loodgieterij レビュー 

Tussenkomst voor een ontstopping, zeer vriendelijk personeel, positief punt snelheid en prijs

Ik belde laat, ze kwamen dezelfde dag nog om een groot waterlek te dichten en te repareren, voor een zeer redelijke prijs.

Er was afgesproken voor een ontstopping van de gootsteen. Bij aankomst kwamen opeens twee andere mannen aan de deur. Niet de persoon die zei dat hij er binnen een half uur ging zijn. Dat was al vreemd.
Toen ze de gootsteen nakeken zeiden ze dat een camera niet nodig was.
Ze zouden met de stofzuiger alles proberen leeg te zuigen. Toen ik vroeg naar de kosten zeiden ze opeens 395€. Ik sloeg achterover. Ik zei dat ik dat niet zou betalen. Dat was veel teveel. ik zei dat ik wel iemand ander zou bellen. Toen ze in de auto zaten, deden ze teken. Ze gaven een nieuw voorstel van 300€ alles in met garantie. Ik ging akkoord omdat het dan snel zou opgelost worden. Zogezegd zo gedaan. Er kwam wel wat vuil mee uit maar ik was niet overtuigd. Nadien een factuur betaald maar enkel een simpele mail gekregen zonder officiële factuur. Nu niet meer te bereiken. Echte oplichters en veel te duur.
Mooie praatjes wel maar echt niet professioneel. Nooit mee afspreken aou ik zeggen.

Oplichters. Komen voor onderhoud, verkloten de brander met foutief geplaatste onderdelen. Krijgen het niet meer aan de gang en rekenen toch 770 euro.
Achteraf laten herstellen door andere technicus. Ze hadden niets gereinigd en een foutieve dichting in de mazoutpomp gestoken.

Aan de telefoon werd een kostenraming voorgesteld voor een ontstopping van maximaal 150 euro. Eens aangekomen werd direct gezegd dat er 75 euro verplaatsingskosten bijkwamen terwijl hier van te voren niets van gezegd was. Hierbij gingen wij er ook vanuit dat de dienst lokaal van Aarschot kwam wat dus helemaal niet blijkt te zijn en gewoon zo lijkt omdat hun website zeer misleidend opgebouwd is.

Dan de 150 euro voor de ontstopping... Bleek enkel te gaan als de ontstopping werkte met een stofzuiger die wij ook gewoon in de kelder hadden staan, exact hetzelfde model. Wanneer dat niet werkte werd doodleuk gezegd dat de kostprijs plots 465 euro was voor de rioolrat te gebruiken in de plaats van 150 euro. Dat wil dus zeggen dat ze bijna 500 euro vragen om een flexibel stokske met ne wc borstel aan in een buis te steken en dat dan nog zonder dat ze hier überhaupt fatsoenlijk over communiceren.

Ten slotte kregen we de factuur, waarop bleek dat de 150 euro die aan de telefoon afgesproken was nog niet op het factuur vermeld was, ontstoppingskosten begonnen pas vanaf 465 euro. Een bende oplichters dus, zover mogelijk van weg blijven. Ze houden ervan om oudere alleenstaande vrouwen die er niets van kennen op te lichten.

Hun website gaat trouwens uit van wat je opzoekt, als je zoekt naar loodgieter Aarschot dan zegt die dat ze van Aarschot zijn, als je ergens anders ene opzoekt dan zijn ze van daar. Adres op de website is in Zaventem maar dat is een postbusadres en zeker geen loodgieterij.

Lesje geleerd, nooit nog dat ons mama alleen blijft wanneer mensen zo langskomen om iets te doen thuis en nooit van ze leven dat wij nog terugbellen naar DUBOIS & oplichters. Zou er zelfs niet van verschieten als het illegale praktijken zijn.

Als ik kon zou ik 0 sterren geven, pure oplichting en afzetting van mijn 86 jarige moeder door loodgieterij dubois debruyne ( of is het ben technics) Rekenen 800 euro aan en eisen onmiddellijke betaling voor 20 min durende interventie waar niets wordt gedaan. Pure afzetterij, blijf er weg van! Ik heb ze aangegeven bij testaankoop !

Gebeld op zaterdagochtend omdat in onze toiletten het water omhoog kwam en langzaam wegzakte. Er zou namiddag iemand komen maar kan geen uur zeggen wel dat hij een half u op voorhand zou bellen.
Dan om 15u38 bellen iemand dat hij in half u bij ons zal zijn dit in gebrekkig Nederlands en dan vroeg ik om zeker te zijn dat hij wel van de firma Dubois uit Genk was?!
Bij aankomst hebben we het probleem uitgelegd waarop hij zei dat we met een verstopping zitten en er twee mogelijkheden zijn 1) de rioolrat en 2) met een machine
Als het eerste niet zou lukken moet hij verder met het 2e.
Na de toilet (die nu binnenin wat beschadigd is!) ging hij in de badkamer in elke afvoer met die rioolrat te werk en met een waterstofzuiger.Hij zei dat nu alle afvoeren vrij zijn maar het probleem vd toilet was er nog steeds!!!Dan is hij naar het tweede toilet boven gegaan en daar het toilet gedemonteerd en dan opnieuw die rioolrat (slag met veertje aan) gebruikt. Maar nog steeds bleef het water omhoog komen en zakte erg langzaam weg. Hij zei dat hij verder niets meer kon doen en het probleem waarschijnlijk buiten zit (de afvoer vanuit de kelder naar buiten) en hij daar verder niets meer aan kon doen en hij adviseerde om de leidingen eens volledig te laten uitspuiten met machine onder hoge druk (220bahr).Hij had die machine in zijn bestelwagen staan maar kon dat niet meer doen omdat hij nog klanten had en het nog eens een dikke 1100€ zou kosten! Ondertussen was het 19u00 dat hij bij ons vertrok en ik 1150€ heb moeten betalen!!Dikke afzetterij en probleem NIET opgelost!!!

