっと見る
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Noleggio auto locauto da alcuni anni e non ho mai avuto problemi rilevanti. Continuo a segnalare, tuttavia, che lo sportello dell'aeroporto di Verona non conosce suddivisione tra i clienti che devono... もっと見る
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Great experience! Everything went very smoothly and quickly. We received a beautiful, new and perfectly clean car. The whole rental process was easy and hassle-free, and everything was well organized.... もっと見る
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当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Verona Aeroporto in via Aeroporto 5 di Sommacampagna potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0458600846. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
連絡先
Villafranca Caselle di Sommacampagna, 37060, Verona, Verona / Veneto, イタリア
- +39 0458600846
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4.6
優良
2833件のレビュー
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Ho noleggiato un auto alla Locauto…
Ho noleggiato un auto alla Locauto Group senza fare la casco all'aeroporto di Verona dall'11 al 18 agosto 2026. Non ho fatto la casco perchè l'auto mi serviva solo per raggiungere la destinazione, è rimasta parcheggiata per 6 giorni. Quando mi è stata consegnata la macchina nella penombra del parcheggio non si vedeva un graffio da muro nella fiancata posteriore sinistra dell'auto e non mi è stato menzionato dalla persona che ci ha consegnato l'auto. Al momento della consegna abbiamo però fatto un video prima di partire. Arrivati a destinazione dopo circa 200 Km (circa 3 ore) in località Canazei, mentre stavo scaricando le valigie è comparso il graffio quasi per magia. Osservando il video che abbiamo fatto alla partenza, bloccando il fotogramma nello stesso punto dove è comparso il graffio si vedeva un alone più chiaro. Ho mandato subito un e.mail allegando le foto compreso quella del fotogramma estratto dal video alla sede dell'aeroporto di Verona dove mi era stata consegnata l'auto, spiegando l'accaduto. A fine noleggio non mi è stato addebitato niente in più. Se non avessi fatto il video alla consegna dell'auto la vicenda si sarebbe conclusa allo stesso modo? Spero che questa mia recensione possa essere utile a qualcuno.
2026年8月19日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Ciao Pier Luigi,grazie per la tua recensione e per darci modo di spiegare le nostre procedure.
Siamo davvero felici di sapere che tutto si sia risolto per il meglio!
La tua testimonianza è preposta a confermare l'importanza delle nostre procedure: offriamo infatti il check-out in contraddittorio al momento della consegna del veicolo proprio per permettere di verificare insieme il report dello stato d'uso e riscontrare subito eventuali discrepanze rispetto alle condizioni reali dell'auto.
Il nostro personale di stazione è sempre pronto e disponibile ad apportare le dovute modifiche e integrazioni alla scheda del veicolo, proprio come è accaduto nel tuo caso a seguito della segnalazione.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente molto presto a bordo delle nostre auto per offrirtele in un'esperienza ancora migliore!
Elisa
Car hire from Locauto
Really good service from the lady we dealt with, only gripe was not getting the car we booked for fitting 3 large suitcases and 4 passengers ended up being supplied a car that could only fit 2 suitcases and only just fitted with a bit of persuasion, luckily had another vehicle in the party to take the other suitcase.
2026年8月1日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Dear Peter,thank you for sharing your feedback.
We are glad that you appreciated our helpful staff. WE would like to clarify that bookings are based on car categories rather than specific models; however, in your case, our team provided you with a complimentary upgrade. We apologize if the car did not meet your expectations this time.
We hope to welcome you back for a much better experience next time!
Elisa
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Tutto ok o quasi (solite lunghe attese per consegna auto)
Noleggio auto locauto da alcuni anni e non ho mai avuto problemi rilevanti. Continuo a segnalare, tuttavia, che lo sportello dell'aeroporto di Verona non conosce suddivisione tra i clienti che devono fare un ritiro rapido della vettura e quelli che hanno necessità di lunga assistenza. Per cui, anche con noleggio pagato, assicurazione don't worry, check in online, si deve attendere in fila. Stavolta, il signore che aspettava davanti a me si è girato e mi ha detto "ci vuole più tempo per ritirare la macchina che per il viaggio in aereo sino a qui". Gli ho risposto "qui a Verona purtroppo sì". Altri punti locauto funzionano molto meglio (ad esempio Palermo aeroporto)
2026年8月23日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Ciao Angel,ti ringraziamo per la tua fedeltà e per continuare a scegliere Locauto per i tuoi spostamenti.
Ci dispiace sinceramente per l'attesa e il disagio riscontrati presso il nostro desk dell'aeroporto di Verona. Comprendiamo perfettamente la tua osservazione, specialmente per chi ha già completato tutte le procedure con il nostro servizio di Smart Check-in.
Facciamo tesoro della tua segnalazione perché ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Ci auguriamo di offrirti un'esperienza molto più rapida e fluida al tuo prossimo noleggio.
Elisa
Smooth rental
It was very easy to rent a car! They also accepted my debit card as I forgot my credit card at home. The car Skoda was very good and clean. We had no issues at all. On return, we just parked the car, dropped the key in the letter box and that was it.
All you need is to fill the gas tank to full on return.
2026年8月22日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Fiat 600 ibrida
L' auto che abbiamo utilizzato è stata una fiat 600 ibrida ,confortevole e spaziosa ,forse solo un po' troppo tecnologica ma nel complesso ci siamo trovati bene .
2026年8月22日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Ciao Ste, ti ringraziamo per averci dedicato del tempo per esprimere la tua opinione.
