Luneale レビュー 

557
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Premier cycle avec la cup Lunéale et quel confort ! Fini les sensations d'irritations que pouvaient procurer les tampons. Aucune fuite, avec une grande contenance pour la garder plusieurs heures sans... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Premier cycle avec la cup lunéale, j'utilise d'autres cups depuis plusieurs années. Premier essai perturbant, un peu pressée pas rassurée car impression que la cup se déplie mal. Deuxième essai j'... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version. Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oubliera... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Je me suis enfin décidée à passer aux cups et donc j'ai choisi luneale pour la qualité des matériaux et la forme plus confortable d'après les avis. J'ai reçu mon colis en 3 jours comme prévu, suivi t... もっと見る

企業情報

  1. トイレタリー店

当該企業による記述

L'inventeur de la cup menstruelle ergonomique sans tige : confortable, sûre & simple à utiliser ! Découvrez-la, ainsi que nos produits de soin cupfriendly.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

557件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(557)

過去12か月のレビュー数: 7

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Envoi rapide

Envoi rapide. Une boîte de lingettes offerte, emballage sobre et efficace.

2022年6月2日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Merci !!

5つ星のうち1の評価

Moyen

Je trouve que la coupe remonte trop haut et qu'elle est difficile à saisir pour l'enlever, même en contractant les muscles pour la faire descendre. Le matériau est trop souple et la coupe se plie trop facilement donc il y a eu des fuites. Je préfère une coupe à tige et plus rigide que j'utilise depuis 1 an.

2022年7月1日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Bonjour Maud, afin de vous aider, vous pouvez essayer la méthode suivante afin que la Cup se place correctement :
1. Essayez de positionner votre Cup au plus bas, à environ une phalange de l’entrée du vagin
2. Vissez un quart de tour en pinçant le moonpad

N'hésitez pas à nous contacter par mail (hello@luneale.co) quand vous avez des questions ou besoin d'aide.

5つ星のうち1の評価

Nullissime. Ne se deploit pas. Catastrophe assurée.

Nullissime ! J’en ai porté des cups mais là franchement. Beaucoup trop souple. Ne se deploit pas du tout. Franchement je ne comprends comment certaines s’y retrouvent à moins d’etre ultra large mais dans ce cas va falloir se poser des questions sur l’autoroute. Certes je n’ai jamais accouché mais quand même je ne suis pas toute jeune. J’approche la quarantaine. Franchement j’ai rarement ete aussi d’un produit. On va retourner à la bonne vieille Mooncup qui elle ne m’a jamais déçue. En 5 min c’est fait. Là au bout de 15 minutes 3/4 fois par jour je n’ai reussi qu’une seule fois.
Franchement comment la mettre en dehors de chez soi avec un tel produit ?
Bref … je m’arrête là. Je n’ai pas les mots !

2022年6月30日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Bonjour Adelaide, nous sommes désolées pour cette mauvaise expérience. Venant de la Mooncup, qui est l'une des cups les plus dures, on comprend que vous puissiez avoir été déroutée, car c'est un tout autre coup de main à prendre. J'ai cherché dans les échanges du Service Client·e·s, mais je n'ai pas réussi à voir si vous nous avez contactées pour nous en parler (en tout cas, je n'ai rien trouvé avec votre email). Alors n'hésitez pas à le faire, car souvent, quand il y a un échange, on réussi à vous accompagner dans vos premiers pas (même si vous utilisez une autre cup depuis longtemps). En tout cas, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, votre commentaire va nous permettre d'améliorer notre communication vers les personnes qui passent à La Cup Luneale après une autre cup.

5つ星のうち4の評価

Essayer sur un cycle

Essayer sur un cycle. Facile à prendre en main. Agréable à porter. Il faudra d'autres cycles pour une maîtrise parfaite !

2022年6月30日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Bonjour Marion, effectivement il faut le temps de prendre le coup de main (quelque fois jusqu'à 3 cycles) mais une fois pris tout roule tranquillement 🥰 Merci pour votre retour d'expérience !
Le service client Luneale

5つ星のうち2の評価

Grosse déception

Pour l’instant je suis très déçue par cette cup. J’ai acheté la luneale pour remplacer ma claricup que j’adorai mais qui avait dépassé sa durée de vie. J’ai été séduite par la conception sans tige « à pincer » seulement cela ne semble pas me convenir. En effet, la taille semble être la bonne car similaire à ma précédente cup sauf qu’elle remonte toujours très très haut et que plusieurs fois je me suis demandé comment est-ce que j’allais pouvoir l’enlever… en plus de cela, le plastique me semble trop souple et elle ne se positionne pas toujours bien. J’attends un deuxième cycle pour voir si je me familiarise avec cette nouvelle cup, sinon je prendrai une avec tige car même si c’est un petit peu moins confortable, c’est très stressant de galérer à « chercher ma cup » et à se demander si je ne vais pas finir aux urgences si je n’arrive pas à la retirer.

2022年6月27日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Bonjour Marie, vous ne devez pas avoir passé votre second cycle avec votre Cup Luneale à l'heure ou j'écris ce commentaire, mais n'hésitez pas à nous contacter (par exemple sur le tchat du site) pour qu'on en discute. En effet, il n'y a aucune raison que vous finissiez aux urgence et que vous n'arriviez pas à la retirer, il suffit généralement de pousser légèrement avec votre périnée pour la faire descendre si elle est remontée un peu haut. Mais en général, elle se positionne assez bas, à environ 1 phalange de l'entrée du vagin. Dites-nous si vous avez la moindre difficulté ! :)

5つ星のうち5の評価

Deuxième cup de cette marque !

