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LUC レビュー 525

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TrustScore 5段階評価の5

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衣料品店
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5つ星のうち5の評価

Para enaltecer o excelente trabalho apresentado pelas colaboradoras desta vez na Casablanca de Penafiel não sei se existem adjectivos suficientes mas vou tentar alguns 😀. Colaboradoras Atenciosas,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Tive um ótimo suporte através da linha de apoio ao cliente e um rápido retorno e resolução sobre uma troca pelo whatsapp. Fui mesmo muito bem atendida, com carinho e atenção o que é um grande diferenc... もっと見る

5つ星のうち5の評価

A LUC proporciono-me um serviço extremamente eficiente e rápido. Tenho um evento amanhã e a minha encomenda já chegou sexta-feira em ótimo estado e de boa qualidade 👌👍 fiquei muito satisfeita e cert... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fiz compra online e pedi entrega em ponto de recolha no dia seguinte à loja contatou já com as opções disponíveis . Quando a encomenda chegou super rápido, penso que no dia seguinte estava tudo muito... もっと見る

企業情報

  1. 衣料品店

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

525件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

1ª compra, site a ter em conta

A minha 1ª compra na Luc, e estou bastante satisfeito com a eficiência no processamento das encomendas. Uma nota para a transportadora, quando verifiquei o seguimento, já tinha sido entregue…mas num vizinho

2025年1月7日
5つ星のうち3の評価

Portes de envio exorbitantes

Estou ciente de que o valor cobrado foi devido a ter selecionado o envio por avião, mas no momento em que coloquei o artigo no cesto e coloquei a morada não me deram mais nenhuma opção sem ser fazer a escolha por avião e pagar os 25 euros.
Claramente que não me importava de ter esperado mais tempo! Detesto ser enganada desta forma, pois, quando as sapatilhas estavam com desconto de 20% dava para escolher os dois tipos de envio e mesmo até gratuito para Portugal continental, quando o desconto passou a ser de 30% colocaram como única opção o envio de avião para ter de pagar os 25 euros. Conclusão, o desconto de 30% é uma fraude! Lamentável.
Se quiserem publico foto da compra para toda a gente ver!

2025年1月2日
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LUC からの回答

Ola novamente D. Elisa Barbosa. Efetivamente existiu uma falha no nosso sistema de portes e de opções de envio. Pedimos desculpa pelo erro e iremos entrar em contacto consigo para resolvermos a situação. Entretanto, já corrigimos a falha na nossa loja online e não vai ter esse problema nas encomendas futuras. Muito obrigado pelas suas mensagens.

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