Luminerot レビュー 75

Une arnaque !!!
Le produit reçu ne me convient pas, Je veux renvoyer ma commande depuis 3 jours et ils refusent de m envoyer l adresse pour me proposer un avoir ou une réduction !!!

Site arnaque ! Les produits sont de mauvaises qualité et expédiés de chine directement !

Service client déplorable et menteurs ! Après m'avoir fait un écrit par mail me confirmant que les frais de retours seraient a leurs charge. Ils refusent maintenant.

D'autres témoignages indiquent ne jamais avoir ete remboursé apres avoir renvoyé leurs commandes ! A fuir !

J'aurais du lire les commentaires avant de commander 4 luminaires a cette pseudo companie!! Deux mois que nous attendons d'etre livre, le premier est arrive depuis la chine par la poste alors que nous avions ete informes que c'etait deux autres qui allaient etre livres. Qualite a priori douteuse (plastique) et nous avons du payer les frais de douanes!! Aucune nouvelle des trois autres. La dame au telephone ou a l'email - la denommee Clara- fait tout pour nous mener en bateau poliment.. Je vais essayer de me faire rembourser, sinon je vais les attaquer en justice. Cette entreprise est a fuir

Luminaires soit disant de prestiges. En fait sous produit chinois fabriqué à bas coût. Pas de marquage CE aucune sécurité électrique. 4 mois avant qu’ils remboursent en les harcelant tous les jours. Les frais de retours sont restés à la charge. A fuire absolument

Pedi devolução de artigos dentro do prazo legal e recusaram a devolução.
Muito mau.

Commande non livrée dans les temps. Très gros retard. j attends toujours. Pas de nouvelles dates . Et ils ont du mal à répondre au téléphone !

Luminaire acheté 400 euros, il ne fonctionne plus moins d’un an après...
Réponse du SAV : il fallait nous prévenir dans les 14 jours après réception et allez voir un électricien.
Super !

J'ai demandé le remboursement dans un délai de 72h00 d'un article qui ne correspondait pas à mes attentes en terme de qualité perçue, je n'ai jamais reçu de bon de retour pourtant je prenais en charge les frais de retour.
Aucun bon de retour accordé sous prétexte que l'article était conforme a la description du modèle photo de leur site.
accordé 14€20 de remise commerciale.
Il me demande de garder un article que je ne veux pas et que j'ai payé 80€.

Ce site n'aucune culture client, ce son des malhonnêtes, ils enfreignent les règles du commerce, et ce souci peu du client.
Je déconseille fortement ce site marchand

Compré 2 lámparas para la cocina en aliespres cada una en 34 euros En Luninerot cada una en 80 Eutos imagine q era de más calidad o la sorpresa es que llego por el
Transporte de Amazon pero decía aliespress es decir es una estafa no conforme a esto una lámpara llegó primero Después de mucho tiempo lleho la segunda con l la bombilla rota después de una mes de reclamar mandar vídeos fotos casi mando mi ADN mandaron la bombilla equivocada q lapara no perder los más de 2 meses en eso y tener q pagar para desinstalar todo Y devolver todo A ver cuando me devolvían mis 160 euros
Tuve q Comprar por mi cuenta otra bombilla
De verdad a pesar q la operadora Clara fue muy amable la verdad es una experiencia q desilusiona y vemos lo q pueden estafar sin q nada se pueda hacer

Son unos estafadores, compré unos apliques de pared que vi en su página perfectamente colocados (LUZ DE PARED CIRCULO) uno izquierda y otro derecha, pero sorpresa recibo dos que abren a la izquierda, se lo comento pensando que era un error y me contestan que lo mandan aleatoriamente, (de hecho cuando haces el pedido no hay opción de elegir posiciones, dando por hecho que lo mandarían en condiciones) igual te toca derecha o izquierda...... la experiencia ha sido nefasta, no aconsejo comprar nada porque no son profesionales y parece que solo intentan engañar a la gente.

Top! Commande arrivée en très bon état, luminaire correspondant à la description et livraison rapide.
Je recommande vraiment 👍

J'ai acheté deux lampes de chevet, elles sont magnifiques, et de bonne qualité.
Je recommande 👍

Ho ordinato delle aplique mi sono arrivate sbagliate
ho contattato il servizio clienti, mi hanno seguito passo passo per il reso ed il rimborso, tutto è andato bene, come doveva andare, a parte le aplique comunque onesti .

Site a fuir, vous prolongele delai de mail en mail et ne livre pas.
J'ai mis une étoile car on nepeut pas faire autrement

J'ai acheté des spots pour ma cuisine et un luminaire pour ma chambre.
Facile à installer, et très joli
Je recommande !

Luminaire de très bonne qualité. Rapport qualite prix super. Le service client est au top.
Je recommande.

Diffidate. Trattasi di prodotti cinesi di bassissima qualità. Le spedizioni arrivano, infatti, dalla Cina e impiegano anche 2 mesi. L’assistenza dà parvenza di un servizio efficiente, ma è tutta fuffa. Ho ricevuto un lampadario privo di alcuni pezzi di ancoraggio al soffitto e mi hanno proposto di renderlo a mie spese. Direi pessima esperienza, senza dubbi.

He comprado dos lámparas y están en mal estado. No me devuelven el dinero. Está empresa no es de fiar:
-Tardaron tres meses en traer el producto.
-El empaquetado era de muy mala calidad, tipo AliExpress.
-Producto de muy mala calidad tipo AliExpress.
-Producto dañado ñ, demostrado con video y no me devuelven el dinero.

Poor quality Chinese dropship bullshit.
As an electrician I would advise you shop for your lighting elsewhere.

Compramos una lámpara de gran tamaño para el salón. La prometían de buena calidad (y según su coste: 800€) así pensamos que sería. Nuestra sorpresa ha sido que al llegar la calidad del material es pésima, todo plástico y color dorado horrible. Además envían desde china cuando pone que la empresa es europea. El servicio de atención al cliente es pésimo y la devolución aún la estamos esperando.