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Locauto Group - Verona Aeroporto レビュー 

2,838
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Villafranca Caselle di Sommacampagna, 37060 Verona, Verona / Veneto, IT


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5つ星のうち5の評価

Presa e rilascio del veicolo molto veloce, chiara e senza intoppi. Personale molto disponibile sia a Verona che Firenze. L’unica nota negativa era la segnalazione delle pressione delle ruote, che ov... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Prima volta che ho noleggiato un auto con loro. Esperienza super positiva. Possibilità di noleggiare anche con carta di debito. Consegna super rapida (avevo fatto prenotazione e fornito i dati onl... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Great experience! Everything went very smoothly and quickly. We received a beautiful, new and perfectly clean car. The whole rental process was easy and hassle-free, and everything was well organized.... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Noleggio auto locauto da alcuni anni e non ho mai avuto problemi rilevanti. Continuo a segnalare, tuttavia, che lo sportello dell'aeroporto di Verona non conosce suddivisione tra i clienti che devono... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Verona Aeroporto in via Aeroporto 5 di Sommacampagna potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0458600846. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


連絡先

  • Villafranca Caselle di Sommacampagna, 37060, Verona, Verona / Veneto, イタリア

  • +39 0458600846
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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2838件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(2,838)

過去12か月のレビュー数: 59,910

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5つ星のうち5の評価

Conferma di un ottimo noleggio

Sono già cliente di Locauto e questa è stata l'ennesima conferma di un ottima azienda. Noleggio di 1 settimana, presso aeroporto di Verona, con auto nuovissima, poco più di mille chilometri. Personale al banco gentile e attento alle esigenze del cliente, così come il personale di controllo auto alla consegna.
Tutto perfetto

2026年7月11日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

5つ星のうち5の評価

Noleggio per 10 giorni aeroporto Verona

Auto in ottime condizioni con solo 6.000 km circa, velocissimi e gentilissimi nella consegna e altrettanto nella restituzione.

2026年6月16日
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Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta

5つ星のうち1の評価

Noleggio aeroporto Verona dal 4 all'11…

Noleggio aeroporto Verona dal 4 all'11 Luglio 2026.
Non era la prima volta che noleggiavo da LOCAUTO.
Ottime le auto date in nolo, quasi nuove, pulite e in ottime condizioni.
Non mi sarei mai aspettato che alla riconsegna dell'auto non trovassi nessuno della Locauto che verificasse, in mia presenza, le condizioni dell'auto e mettesse in evidenza eventuali danni da me arrecati
L'auto da me attentamente controllata era nelle medesime ottime condizioni di quanto l'avevo noleggiata. Invece al mio ritorno a casa mi arriva una mail che mi contesta un non meglio specificato nè dimostrato danno al parabrezza con richiesta di un risarcimento di € 700,00. E ciò, ripeto, senza fornirmi alcuna prova documentale del danno. Il tutto è profondamente scorretto e aleggia un vago sentore di truffa a mio danno. Ho presentato opposizione e se la situazione non viene chiarita passerò la pratica al mio avvocato. Il comportamento di Locauto non è serio!! Attenzione prossimi clienti: sembra che Locauto vi aspetti "al varco" quando restituite l'auto per spillarvi un pò di soldini senza che in vostra presenza nessun dipendente LOCAUTO abbia contestato alcun danno da voi arrecato.
Io certamente non noleggerò mai più da loro.

2026年7月12日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Ciao Andrea, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Locauto. Ci dispiace leggere la tua frustrazione per il danno riscontrato al rientro, il nostro servizio clienti sta analizzando la tua richiesta e ti darà riscontro appena possibile.
Sara

5つ星のうち5の評価

Finalmente!

Finalmente dopo diverse esperienze fallimentari ho trovato Locauto, sicuramente meno pubblicizzata di altre ma seria. Intanto la categoria di macchina scelta da me non solo è stata rispettata ma anzi, mi hanno consegnato un’auto al di sopra della mia richiesta e delle mie aspettative. Ero stata abituata nelle
Precedenti esperienze alla solita litigata al momento della consegna. Quindi con la speranza che non sia stato tutto casuale consiglio vivamente Locauto.

2026年6月27日
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Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo

5つ星のうち2の評価

Poor experience. Not recommended

Car had numerous damage marks & dents..told to take videos of whole car ( in a poorly lit garage). Not a good start. Felt uncomfortable to sign to agree with all this damage. When I asked if there was a fuel station locally was merely told yes. ..no directions or map.
There was no water in the windscreen washers & wiper blades
Were very noisy ..needed replacing .I don't think the car had received any checks before pick up.
Struggled badly to locate any filling station for last fill..had to drive away from airport to fond one..very stressful. When I mentioned these things at drop off the Locauto rep just shrugged!
Overall quite a poor experience..would not use again!

