Luminaire Shop レビュー 96

Très sérieux, même dans la résolution d'un SAV.

Everything was perfect. Order received rapidly in good condition. Communication with vendor was easy.

Arnaque totale!! On commande, on est débité directement mais le colis n 'arrive jamais! Ne répondent même pas aux mails !!!

ATTENTION !
ARNAQUE !
commande de presque 700€ depuis le 2/11
jamais livré mais bien sûr payée
de nombreux mails sans réponses
je déconseille vivement, dépensez votre argent dans des lieux plus sécurisé où le client sera considéré comme tel et non comme un pigeon!!!!🤬🤬🤬🤬

à FUIR à tout prix. Votre commande vous est envoyé directement depuis la Chine. Il n'y a aucun magasin à l'adresse à Paris qu'ils affichent sur le site... Vous n'êtez en réalité pas autorisé à retourner la marchandise malgré leur promesse. Et si jamais ils acceptent à ce que vous renvoyez leur lampe, vous devez l'envoyer en Chine - à vos frais. Pas de TVA sur la facture. IL Y A d'AUTRES MAGASINS - ce marchand mérite d'être condamné!!!

Très bien tant en prix qu'en rapidité d'expédition.
En revanche, si le carton de livraison était intact, le carton du luminaire était déchiré. Fort heureusement le luminaire n'était pas abîmé

I recently purchased a pressure washer on the 18th of last month.I reached out by calling and texting this company.I really don't understand how can rip off your customers and stay in business. If you're thinking about dealing with this company please take your money elsewhere!

Livraison dans les temps.
Super service après vente.

NUL JE N'AI RIEN RECU

J'ai commandé une suspension en solde (70€) et j'ai eu la surprise de recevoir l'article en miniature. Impossible de l'utiliser. Une grosse arnaque !!!
Je vous déconseille de commander sur ce site.

Absolute scam. Didn't receive my order and no update. Tracking number is supposed to be for UPS, but it's linked to China Post and there's no record of it. Can't email the company as my emails aren't accepted. My order number was LUM49917.

Commandé en noir, reçu en doré, délai de renvoi limité à 15 j, vite dépassé car c'était un cadeau de noël resté dans son emballage; payé 199€ mais vu sur Internet à 49€
Bref je me suis senti floué à 100%

j'ai commandé 2 lampes sur ce site commandées le 13/12/2022 livraison prévu entre 48/72 heures et 6 jours après toujours rien et impossible de suivre mon colis...aucun numero de téléphone service client et pour clore tout echange par messagerie est en anglais ou italien...une vrai galère, par contre il vous débite votre paiement en moins d'une heure !!!

Parfait : lampe magnifique que je ne trouvais pas sur d'autres sites (merci trustpilot).
Délai et livraison sans aucun problème.

Commande effectué le 31 août et toujours rien reçu aucune nouvelle
À fuire!!!!!!!

Materiel identical to the description.
Respond to email quickly

Des escrocs, j’ai passé une commande le 12 avril 2022 et je n’ai toujours pas été livré… aucun respect des délais de livraisons.

Cerise sur le gâteau, ils me disent qu’ils m’ont livré, une mauvaise plaisanterie !

Ne surtout pas commander sur ce site, aucun service client, on ne comprends absolument rien à leurs réponses.

En réponse à votre avis :
Voici mon Numéro de commande : Commande 16561

Un colis abîmé aussitôt gentiment remplacé.
Très contente.