J'ai acheté deux sets de suspensions et tous deux présentent des défauts de fabrication majeurs. Soit disant du verre effet marbré mais il s'agit simplement d'un autocollant thermocollé qui est déchir... もっと見る
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j'ai eu un petit souci avec un pied de lampadaire, j'ai téléphoné au SAV et le problème à été résolu le lendemain. Très réactif, bravo et livraison très rapide. Merci
Une expérience positive qui sert de modèle à tous les commerciaux. Une demande de renseignements avec une réponse dans la journée, un professionnalisme sans équivoque, une parfaite connaissance du ma... もっと見る
Articles reçus rapidement, les luminaires commandés sont identiques aux photos et même encore plus beaux ! Service client excellent! Rapport qualité/prix parfait, en comparaison avec d'autres enseigne... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En mettant l'accent sur les options d'éclairage LED et un rapport qualité/prix très serré, LumenXL s'efforce de rendre les produits éconergétiques abordables et accessibles à tous. Depuis 11 ans nous distribuons nos produits à travers 9 pays : les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, le Danemark, la France, la Finlande, la Suède, l'Espagne et l'Italie.
連絡先
Euregioweg 277 , 7532 SM, Enschede, オランダ
- +33187218861
- info@lumenxl.fr
- lumenxl.fr
4.5
優良
114件のレビュー
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Très bien!!
Tout a été très bien de l'achat à livraison.
Les produits sont de très bonne qualité
2025年8月18日
自発的なレビュー
Très bons produits
Site très bien organisé, produits livrés rapidement. Guirlandes conformes aux description. Nous sommes ravis de notre achat.
2025年7月7日
自発的なレビュー
Très commercial et très professionnel…
Très commercial et très professionnel nous recommandons vivement ce site. Merci !
2025年8月13日
自発的なレビュー
Rapide et efficace
Commande passée sans accroc, envoi rapide et livraison impeccable. Je recommande.
2025年8月12日
自発的なレビュー
Parfait toujours sérieux comme d'ab
2025年8月7日
自発的なレビュー
super
Qualité des produits conformes à la description, impeccable.
Malgré une erreur sur une ampoule le service à su réagir rapidement !
Je recommande !
2025年7月28日
自発的なレビュー
Tres déçue Ce n'est pas ce que j'avaix…
Tres déçue Ce n'est pas ce que j'avaix commandé
2025年7月17日
自発的なレビュー
LumenXL.fr からの回答
Bonjour Marie-France,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Notre service clientèle vous a déjà contacté par e-mail et nous vous recontacterons afin de résoudre ce problème ensemble.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe LumenXL
Colis mal emballé qui a été facilement…
Colis mal emballé qui a été facilement fouillé et volé en partie par un livreur
2025年7月12日
自発的なレビュー
LumenXL.fr からの回答
Bonjour Fred,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a peut-être été ouvert et que des articles manquent. Nous prenons cela très au sérieux et vous contacterons immédiatement afin d'examiner la situation et de trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe LumenXL
Super réactivité.
Super réactivité.
Dommage que le service de livraison DPD n'est pas été a la hauteur.
4jours de perdu par leurs incompétence. En plus des ampoules cassé.
Qualité produit parfaite.
Je recommande les guirlandes guinguette.
2025年7月12日
自発的なレビュー
J’attends toujours ma commande !
2025年6月21日
自発的なレビュー
LumenXL.fr からの回答
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre commande, nous comprenons que cela n'est pas agréable.
Nous constatons que votre commande a malheureusement été renvoyée à l'expéditeur pour des raisons inconnues.
Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe LumenXL
Service client au top
Service client au top!
Réactif, humain et avec la volonté de trouver des solutions si besoin, même quand l'erreur est du fait du client.
2025年7月10日
自発的なレビュー
Très bien le variateur avec la…
Très bien le variateur avec la télécommande est top 👍.
2025年7月7日
自発的なレビュー
Nous avons apprécié la vitesse de livraison et qualité du produit
Nous avons apprécié la vitesse de livraison et la qualité du produit. Très satisfait !
2025年7月2日
自発的なレビュー
Les guirlandes sont vraiment chouettes…
Les guirlandes sont vraiment chouettes et de super bonne qualité. Nous avons pris le set dimmable de 4 W pour pouvoir éclairer notre jardin avec une ampoule tous les mètres. Nous réglons l’intensité sur 25 ou 50%. Je pense qu’en 3 W ou en 2 W ça aurait suffit
2025年6月12日
自発的なレビュー
72h between the order and the delivery
72h between the order and the delivery, super easy to track and the product seems really robust !
You can order on the website with closed eyes !
2025年6月14日
自発的なレビュー
Excellent produit
2025年5月16日
自発的なレビュー
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