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Locauto Group - Verona Aeroporto レビュー 

2,838
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Villafranca Caselle di Sommacampagna, 37060 Verona, Verona / Veneto, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Presa e rilascio del veicolo molto veloce, chiara e senza intoppi. Personale molto disponibile sia a Verona che Firenze. L’unica nota negativa era la segnalazione delle pressione delle ruote, che ov... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Prima volta che ho noleggiato un auto con loro. Esperienza super positiva. Possibilità di noleggiare anche con carta di debito. Consegna super rapida (avevo fatto prenotazione e fornito i dati onl... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Great experience! Everything went very smoothly and quickly. We received a beautiful, new and perfectly clean car. The whole rental process was easy and hassle-free, and everything was well organized.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Noleggio auto locauto da alcuni anni e non ho mai avuto problemi rilevanti. Continuo a segnalare, tuttavia, che lo sportello dell'aeroporto di Verona non conosce suddivisione tra i clienti che devono... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Verona Aeroporto in via Aeroporto 5 di Sommacampagna potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0458600846. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


連絡先

  • Villafranca Caselle di Sommacampagna, 37060, Verona, Verona / Veneto, イタリア

  • +39 0458600846
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4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2838件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(2,838)

過去12か月のレビュー数: 60,082

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5つ星のうち4の評価

Stress free collection

Stress free collection - we paid for an insurance policy in the UK which was separate from the rental insurance (and much cheaper). This fully covered us for damage and Locauto were fine accepting this. We were really lucky as well because they upgraded us to a bigger car for free which was a luxury to drive around in. The booking process was relatively straightforward but quite involved so you do need a good 30 minutes to complete that. The service once we got to the rental garage was great and we didn’t feel pressured into buying anything extra and felt we were treated fairly when returning the vehicle.

2026年7月5日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thank you for your wonderful review, Joseph! We're so glad you enjoyed the stress-free collection and the free upgrade: it's always a pleasure to surprise our customers. We also appreciate your patience with the booking process and your kind words about our team's fair and pressure-free approach. We hope to welcome you again soon!
Anna

5つ星のうち5の評価

Disponibilità

Disponibilità, ottima macchina

2026年6月28日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika

5つ星のうち5の評価

Vlot en duidelijk een perfecte auto…

Vlot en duidelijk een perfecte auto gehuurd met goede afspraken.

2026年7月4日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

5つ星のうち5の評価

Nessun problema

Tutto ha funzionato senza problemi

2026年7月3日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico

5つ星のうち5の評価

Efficient booking, pick-up and delivery process

the rental car we got was almost new. Check-in and check-out went very fast and efficiently through paperless process via a tablet. No annoying efforts to sell us extra insurances, as we were already fully covered at booking the car in advance. Staff were very friendly and helpfull

2026年6月29日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

5つ星のうち2の評価

è difficile comunicare con voi…

Intanto è difficile comunicare con voi via mail o telefono
Nello specifico invio il testo che non riesco ad inviare né ad una mail né al customer service
Buongiorno
Mi riferisco al noleggio della Fiat Panda targa GZ135GZ prenotazione 158652878-202Ho preso il veicolo il 30/06/26 a Verona alle 12:26.
Nell’ispezione del veicolo Sara mi ha mostrato la schermata video del suo tablet dei numerosi lievi danni, 13; ha passato lo scanner del tablet tutto intorno al veicolo e le ho detto che mi fidavo vista la serietà che penso Locauto abbia, anche perché in un parcheggio coperto e buio non è semplice vedere questi piccoli graffi.
Ho guidato in autostrada da Verona a Carpi e ho parcheggiato l’auto a casa di una persona in garage e quindi ho la certezza che non ci sono stati danni.
Nel riconsegnare l’auto a Bologna aereoporto, 1/07/26 ore 12:04 Danilo notava che il danno numero 10 segnalato sullo specchietto lato sinistro cioè guidatore non esiste mentre lo specchietto lato destro passeggero ha un lieve graffio.
Si presume con alta probabilità che vi sia un errore di segnalazione del foglio che accompagna il contratto altrimenti se lo avessi causato io dovrebbe esserci un graffio sia sullo specchietto a destra che a sinistra.
Ho provveduto a fare sia foto che video di questa anomalia.
Tuttavia Danilo ha riferito che doveva segnalare il problema a Verona.
Gradirei da parte vostra un riscontro al presente testo
Saluti
Paolo Latronico