Deuxième cup de cette marque que j'achète, la première ayant déjà quelques années d'utilisation, c'était encore l'ancienne version.
Toujours satisfaite de la cup, tellement discrète qu'on l'oublierais et qu'on en oublierais ses règles ! C'est vraiment très agréable ! Et avec l'été et la piscine c'est un confort non négligeable !
Bravo à la marque !

2022年6月27日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

5つ星のうち5の評価

Comme toujours

Comme toujours, très bon produit.

2022年6月26日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

5つ星のうち5の評価

AU TOP !

Je m'étais séparée de mon ancienne cup qui me gênait même avec la tige coupée. J'hésitais à en racheter une car pas de point d'eau au boulot !
Je suis tombé dessus par hasard ( je regardais pour ma fille ) et en voyant tous les avis positifs je me suis lancée ( les lingettes ont aussi pesé dans la balance ).
Franchement je ne regrette pas, j'ai même chanté "libérée, délivrée" !
On ne la sent pas et zéro fuites, un vrai bonheur !

2022年6月24日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Génial 😍 c'est pour des retours comme le vôtre que nous mettons tout notre coeur dans la conception de nos produits, Merci !!

5つ星のうち5の評価

Produit reçu rapidement

Produit reçu rapidement, bien emballé. Rien à redire sur le traitement de la commande !

2022年6月23日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale

5つ星のうち4の評価

La meilleure cup pour moi

La meilleure cup pour moi. La deuxième de chez Luneale que j’achète.
Forme extra, la plus agréable essayée.

Juste vraiment dommage d’être obligée de prendre plus d’articles que sa simple Cup quand on veut éviter d’avoir le prix de livraison à payer.

2022年6月20日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Bonjour Lucile et merci pour votre témoignage. Si nous n'étions pas si petit et avions les moyens sachez que cela serait avec plaisir que nous prendrions en charge les frais de port totalement... sachez néanmoins que nous en prenons déjà 50% à notre charge, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire au mieux 😉.

5つ星のうち5の評価

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits emballés avec soin, pas encore testés mais semblent de qualité.

2022年6月17日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Merci ! N'hésitez pas à revenir modifier votre témoignage après l'avoir testé 😉

5つ星のうち4の評価

Très bon produit

Très bon produit. C'est la deuxième fois que je commande une coup sûr ce site. Le seul problème c'est le site...

2022年6月13日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Bonjour Sophie, n'hésitez pas à nous faire vos retours concernant le site afin que nous puissions améliorer tout ça !

5つ星のうち3の評価

Il y a du + et du - !

Envoie rapide. Service client réactif et attentionné j’ai vraiment apprécié ✨. Mais cup difficile d’usage. 🙄 En effet je connais la cup depuis 14 ans et 5 ans de culotte menstruelle. J’avais pour habitude de toujours tourner entre les doigts la cup sous la douche pour vérifier son bon déploiement (mise en place) et maintient (ventouse). Or avec celle ci impossible. (Écrit pourtant sur la notice également !) Cela enclenche le moonpad très sensible. Je l’ai donc bien poussée pour être sûr que ça soit bon. Premier jour nickel 👌🏿 je revis de mettre une cup ET porter un stérilet. Mais deuxième jour catastrophe. 🩸 En fin de journée (presque 8h), lorsque que je me suis assise, la cup s’est décollée (moins l’effet ventouse)... et renversée... donc cata. 😱Heureusement ce n’était pas mon jour le plus abondant mais relou : ça ne m’est jamais arrivée de la sorte avec une classique. Sur un futal, c’est fatal 😔 il va falloir combiner avec d’autres protections si il y a une nouvelle technique que je n’ai pas chopée... Ce qui m’a sauvé c’est les lingettes 💝 car j’étais dans un atelier et j’ai pu faire ma toilette intime autant que laver ma cup en restant dans une hygiène correcte. 👌🏿 Idem la mousse est extra, son odeur rose de dama et sa texture donne vraiment envie de se chouchouter pendant cette période si particulière 🥰 première fois néanmoins que j’adore autant l’odeur d’un produit : suave. je ne regrette pas cet achat car cela évite l’usage de savon détergent pour notre Flore intime ! 🌺 Dommage 😥 que l’objet principal soit si sensible, j’ai bien lu la notice pour voir si j’avais pas loupé une étape !! À voir après plusieurs utilisations pour modifier mon avis. Merci d’avance pour vos retours.

2022年6月10日
5つ星のうち5の評価

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné, super article comparé à d’autres marques concurrentes (utilisatrice d’une cup depuis 2013 c’est la meilleure). Merci pour tout

2022年6月10日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

On aime quand c'est vous qui le dites 😍 Merci !
Le service client Luneale

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite

J'ai été livré en temps et en heure. Le produit est top mais je le connaissais déjà. J'en suis tellement contente que je le reprend. En plus, j'ai eu des lingettes offertes. Très satisfaite.

2022年6月10日
Luneale ロゴ

Luneale からの回答

Merci pour votre retour d'expérience ! 😊
Le service client Luneale

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報