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Le site est complÚtement menssonger. J'ai commandé une robe decrite comme en coton. J'ai recu un truc en polyester comme une doublure d'un vêtement. Atroce. Bien-sûr pas de possibilité de remboursemen... ãã£ãšèŠã
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Ãa bat les records ce site oh lala même dans une Foir'Fouille la qualité serait meilleur , j'ai des fils de partout qui dépasse un trou au milieu de la robe et on me donne que 10% de remboursement non... ãã£ãšèŠã
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Commandé un ensemble juste aprÚs on m envoie un bon de 50%réduction alors passé une autre commande a ce jour aucun colis reçu et pourtant avec mon suivi de colis on me dit livré a tel heure... ãã£ãšèŠã
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Bei den orthopÀdischen Sandalen war ich unsicher, weil Komfortschuhe oft na ja, fragwÃŒrdig aussehen. Diese hier sehen tatsÀchlich gut aus, und ich habe einen ganzen Tag unterwegs verbracht, ohne dass... ãã£ãšèŠã
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Nachdem ich zwei Leinenblazer gekauft habe, die beide zu klein und von minderer QualitÀt waren, wollte ich diese zurÌckschicken und erstattet bekommen.
Leider hat sich der VerkÀufer nicht gemeldet und erst nach Eröffnung eines Disputes Ìber Paypal eine RÌcksendeadresse in China genannt, die nicht zum gÀngigen Format deutscher Paketdienste wie DHL passt.
Fazit: Nie wieder!
Lunellda ããã®åç
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com
,wir werden Ihren Fall persönlich prÌfen und eine faire Lösung finden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Sebbene lâarticolo non sia della mia misura, non consentono di effettuare il Reso
Lunellda ããã®åç
Ciao
Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza e capiamo quanto possa essere frustrante quando un articolo non veste come previsto. Ti invitiamo a contattare info@lunellda.com,esamineremo personalmente il tuo caso e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Ich fÃŒhle mich von diesem Shop massiv in die Irre gefÃŒhrt. Es wird so getan, als wÃŒrde man bei einem europÀischen HÀndler bestellen und mit einfacher RÃŒcksendung geworben â in meinem Fall stellte sich dann aber heraus, dass eine RÃŒcksendung plötzlich auf eigene Kosten nach China gehen soll. WÀre das vorher klar gewesen, hÀtte ich niemals dort gekauft. Die Bilder auf der Homepage entsprechend weder qualitativ noch optisch der gelieferten Ware.
FÌr mich wirkt das extrem unseriös und komplett kundenfeindlich. Nach dieser Erfahrung kann ich nur sagen: Finger weg! Ich bereue jede Minute, die ich mich mit diesem Shop beschÀftigt habe.
Lunellda ããã®åç
Hello
Es tut uns sehr leid zu hören, wie enttÀuschend Ihre Erfahrung war, und wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, sich beim RÌcksendeprozess und der ProduktqualitÀt in die Irre gefÌhrt zu fÌhlen. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com, damit wir Ihren Fall persönlich prÌfen und eine faire Lösung finden können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Ich habe einen Trainigsanzug bestellt. Er war bereits benutzt, die Pflegeanweisungen waren schon herausgeschnitten und er passt nicht.
Mit Vepackung sah er aus, als wÀre er bereits mehrmals retourniert worden.
Auf der Web Seite steht einfache Retoure, es wird aber mehmals nur ein Preisnachlass angeboten.
Nach mehrfacher Aufforderung wird die Retourenadresse angegeben- China. Die Kosten muss der KÀufer bezahlen. Auf der Web Seite gibt es dazu, auch wo die Ware herkommt, keine Hinweise
Lunellda ããã®åç
ciao
Nos alegra mucho saber que los guantes LED te resultaron tan útiles y te ayudaron en situaciones inesperadas. Si necesitas asistencia, por favor contacta a clientes@damivas.com, y con gusto te ayudaremos.
Cordialmente,
Servicio cliente Damivas
Servizio Clienti pessimo. à stato addebitato il costo di un ordine mai confermato. Da denunciare alle autorità competenti
Lunellda ããã®åç
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, e ci dispiace sinceramente per lâaddebito relativo a un ordine mai confermato. Questa non Ú lâesperienza che desideriamo per i nostri clienti. Se può contattarci a info@lunellda.com
,saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione equa.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Lunellda
IN DEN BEWERTUNGEN SIEHT DAS WIE BETRUG AUS ;IST ES AUCH DENKE ICH EIN PULLOVER BESTELLT FÃR 45,85 ⬠SIEHT AUS WIE EIN SACK BETRUCKT STADT WOLLE VIEL ZU TEUER SCHLECHTES MATERIAL SO GEMACHT DAS MANN NICHT ZURÃCKSENDEN KANN DANK KLARNA BEKOMMEN DIE NICHT EINEN PFENNIG ICH BIN STING SAUER MACH ABER RICHTIG GUTE WERBUNG AB JEZT'
Lunellda ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, und es tut uns sehr leid zu hören, wie unzufrieden Sie mit dem Produkt waren. Das entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Wenn Sie uns bitte unter info@lunellda.com
kontaktieren,helfen wir Ihnen gerne, eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Do una stella perche non posso mettere 0!! Scarpe in immagine differenti da quelle arrivate, istruzioni poco chiare per il reso che attenzione attenzione sono a carico drllâacquirente! Vergognoso. Lontani da questo negozio. Assistenza 0 .50 euro per un paio di scarpe taroccate !!
