LUNA Y SOL JOYERIA ロゎ
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LUNA Y SOL JOYERIA レビュヌ 

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TrustScore 5段階評䟡の3

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宝石店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Para el Día de la Madre de este año quería regalar por fin algo diferente a las flores o al perfume. Mi madre está, literalmente, siempre dispuesta a ayudar a todo el mundo y me costaba encontrar algo... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

La entrega tardó un poco más de lo que esperaba, pero me mantuvieron bien informado. Al final llegó en perfectas condiciones y a mi novia le encanta.

5぀星のうち1の評䟡

È una truffa bella e buona. Ti fanno credere che i gioielli siano fabbricati a Barcellona e che siano pezzi artigianali. Nulla di più falso. Vivo a Barcellona e l'invio ha tardato due settimane, così... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

Tremendo timo. La verdad que volviendo ahora a la pagina web resulta tan evidente que es todo creado con IA... y leyendo comentarios de otras clientas confirmo todas las sospechas. Al menos a ellas el... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 宝石店
  2. ファッション アクセサリヌ店
  3. ゞュ゚リヌ補造業者
  4. サングラス店

圓該䌁業による蚘述

En Luna & Sol Joyería creamos piezas pensadas para acompañar los momentos que de verdad importan. Somos una joyería especializada en joyas personalizadas: collares, pulseras, pendientes y conjuntos en plata, diseñados para poder grabar nombres, fechas o mensajes especiales y convertir cada pieza en un regalo único e irrepetible. Nuestra colección combina diseños delicados y atemporales —desde collares en capas con detalles de estrella y perla hasta aros y pendientes de inspiración chic— con la posibilidad de personalización, para que cada cliente pueda crear una joya que cuente su propia historia. Trabajamos con materiales de calidad y prestamos especial atención al acabado de cada pieza, porque entendemos que una joya no es solo un accesorio, sino algo que se lleva puesto con significado. Nos dirigimos a quienes buscan un regalo con un toque personal: aniversarios, cumpleaños, nacimientos o simplemente un detalle para alguien especial. También cuidamos la experiencia de compra de principio a fin, desde la elección de la pieza hasta que llega a casa, con un empaquetado cuidado y un servicio de atención cercano. Puedes descubrir toda la colección y personalizar tu joya en lunaysoljoyeria.es, y seguirnos en Instagram y Facebook para ver nuestras últimas novedades y colaboraciones.

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2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

24件のレビュヌ

5぀星
4぀星
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2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 91に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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2.8

すべおのレビュヌ

(24)

過去12か月のレビュヌ数: 17件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Luna y Sol Joyeria es una ESTAFA!!!

Compré en lunaysoljoyeria pensando que se trataba de una joyería de plata y oro, como dan a entender en su web, y me llegaron unos pendientes de bisutería de muy baja calidad, similares a los de plataformas como Temu o Aliexpress.

Además de ser un producto que no corresponde a lo anunciado, me provocaron una reacción alérgica. La empresa primero me ofreció un 15 %, luego un 50 % y finalmente un 70 % de reembolso si me quedaba con el producto, pero no quieren aceptar la devolución sin pagar yo los gastos a China, algo que no se informa claramente en el proceso de compra.

Me parece una práctica engañosa y poco ética. No lo recomiendo en absoluto. Ya he presentado reclamación ante Consumo.

2025幎8月4日
自発的なレビュヌ
LUNA Y SOL JOYERIA ロゎ

LUNA Y SOL JOYERIA からの回答

Hola,

Sentimos mucho leer esto, especialmente lo de la reacción alérgica: la salud de nuestros clientes es lo primero y no debería haber pasado. También entendemos tu frustración con la falta de claridad sobre los gastos de devolución.

Desde entonces hemos revisado tanto los materiales de nuestros productos como la información sobre devoluciones en el proceso de compra, para que sea clara desde el principio.

Si tu caso sigue abierto, escríbenos a info@lunaysoljoyeria.es con tu número de pedido. Queremos revisarlo personalmente y ofrecerte el reembolso completo, sin condiciones ni gastos para ti.