2026年7月5日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Dear Ted,thank you for your feedback.
We are really sorry to hear that your experience was not completely satisfying. It is our priority to offer maximum support to all our customers. Regarding the condition of the car, this is definitely not our standard of quality. We will share your feedback with the relevant department to improve our vehicle inspection procedures
We hope you will give us another opportunity to earn your trust back.
Chiara

5つ星のうち5の評価

Buongiorno sarò ripetitiva ma con…

Buongiorno sarò ripetitiva ma con Locauto mi sto trovando bene tanto da provare a passare al noleggio lungo termine.Un plauso alle ragazze dell aeroporto....le migliori

2026年7月9日
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Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra

5つ星のうち5の評価

Very good experience

Very good experience - smooth transition, and felt I was in good hands with an honest company

2026年7月1日
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Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

5つ星のうち5の評価

Best described as excellent

Best described as excellent- car was clean, easy to find, and very polite return.

2026年7月1日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

5つ星のうち5の評価
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Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

5つ星のうち5の評価

Alles war perfekt

Alles war perfekt, sehr freundliches Personal.

2026年7月3日
自発的なレビュー
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

5つ星のうち5の評価

Sempre tutto perfetto

Sempre tutto perfetto. Esperienza ottima !

2026年6月22日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

5つ星のうち3の評価

Staff and service were all good

Staff and service were all good, but the car itself wasn’t. I ordered a ‘petrol’ vehicle of the smallest size, but got a brand new Fiat Panda Hybrid. Had I known how poor this Panda was, I would’ve refused it. A panda this heavy makes absolutely no sense and even less for a hired car. Max speed on the motorway 80 km/h and waisting lots of petrol to keep the heavy battery at 20% loading… never again.

2026年7月5日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thank you for your feedback, Christina! We're glad you appreciated our staff and service. The Fiat Panda Hybrid is a new car and matches the category you booked but we understand it may not have been the right fit for your driving preferences. We'll take your feedback into consideration and hope to welcome you again with a vehicle better suited to your needs.
Anna

5つ星のうち5の評価

Servizio ottimo

Ottimo rapporto qualità prezzo e personale molto gentile e disponibile.

2025年10月15日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

5つ星のうち5の評価

Excellent Wxperience

The whole experience was excellent .. very efficient check in, fully explained the insurance options etc .. very smooth process was in my hire car within 15 mins .. the staff were super friendly and helpful .. highly recommend and would use them again

2026年6月14日
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Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra

5つ星のうち5の評価

Very quick and easy getting the rental…

Very quick and easy getting the rental car from them. I did register previously in their system, so I recommend doing that to save time. In addition we got brand new Volvo XC40 while we had booked Peugeot 3008 (for lugagge space). XC40 fit our luggage just and just, so we went with the brand new car :) Other cars were also offered, so I can recommend them for sure!
PS The only strange thing about them was the return - no email or information when they received/checked the car. Just dropped the keys at the office (not the parking lot) and nothing followed. Just odd :)

2026年6月28日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thank you for your feedback! Fausto

5つ星のうち4の評価

High quality car provided

High quality car provided in excellent condition. Booking process was easy, clear and fairly priced. The check in area was very busy but the staff were efficient in getting us on the road.

The only issue I had was trying to contact the airport desk when stuck in UK to let them know our flight was significantly delayed - when calling the desk no-one answered (which is understandably if they were busy) but all I got was a recorded message in Italian which I could not understand with no english option available. Hope they address this issue as the stress of trying to talk to someone to retain a booking is not good when stuck on a delayed flight.

The good news is my car was still reserved unlike other passengers on our flight who lost the bookings with other companies?

2026年7月5日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thank you for your detailed feedback, Martin! We're really glad you enjoyed the car and that we could keep your reservation despite the delay.This makes us especially proud of our customer-oriented service. We apologize for the difficulty reaching us by phone; we will forward this issue to the relevant department to improve our phone assistance. For next time, we suggest sending us an email at the location for any urgent changes, as we monitor it regularly. We hope to welcome you again soon!
Anna

5つ星のうち5の評価

Prenotazione fatta dal sito

Prenotazione fatta dal sito. Ho sbagliato una data ma telefonando mi hanno prontamente modificato la prenotazione. L’auto consegnata era pulita e profumata.il personale super gentile e cordiale (aeroporto Verona). Queata e’ la
Terza volta che noleggio auto da loro e mi trovo benissimo. Alla prossima !

2026年7月5日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella

5つ星のうち4の評価

Cordiali e veloci

Bel servizio

2026年7月5日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie per le tue belle parole, Daniele! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro servizio cordiale e veloce, è esattamente ciò che cerchiamo di offrire. Faremo in modo di meritare quella quinta stella alla prossima occasione. A presto
Anna

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