In geen geval bellen voor je toilet te laten ontstoppen.
Vaag antwoord ‘hallo’ aan de telefoon.
Er wordt niet gevraagd naar de situatie of de noodzaak.
Beloofd om de dag nadien (zaterdag) te komen in de loop van de dag.
Uiteindelijk tegen 19h telefoon dat de collega onderweg is.
Op 20.15 komt deze opdagen met het leuke prijskaartje. 250 voor de ontstopping en 50 voor de verplaatsing. Kan ik nog begrijpen.
Maar een zaterdag toeslag van 50% daar bovenop terwijl er niet expliciet naar gevraagd hebt is overdreven.
Maar verstopping niet opgelost? Dan komt mijn collega met een groot machien. Dat kost 1050€ met garantie maandag.
Uiteindelijk is het die moment niet opgelost, wordt er zonder akkoord van mezelf gebeld naar deze speciale collega. Die komt er aan binnen een uur!
Deze heb ik vriendelijk geweigerd.
Maar 450 cash betaald voor niets opgelost te hebben.
Al bij al onprofessioneel hoe deze kerels te werk gaan.

Bij contactopname wordt er gezegd dat ze de volgende dag zullen komen in de vroege namiddag. Teruggebeld toen het al diep in de namiddag was, telefoon wordt opgenomen met "hallo" en dan "u moet wachten, ze laten een half uur vooraf weten wanneer ze komen", dus geen bedrijfsnaam noch professionele behandeling aan de telefoon. Idem situatie in de vooravond, en uiteindelijk zijn ze na 19u30 aangekomen.
Lekkende en vastzittende kraan werd vervangen door een andere die 210 euro kostte (er werd gezegd dat dat nu eenmaal dure kranen zijn), plus werkuren (3 kwartier), dus dat wordt 700 euro, en zonder factuur kan het voor 500 euro cash.
De kraan naderhand opgezocht op het internet, die kost in realiteit niet meer dan 30 à 40 euro!
Pure afzetterij dus!
Verder hebben ze geen professionele gegevens nagelaten, op hun zwarte camionette stond ook niets vermeld.

OPGEPAST!!! Pure oplichterij!
Er worden monsterbedragen aangerekend, ze dwingen u op een agressieve manier om alles al te betalen zelfs vooraleer de werken definitief beëindigd zijn en leveren zelfs geen faktuur af.
Laat u niet vangen door deze louche figuren die enkel uit zijn op uw geld.

We vroegen een interventie omtrent een lek in de badkamer aan de radiator. De loodgieter komt ter plaatse en vraagt om de hoofdleiding van het water dicht te zetten. Ik doe dat, maar anticipeer dat dit geen zin heeft omdat het radiatorcircuit een gesloten circuit is. In plaats van eerst het water van het circuit te laten begint de technieker de aansluiting los te draaien. Je kan het al raden, heel de badkamer binnen de korste keren onder water. De koppelingen nagekeken en terug aangedraaid. Lek wel verholpen, maar wat een kluns. Nog een stevige rekening erbovenop maakt dat deze firma het niet waard is om te contacteren. Iemand sturen zonder ervaring, die niet weet wat hij doet, maar daar wel een tarief voor aanrekenen als zijnde 30 jaar ervaring. Gewoon een schande. Beste mensen laat u niet vangen door deze firma, contacteer deze echt niet.

Afzetters eerste klasse. Je belt hun op voor een spoedherstelling en ze geven een vaste prijs mee van 250 euro. Eenmaal aangekomen blijkt dit al minimum 595 euro te zijn + 150 euro aan werkuren + de bijhorende btw. Maar in het zwart ronden ze het probleemloos afronden op 600 euro, tenzij ze nog moesten kijken met de camera, dan kwamen er nog extra kosten bij.

Beste loodgieterij Dubois, op 24/10/2023 belde ik het nummer 011 988136 van de Dubois loodgieterij Zonhoven omwille van een verstopping in de afvoer van onze spoelbak in de keuken. Twee mannen kwamen op 25/10/2023 ter plaatste om het probleem op te lossen. U heeft met een hogedruktoestel door de afvoer gepompt waardoor de hele keuken en de kelder onder water en troep stond. Het probleem kon enkel opgelost worden omdat mijn echtgenoot met zijn eigen hogedruktoestel en kennis het probleem mee heeft kunnen verhelpen. U heeft voor deze interventie een bedrag aangerekend van 948,70 euro, dat mijn echtgenoot cash betaald heeft omdat hij te zeer van streek was door uw onprofessionele, intimiderende werkwijze en onder druk gezet werd door: 'u moet al sowieso 595 euro betalen als wij ons materiaal naar boven halen.' Uw mannen zijn vertrokken en hebben mijn echtgenoot achtergelaten met zijn laarzen in de troep. Daarvan hebben wij foto's. Uw zogezegde factuur bevat geen factuurnummer en staat onder een andere naam GROUPE DB sanitair/verwarming dan de firma loodgieterij Dubois die wij contacteerden. Op de achterkant van het duplicaat, bestelbon of wat het ook is (geen origineel) staat dan weer de naam van de firma BEN TECHNICS, (die wel op de KBO staat) . Wij willen een herziening van de zogenaamde factuur/bestelbon/werkopdracht/offerte.