La calidad de las prendas es mala. Además, estoy intentando gestionar una devolución desde el mismo dÃa que me llegó el pedido porque la prenda viene defectuosa (tiene una cadera mucho más ancha que l... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
La compra: sencilla; el envÃo: rápido; tallaje: perfecto (dudé entre 38 y 40 y la 40 me va perfecta); atención postventa: profesional, amable y eficiente; prendas preciosas y favorecedoras (eso sÃ,... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
EXCELENTE TRATO por parte de Carla, muy amable,atenta,te aconseja y trato excelente. Nos llevamos un traje de novio precioso,buena calidad y precio justo. Gracias por todo y seguro que volveremos!
Se equivocaron en las tallas que pedà (pero las que me enviaron tuve suerte y me quedaban bien).Esta es la única pega que tuve porque el paquete llegó pronto,la devolución de las prendas fue rápida y... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
En el corazón de la vanguardia de la moda, en nuestra búsqueda constante de innovación, fundimos las últimas tendencias con nuestra esencia artesanal única. Nos enorgullece destacar como una marca que abraza la sostenibilidad. Cada prenda no solo refleja las corrientes más actuales, sino que también lleva consigo la meticulosidad de bordados que dan vida a la esencia distintiva que define nuestra marca. AquÃ, la moda se convierte en una expresión de creatividad y conciencia, fusionando el estilo contemporáneo con la autenticidad arraigada en nuestras raÃces artesanales.
é£çµ¡å
Calle Zamora 91 - 3ero 4ta, 08018, Barcelona, ã¹ãã€ã³
- 933658843
- info@lunallena.es
- lunallena.es
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Reclama iin por devolucion de prendas defectuosas
La calidad de las prendas es mala. Además, estoy intentando gestionar una devolución desde el mismo dÃa que me llegó el pedido porque la prenda viene defectuosa (tiene una cadera mucho más ancha que la otra). Solo dan 15 dÃas para devolver el género; ya les facilité la dirección para la recogida y todavÃa sigo esperando respuesta. Llevo 10 dÃas desde que reporté la incidencia con la entrega y no me dan solución para la devolución.
Tallaje pequeño, mala calidad del tejido y atención al cliente pobre.
El tallaje es muy pequeño. El estampado es muy bonito pero la calidad de la tela es pésima. Los acabados tambien dejan que desear. Necesito procesar una devolución y el servicio post-venta es lento. No se puede solicitar una devolución de forma automática. Has de enviar un email solicitándola. En mi caso, han tardado 4 dÃas en contestar. En este email te solicitan la dirección de recogida, fechas y horarios para que puedan pasar a recoger el paquete. Les contesté el mismo dÃa que me enviaron el email y dos emails insistiendo y dos dÃas después sigo esperando que organicen la recogida y me den contestación. No lo recomiendo. Tallaje pequeño, mala calidad del tejido y atención al cliente pobre.
Mala experiencia pos venta
Tengo 2 prendas de está marca .
El año.pasado en rebajas compré un mono que viendo la Web le gustó a mi sobrina.
Yo vivo en Madrid y ella en Burgos ,
Cuando le di la prenda ya no habÃa tiempo para usarla ,muy veraniega para Burgos.
Cuando fue a estrenarla hace un mes con su etiqueta puesta , se percató de que estaba defectuosa la confección . No habÃa por donde cogerlo.
Se lo comunique y su respuesta fué que después de 9 meses por polÃtica de empresa no se hacen cargo de esta incidencia.
Les recuerdo que estás prendas tienen 2 años de garantÃa.
Y que nunca más les volveré a comprar.
Telas bonitas , de mala calidad ,malos acabados ,mal praton y mala confección.
En las 2 prendas anteriores no se notaba tanto .
Precios muy elevados en temporada para la calidad que ofrecen.
Una pena no poder adjuntar fotos.
Diseño divertido, calidad y rapidez
Me habÃa probado una cazadora en tiendas de mi ciudad, pero no la tenÃan en mi talla. La pedà online y llegó en menos de dos dÃas con una toalla de regalo. Sienta muy bien y el diseño es alegre y divertido. Está muy bien cosida. El precio no es muy barato, asà que espero que aunque la hayan fabricado en la India, no abusen tanto de la mano de obra local como otras marcas, pero eso quizás sea wishful thinking.
Todo perfecto
Todo perfecto. EnvÃo rápido, vestido precioso y encima me regalan un pareo precioso también. Mil gracias!
EXCELENTE TRATO
EXCELENTE TRATO por parte de Carla, muy amable,atenta,te aconseja y trato excelente. Nos llevamos un traje de novio precioso,buena calidad y precio justo. Gracias por todo y seguro que volveremos!
Un diez
El pedido llegó especÃficamente rápido y más, considerado las fechas que eran, vÃsperas de reyes. El jersey que compré mucho más bonito en persona que en las fotos. Un diez, sin duda repetiré.
Ropa de calidad y envio súper rápido.
Ropa de calidad y envio súper rápido.
Seguiré comprando!
Pedidos súper rápidos y la calidad esâŠ
Pedidos súper rápidos y la calidad es acorde al precio, prendas originales y bonitas, me encanta esta marca
Buena calidad precio y entrega muyâŠ
Buena calidad precio y entrega muy rápida.El jersey es precioso y muy original
Diseños originales
Diseños originales, buena calidad precio y rapidez en el envÃo

LUNA LLENA ããã®åç
EnvÃo muy rápido y muy buen embalaje
EnvÃo muy rápido y muy buen embalaje. Perfecto

LUNA LLENA ããã®åç

LUNA LLENA ããã®åç

LUNA LLENA ããã®åç
EnvÃo correcto y atención al clienteâŠ
EnvÃo correcto y atención al cliente rápida y eficaz. gracias

LUNA LLENA ããã®åç
Por la rapidez en llegar el pedido yâŠ
Por la rapidez en llegar el pedido y por las facilidades para el cambio de talla.
La ropa es muy bonita.

LUNA LLENA ããã®åç
El vestido es muy bonito y cómodo
El vestido es muy bonito y cómodo, quizás hubiera necesitado una talla más pero estaba agotado pero como llena elastano da de sà un poco, además me lo trajeron muy rápido

LUNA LLENA ããã®åç

LUNA LLENA ããã®åç
Los colores de la prenda son iguales aâŠ
Los colores de la prenda son iguales a los que se muestran en la fotos, pero pensé que el tejido podÃa ser un poco más grueso por lo del otoño e invierno. En general igual es muy bonita .
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ãããç¢ºèªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







