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Articles reçus rapidement, les luminaires commandés sont identiques aux photos et même encore plus beaux ! Service client excellent! Rapport qualité/prix parfait, en comparaison avec d'autres enseigne... もっと見る
Une expérience positive qui sert de modèle à tous les commerciaux. Une demande de renseignements avec une réponse dans la journée, un professionnalisme sans équivoque, une parfaite connaissance du ma... もっと見る
La guirlande est super, mais le variateur à litteralement marché 5 min.. donc décue surtout que jai dû acheter 100 ampoules dimmable et qui coutent bien plus chere que des ampoules standard
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当該企業による記述
En mettant l'accent sur les options d'éclairage LED et un rapport qualité/prix très serré, LumenXL s'efforce de rendre les produits éconergétiques abordables et accessibles à tous. Depuis 11 ans nous distribuons nos produits à travers 9 pays : les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, le Danemark, la France, la Finlande, la Suède, l'Espagne et l'Italie.
連絡先
Euregioweg 277 , 7532 SM, Enschede, オランダ
- +33187218861
- info@lumenxl.fr
- lumenxl.fr
4.7
優良
98件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
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Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Colis très bien emballé. Lampe telle que sur le site! Merci ! Je recommande ce site.
2026年3月15日
自発的なレビュー
Très réactif
Petit soucis lors de la réception du colis car le.luminaire ne fonctionnait pas. Apres un mail et un appel téléphonique le SAV a été très réactif et m a renvoyé un nouveau luminaire qui fonctionne parfaitement. Merci pour votre réactivité. Je recommande ce site.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Service support ultra réactif et efficace.
Service support ultra réactif et efficace. Encore merci Niels!
2026年2月23日
自発的なレビュー
Excellent
Articles reçus rapidement, les luminaires commandés sont identiques aux photos et même encore plus beaux ! Service client excellent! Rapport qualité/prix parfait, en comparaison avec d'autres enseignes !Que dire de plus...je n'hésiterai pas à repasser commande si besoin et je n'ai eu que des compliments très très contente😊
2026年2月23日
自発的なレビュー
Service client au top
Service client au top, a su répondre avec rapidité et efficacité à mon soucis de livraison. Le transporteur avait cassé mon colis, Ester m’a trouvé une solution très rapidement.
Merci à vous!
2026年1月21日
自発的なレビュー
Un service support au top
Un premier envoi jamais reçu , un envoi de remplacement proposé immédiatement par le service support et reçu ce jour.
Site de confiance que je recommande.
2026年1月21日
自発的なレビュー
Un produit de qualité
Un produit de qualité. Et un SAV à la hauteur. Réponse immédiate et solution trouvée dans la journée. Merci
2026年1月5日
自発的なレビュー
Facilité de commande
Facilité de commande, délai de livraison très court et très bonne qualité du matériel.
Il manquerait juste une notice expliquant comment ouvrir le crochet professionnel.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Impeccable je recommande
Impeccable, très joli luminaire. Envoi rapide et bien emballé. Produit de qualité
2025年12月16日
自発的なレビュー
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse ! Répond rapidement aux questions posées ! Livraison rapide et produit bien protégé. Les luminaires que nous avons commandé sont d'excellentes qualité ! Il y a un large choix de produit.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Très bonne expérience
Très bonne expérience, prix abordable, produit qui correspond à nos attentes, et une livraison super rapide ! je recommande ce site.
2025年12月2日
自発的なレビュー
J’ai dû reprogrammer deux fois la…
J’ai dû reprogrammer deux fois la livraison et c’est ne même pas encore arrivé. J’espère toujours…!
2025年10月25日
自発的なレビュー
LumenXL.fr からの回答
Bonjour Sorin,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous devez attendre votre commande plus longtemps que prévu. Nous comprenons que cela soit très ennuyeux et apprécions votre patience.
Nous avons constaté que votre commande a été récupérée au point de retrait DPD.
Notre service clientèle vous a envoyé un e-mail contenant les informations de suivi.
Cordialement,
Team LumenXL
Un SAV réactif, et professionnel.
J'ai commandé 2 Guirlandes de 25m, et 50 ampoules chacune. Ainsi qu'un variateur.
Lors de la livraison le colis contenant les 100 ampoules a été perdu, j'ai contacté le SAV de LumenXL qui a été extrêmement réactif et m'a livré le manquant colis sous quelques jours.
2025年9月15日
自発的なレビュー
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