Lunellda ããã®åç
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, e siamo davvero dispiaciuti per il problema con le scarpe e per la frustrazione legata alle istruzioni del reso. Questa non Ú lâesperienza che desideriamo per i nostri clienti. Se può contattarci a info@lunellda.com, le aiuteremo volentieri a trovare una soluzione equa.
Cordiali saluti,
Servizio clienti Lunellda
Risposta 2:
Finger Weg, RÃŒckgabe nicht möglich, auÃer direkt nach China.
Lunellda ããã®åç
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen, und es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit dem RÌckgabeprozess gab. Damit Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Wenn Sie uns bitte unter info@lunellda.com, kontaktieren,helfen wir Ihnen gerne,
eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen, Lunellda Kundenservice
Suite à mon précédent message la réponse de cette société est incorrecte, en effet aprÚs 6 mails de ma part je n'obtiens aucune réponse pour le retour de la marchandise inadéquate, ils me proposent seulement une remise de 10 % et que je garde l'article qui dans tous les cas n'est pas à ma taille, que puis-je faire d'une paire de chaussures trop petites ? Même avec un crédit de 10 %.
Lunellda ããã®åç
Hello
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à lâabsence de prise en charge pour retourner un article qui ne vous va pas. Merci de contacter info@lunellda.com, weâll afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Peccato che non ho letto prima pessime recensioni di questo sito veramente pessimo ⊠il mio prodotto Ú arrivato difettato e in più con una puzza di muffa ! E il prodotto non Ú costato poco
Esperienza veramente deludente in tutto e per tutto non acquisterò mai più da loro !
Lunellda ããã®åç
Hello
Ci dispiace molto sapere della sua esperienza e capiamo quanto sia stato frustrante ricevere un prodotto difettoso e con un cattivo odore. La preghiamo di contattare info@lunellda.com, weâll così potremo esaminare il suo caso e trovare una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Déjà les tailles homme ne correspondent a rien. Taille L habituelle, à peine un S. Pourquoi un numéro de téléphone vu qu'injoignables ...(tous les conseillers occupés de 8 h du matin à 18 h..,).Demande avec beaucoup de difficulté par mail un échange. "Retour facile "?? Une blague ! Réponse standard pour tout le monde émise par un robot et ne répondant pas à la demande proposant pour plus de facilité de garder l'article moyennant une remise de 10 % sur prochain achat. Je recommande une taille XL ..Inédit ! 15 jours d'attente vu que ça vient de Chine. La parka mesure à peine 2 cm de plus et se révÚle toujours trÚs serrée. Ai renoncé à les recontacter. Me retrouve avec 2 parkas neuves inutiles. Suis allée en magasin acheter à mon fils une parka taille L qui lui va parfaitement.
Lunellda ããã®åç
bonjour
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre ce qui sâest passé et comprenons parfaitement votre frustration concernant les tailles et la difficulté dâobtenir un échange. Merci de contacter info@lunellda.com, nous examinerons personnellement votre dossier afin de trouver une solution juste.
Cordialement,
Service client Lunellda
Dalla foto super filtrata sembrava una bella giacca..mi e' arrivata una cinesata che nemmeno a carnevale la indosso!!! Questi disonesti dopo aver chiesto il reso non rispondono più..state lontani da questo sito come la peste!!! Vi siete arricchiti con i miei 70⬠Pidocchiosi??? Teneteveli pezzenti disonesti!!! Comunque e' ora di finirla con queste ruberie e sarete denunciati.
Lunellda ããã®åç
Ciao
Siamo davvero dispiaciuti di sapere della tua esperienza e comprendiamo quanto sia stato deludente ricevere una giacca che non rispecchiava le tue aspettative. A volte, a causa di un improvviso aumento della domanda, il nostro stock locale Ú stato completamente esaurito. Per garantirti la consegna senza ritardi, stiamo attualmente spedendo direttamente dalla nostra fabbrica situata in Cina. Ti invitiamo a contattare info@lunellda.com
,esamineremo il tuo caso e cercheremo una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Du droppshiping tout simplement, colis venu de Chine, c'est pour ça que c'est affreusement long !! Et alors que dire sur le retour produit, a renvoyer directement en Chine c'est lamentable !! Fuyez
Lunellda ããã®åç
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons combien les délais de livraison et la procédure de retour ont pu être frustrants. Parfois, en raison dâune forte hausse de la demande, notre stock local a été entiÚrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Merci de contacter info@lunellda.com,nous examinerons votre dossier pour trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Ich hÀtte nie gedacht, dass orthopÀdische sandalen so hÃŒbsch aussehen könnten. Ich habe sie den ganzen Tag beim Shoppen getragen und nichts gespÃŒrt. Praktisch und schön; besser gehtâs nicht.
