LUNA LLENA レビュー 131

La calidad de las prendas es mala. Además, estoy intentando gestionar una devolución desde el mismo día que me llegó el pedido porque la prenda viene defectuosa (tiene una cadera mucho más ancha que la otra). Solo dan 15 días para devolver el género; ya les facilité la dirección para la recogida y todavía sigo esperando respuesta. Llevo 10 días desde que reporté la incidencia con la entrega y no me dan solución para la devolución.

El tallaje es muy pequeño. El estampado es muy bonito pero la calidad de la tela es pésima. Los acabados tambien dejan que desear. Necesito procesar una devolución y el servicio post-venta es lento. No se puede solicitar una devolución de forma automática. Has de enviar un email solicitándola. En mi caso, han tardado 4 días en contestar. En este email te solicitan la dirección de recogida, fechas y horarios para que puedan pasar a recoger el paquete. Les contesté el mismo día que me enviaron el email y dos emails insistiendo y dos días después sigo esperando que organicen la recogida y me den contestación. No lo recomiendo. Tallaje pequeño, mala calidad del tejido y atención al cliente pobre.

Tengo 2 prendas de está marca .
El año.pasado en rebajas compré un mono que viendo la Web le gustó a mi sobrina.
Yo vivo en Madrid y ella en Burgos ,
Cuando le di la prenda ya no había tiempo para usarla ,muy veraniega para Burgos.
Cuando fue a estrenarla hace un mes con su etiqueta puesta , se percató de que estaba defectuosa la confección . No había por donde cogerlo.
Se lo comunique y su respuesta fué que después de 9 meses por política de empresa no se hacen cargo de esta incidencia.
Les recuerdo que estás prendas tienen 2 años de garantía.
Y que nunca más les volveré a comprar.
Telas bonitas , de mala calidad ,malos acabados ,mal praton y mala confección.
En las 2 prendas anteriores no se notaba tanto .
Precios muy elevados en temporada para la calidad que ofrecen.
Una pena no poder adjuntar fotos.

Me había probado una cazadora en tiendas de mi ciudad, pero no la tenían en mi talla. La pedí online y llegó en menos de dos días con una toalla de regalo. Sienta muy bien y el diseño es alegre y divertido. Está muy bien cosida. El precio no es muy barato, así que espero que aunque la hayan fabricado en la India, no abusen tanto de la mano de obra local como otras marcas, pero eso quizás sea wishful thinking.

Todo perfecto. Envío rápido, vestido precioso y encima me regalan un pareo precioso también. Mil gracias!

EXCELENTE TRATO por parte de Carla, muy amable,atenta,te aconseja y trato excelente. Nos llevamos un traje de novio precioso,buena calidad y precio justo. Gracias por todo y seguro que volveremos!

El pedido llegó específicamente rápido y más, considerado las fechas que eran, vísperas de reyes. El jersey que compré mucho más bonito en persona que en las fotos. Un diez, sin duda repetiré.

Ropa de calidad y envio súper rápido.
Seguiré comprando!

Entrega super rápida y la ropa muy bonita.

Pedidos súper rápidos y la calidad es acorde al precio, prendas originales y bonitas, me encanta esta marca

Buena calidad precio y entrega muy rápida.El jersey es precioso y muy original

Diseños originales, buena calidad precio y rapidez en el envío

Envío muy rápido y muy buen embalaje. Perfecto

El jersey London precioso y el envío rápido

Todo perfecto, calidad, precio y atención.
Sin duda repetire.

Envío correcto y atención al cliente rápida y eficaz. gracias

Por la rapidez en llegar el pedido y por las facilidades para el cambio de talla.
La ropa es muy bonita.

El vestido es muy bonito y cómodo, quizás hubiera necesitado una talla más pero estaba agotado pero como llena elastano da de sí un poco, además me lo trajeron muy rápido

Envío muy rápido y todo correcto

Los colores de la prenda son iguales a los que se muestran en la fotos, pero pensé que el tejido podía ser un poco más grueso por lo del otoño e invierno. En general igual es muy bonita .