2026年7月2日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Ciao Paolo,grazie per la tua recensione.
Per qualsiasi informazione puoi contattare il nostro Customer Service al seguente link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Ci auguriamo che l'informazione sia stata utile.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio per un'esperienza migliore.
Chiara

5つ星のうち5の評価

Puntualità’

Puntualità’, cortesia e qualita’ del servizio

2026年6月25日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

5つ星のうち5の評価

sempre super Top

2026年6月25日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

5つ星のうち5の評価

Amazing experience

Amazing experience. Thanks

2026年7月1日
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

5つ星のうち5の評価

Auch die neue Anmietung funktionierte…

Auch die neue Anmietung funktionierte problemlos!
Rückgabe auch kein Problem, die freundliche Mitarbeiterin nahm den Schlüssel in der Garage entgegen nachdem wir ein Video und Bilder des Autos gemacht hatten und keine Schäden am Auto waren!

Wir werden nächstes Jahr in Sizilien sicher auf diese Firma zurückkommen.

Ich muss nur noch darum bitten, dass ich eine Rechnung per Mail für den Clio bekomme da ich nur noch los wollte.

2026年6月30日
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

5つ星のうち5の評価

Tutto ottimo

Tutto ottimo, dall'accoglienza alla consegna e gestione dell'auto

2026年6月30日
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Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

5つ星のうち5の評価

Good communication with the rental…

Good communication with the rental company, easy return of the car with a key box so an early flight is no Problem

2026年6月30日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

5つ星のうち3の評価

Esperienza discreta, raccomanderei più precisione

L'auto mi è stata consegnata velocemente e puntualmente all'aeroporto di Verona. Era pulita è in buone condizioni di carrozzeria e meccanica a parte la frizione che aveva bisogno di una messa a punto.
L'uscita dal posteggio dell'aeroporto è stata una mezza odissea in quanto un cliente non trovando spazio per parcheggiare l'auto da restituire ha avuto la brillante idea di lasciarla in mezzo al passaggio e per una buona mezz'ora nessuno è venuto a spostarla.
Al momento di restituire l'auto a Trieste mi è stato chiesto dove avessi fatto il pieno, ho risposto "a Aquileia" (12,3 KM) e mi è stato detto che mancava "una tacchetta" al pieno totale e che avrei dovuto fare il pieno entro 5 Km dall'aeroporto.
Ora, a parte il fatto che, come ho fatto notare alla gentile impiegata cosi puntigliosa, le "tacchette" dell'indicatore non sono affatto precise e che, se proprio si voleva discutere di "tacchette" l'auto mi era stata consegnata con il pieno meno quella "tacchetta", questa clausola dei 5 Km non era nel contratto e non mi era stata fatta presente al momento del ritiro dell'auto.
Comunque mi sono offerto di pagare il consumo extra dei 7 Km "di troppo" che mi è stata gentilmente abbuonato.

2026年6月24日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Ciao Mario,grazie per la tua recensione.
Siamo contenti che tu abbia apprezzato le nostre procedure di pick up.
Siamo dispiaciuti che l'esperienza non sia stata del tutto soddisfacente come speravamo; da un lato ci rammarica questo aspetto, ma dall'altro siamo felici che il nostro staff sia riuscito a risolvere tutto nel migliore dei modi.
Ci auguriamo di rivederti al più presto per un'esperienza migliore.
Elisa

5つ星のうち4の評価

Fast and efficient

Fast and efficient: the pick-up as well as the return.
Good car (bigger than asked for). Friendly staff.

2026年6月20日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Dear Yvonne,thank you for taking the time to write this review.
We are thrilled taht you enjoyed our service,our car and especially our friendly staff.
We look forward to welcoming you back.
Chiara

5つ星のうち5の評価

Alex

Kind and friendly staff! Most importantly the car was perfect and clean when picked up.

2026年6月26日
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Locauto Group - Verona Aeroporto からの回答

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

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