Siamo felici di leggere che hai apprezzato il veicolo fornito e che fosse di ultima generazione, al prossimo noleggio speriamo di poterti offrire un mezzo più adatto alle tue necessità.
Sara
Verona -Puglia
Verona -Puglia
Puglia -Verona
Macchina nuova , comoda e perfetta per un viaggio così lungo.
Perfetta in tutto
2026年8月21日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Personale super gentile e disponibile.
2026年8月21日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
From start to finish the service we…
From start to finish the service we received was excellent. The booking process was easy, collection was smooth, the car was fine for what we needed - It was slightly smaller than what we had requested but it was ok. The staff were friendly and could speak good English which helps .
2026年8月13日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Absolut unseriös...man soll auf dem…
Absolut unseriös...man soll auf dem iPad den Tankfüllstand per Unterschrift bestätigen, am Ende steht diese iPad Unterschrift für Vertragsbedingungen die man nie eingesehen hat und die bei Rückgabe zu Nachbelastungen führen.
2026年8月16日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thank you Mark for your feedback regarding your rental with Locauto. Please note that the signature provided on the tablet applies to your complete rental agreement, which outlines your personal information, the selected rate, and the vehicle damage report.
We apologize that your experience fell short of your expectations. We will work harder to improve our communication at the desk so that every step of the rental process is completely transparent.
Sara
Auto da incubo
L'auto da me prenotata doveva avere l'aria condizionata, ma fortunatamente mi sono accorto che non funzionava prima di uscire dall'Aeroporto di Verona. Inoltre l'auto(grande Panda) non era pulita e c'era una puzza insolita. Chiesto di sostituire l'auto e mi viene accordato, anche perché il personale era al corrente dei problemi rilevati, e questo è un aggravante. Non ho mai ricevuto il contratto per email. Esperienza Pessima.
2026年8月8日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Gentile Leo, ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato. Ci teniamo ad assicurarti che i nostri veicoli vengono sempre ritirati dal servizio non appena manifestano un'anomalia. Purtroppo, il malfunzionamento dell'aria condizionata non era emerso in precedenza, ma come hai potuto constatare, il nostro staff ha provveduto a sostituire immediatamente l'auto non appena ne è stato informato.
Per quanto riguarda il contratto di noleggio, ti confermiamo che è stato inviato all'indirizzo email su cui hai ricevuto l'invito per lasciarci questa recensione. Ti invitiamo a controllare anche nella casella della posta indesiderata (spam), nel caso in cui fosse stato filtrato per errore.
Sara
one person behind the counter is not enough.
we waited more than an hour to get the car.
one person behind the counter is not enough.
also, when we returned the car, i had to look for a parking space by myself. i parked in the "wrong" place and had to do it again, look for a spot for the car. it's not my job! it was annpying and took me about 30 minuts.
beside that, the car was great.
2026年8月1日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Dear Amir,thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry for the long wait time at pickup and for the inconvenience you experienced during the car return.
During peak season and rush hours, traffic and high demand can make managing parking spaces smoothly quite challenging. However, we fully understand your frustration, and navigating the lot should never feel like your responsibility. We will share your feedback with our local team to improve our staffing and streamlining our drop-off procedures.
At the same time, we are glad to hear that you enjoyed the car itself. We appreciate your patience and hope to provide you with a much seamless experience on your next rental.
Elisa
Noleggio troppo caro rispetto ad altri
Noleggio troppo caro rispetto ad altri. Purtroppo mi sono trovato costretto per assenza di auto a scegliere loro, che hanno alzato la tariffa consapevoli di questo. La macchina che mi hanno fittato era veramente scarsa, non camminava neanche in seconda. Costi di assicurazione improponibili . Sconsigliato
2026年8月7日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Ciao Giorgio, ci dispiace molto che la tua esperienza con il nostro servizio a Verona non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Per garantire le condizioni più vantaggiose, suggeriamo sempre di effettuare la prenotazione con largo anticipo, specialmente nei periodi di alta stagione in cui le tariffe tendono fisiologicamente a salire. Muovendosi per tempo è infatti possibile assicurarsi non solo il prezzo migliore, ma anche il veicolo più adatto alle proprie necessità.
Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
Anna
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Non voglio essere ripetitivo ma le…
Non voglio essere ripetitivo ma le ragazze di Verona aeroporto sono veramente brave è molto spesso mi accontentano sulle mie richieste di autovettura
2026年8月8日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Very smooth drop off
Very smooth drop off. Pick up took about half an hour.
Friendly staff and car was OK.
2026年8月9日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Hello Simon! Thank you for choosing Locauto and taking the time to share your experience! We are thrilled to hear that our service met your expectations, and your feedback is incredibly valuable in helping us continuously improve.
Sara
The car was great
The car was great, the lady at collection was very helpful and everything was fine. A few days after drop off at Bergamo, I was provided with a bill of 184 euro for damages. We did not damage the car during the hire and it was signed off with their agent at drop off. I have emailed to explain that no evidence or information has been provided for the charge and there has been no response, just continued invoices being sent to my email.
2026年8月1日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Dear Andrew William,thank you for sharing your experince.
We are deeply sorry that your experience was ruined at the end for a damage.
Transparency is our goal, please do not hesitate to get in touch with our Customer Service by clicking here:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Our team will provide you with all documentation and photos.
We hope to have another opportunity to regain your trust.
Elisa
Quick and courteous at the counter
Quick and courteous at the counter, car was clean and in perfect conditions, terms of the rental were very good. Will definitely rent from them again!
2026年8月8日
Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答
Many thanks, see you soon! Erika
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