Lunellda ããã®åç
Hallo
Es freut uns sehr zu hören, dass die Sandalen fÌr dich den ganzen Tag Ìber sowohl bequem als auch hÌbsch waren. Vielen Dank, dass du deine positive Erfahrung mit uns geteilt hast! Wenn du etwas brauchst, kontaktiere bitte info@lunellda.com, wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
à fuir!
Retour du produit impossible car soit disant ça coûte cher et la procédure est longue. La qualité est trÚs médiocre.
Lunellda ããã®åç
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant le processus de retour et la qualité du produit. Merci de contacter info@lunellda.com, nous examinerons votre dossier et chercherons une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Jâai acheté les sabots boston suede en soit disant cuir. Elles sont en plastique et de qualité exécrable. Sur photo de belles chaussures, en réalité, bonne pour la poubelle. Attention arnaque!!
Lunellda ããã®åç
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés dâapprendre votre expérience et comprenons votre déception concernant la qualité du produit. Merci de contacter info@lunellda.com
,nous examinerons votre dossier et chercherons une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Achtung auch Paypal erstattet nicht, keine RÃŒcksendung möglich auÃer nach China. Geld weg, Ware kann man nur wegwerfen. Betrug von vorne bis hinten
Lunellda ããã®åç
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss. Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com
,weâll, damit wir Ihren Fall prÃŒfen und eine faire Lösung finden können.
Manchmal, aufgrund einer plötzlichen Nachfragesteigerung, war unser lokales Lager vollstÀndig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Lunellda Kundenservice
Jâai acheté un luminaire en métal circulaire et bois⊠pour 194,71 euros, quand je lâai reçu, jâai trouvé le carton trÚs trÚs trÚs léger! Jâaurais dû le refuser et me méfier! Jâai déballé mon produit à la maison. Surprise! Câest un jouet! Le diamÚtre des parties métalliques sont moins épaisses quâune corde à linge! Et le bois⊠câest en fait du ruban couleur bois! Jâai tout remis dans le carton et demande un retour! Ils me proposent un remboursement à hauteur de 10% de ma commande soit 19,47!!! Mdr⊠Et aussi 20% de réduction sur la prochaine commande⊠comme si jâallais recommander chez eux⊠ha ha la bonne blague.
Je vais faire opposition au paiement car jâai payer en 3 x!
Jâai également envoyé un mail de réclamation chez UFC que choisir! Il me demande une adhésion de 30 euros! Alors là je me demande où est la protection de lâacheteur ! Jâai aussi voulu aller me plaindre sur le site du gouvernement⊠mais je crois que là aussi ça plante! Donc Jâai acheté un jouet à 194,71⊠que jâose même pas mettre en place de peur quâil ne brûle! Aucune confiance quand je vois le produit!
Alors quâest ce que je peux faire maintenant?
Lunellda ããã®åç
Bonjour
Nous vous présentons nos sincÚres excuses si le produit nâa pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les matériaux et la fabrication. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Merci dâécrire à info@lunellda.com, nous examinerons votre dossier et ferons le nécessaire pour vous aider.
Cordialement,
Service client Lunellda
Arnaque totale sans remboursement possible. Achat d'un disque externe SSD de 1To dont seul 10% est utilisable. En guise de remboursement on me propose un remboursement de 10%. A fuir.
Lunellda ããã®åç
bonjour
Nous sommes désolés dâapprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le produit et le montant du remboursement proposé. Merci de contacter info@lunellda.com, afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Ma livraison est arrivée en partie cassée et mon conforme à ma commande.
Les échanges par mail sont improductifs et Lunellda ne comprend pas lâarticle quâils doivent remplacer. Jâai tenté à plusieurs reprises de les joindre au téléphone pour clarifier la situation mais le standard est saturé.
Du coup je les ai invité à me joindre au téléphone mais aucun appel. Du coup je suis dans le néantâŠ
Toujours aucun contact possible au téléphone, les conseillers clients ne doivent pas pouvoir téléphoner et on nâinvite à échanger par mail alors quâaprÚs plusieurs aller -retour on nâarrive pas à ce comprendre ð¡. Un échange au téléphone de 2mn permettrait à Lunellda de régler le litige. Jâattends désespérément un appelâŠ.
Lunellda ããã®åç
Bonjour
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par la livraison endommagée et les difficultés de communication. Merci dâécrire à info@lunellda.com , nous reverrons les détails de votre commande et veillerons à ce que lâarticle soit remplacé sans plus attendre.
Cordialement,
Service client Lunellda
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