Un saludo,
Jerryn

5぀星のうち1の評䟡

Decepcionante

La tienda da a entender que las joyas provienen de un taller artesanal en Barcelona, pero en realidad no es así. Las fotografías y la web están muy bien presentadas, lo que genera expectativas altas, pero el producto recibido dista mucho de lo mostrado.
La calidad es muy pobre, de hecho la mas baja que he visto en mucho tiempo, el envío tarda bastante, y la joya llega en una simple bolsa de plástico, sin ningún tipo de presentación cuidada. Muy decepcionante.

2025幎8月7日
自発的なレビュヌ
LUNA Y SOL JOYERIA ロゎ

LUNA Y SOL JOYERIA からの回答

Hola,

Sentimos mucho la decepción, tanto por la calidad del producto como por la presentación al recibirlo. Entendemos que no estuvo a la altura de lo que mostrábamos.

Desde entonces hemos revisado tanto la calidad de nuestras piezas como la forma en que las presentamos y describimos, para ajustarnos mejor a lo que el cliente espera.

Si no estás satisfecha con tu pedido, escríbenos a info@lunaysoljoyeria.es con tu número de pedido. Queremos revisar tu caso y ofrecerte una solución, ya sea devolución o reembolso.

Un saludo,
Jerryn

5぀星のうち1の評䟡

Una estafa.

Una estafa.
Según en su página web son joyas hechas a mano en Barcelona y el envío viene de China y en una sencilla bolsa de plástico. Las fotos son engañosas y la calidad pésima. Si quieres hacer una devolución te dicen que tienes que correr tu con los costes del envío a China y si no, te devuelven el 15% del importe, así que como buenos estafadores, ya han ganado algo de dinero.
Es una vergÌenza que se aprovechen así de las personas

2025幎8月4日
自発的なレビュヌ
LUNA Y SOL JOYERIA ロゎ

LUNA Y SOL JOYERIA からの回答

Hola,

Sentimos mucho tu experiencia. Que la información no fuera clara y que solo se te ofreciera una compensación tan pequeña no es lo que representamos ni lo que queremos para nuestros clientes.

Desde entonces hemos revisado tanto la forma en que describimos nuestros productos como nuestra política de devoluciones y reembolsos, para que sean honestas y justas.

Si tu caso sigue sin resolver, escríbenos a info@lunaysoljoyeria.es con tu número de pedido. Queremos revisarlo personalmente y ofrecerte el reembolso completo.

Un saludo,
Jerryn

5぀星のうち1の評䟡

È una truffa bella e buona

È una truffa bella e buona. Ti fanno credere che i gioielli siano fabbricati a Barcellona e che siano pezzi artigianali. Nulla di più falso. Vivo a Barcellona e l'invio ha tardato due settimane, così mi sono insospettito e ho scoperto che vengono inviati dalla Cina. Ho aspettato ad avere i gioielli per capire la qualità come fosse, dal sito Ti fanno credere che arriveranno impacchettati con una scatola, e invece arrivano in dei miseri sacchettini di plastica.
Diffidate assolutamente! Io ci sono cascata, spero che nessuno ci caschi più.

2025幎8月2日
自発的なレビュヌ
LUNA Y SOL JOYERIA ロゎ

LUNA Y SOL JOYERIA からの回答

Ciao,

Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza. Non Ú corretto far credere che i prodotti siano realizzati a Barcellona o presentati diversamente da come poi arrivano, e ce ne assumiamo la responsabilità.

Da allora abbiamo rivisto sia le descrizioni dei nostri prodotti sia la loro provenienza, per essere trasparenti con i clienti fin dall'inizio.

Se la tua situazione non Ú ancora stata risolta, scrivici a info@lunaysoljoyeria.es con il tuo numero d'ordine. Vogliamo esaminare il tuo caso personalmente e offrirti un rimborso completo.

Un saluto,
Jerryn

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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