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Ich habe die Armbänder vor einem Jahr zu dem Geburtstag meines Freundes verschenkt. Bis dahin war auch alles super. Doch nun ist der Verschluss von meinem Freund kaputt gegangen und ich habe vor 2... もっと見る
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ich habe Permanent Armbänder für meinen Partner und mich zu Weihnachten 2024 gekauft. Abgesehen davon das die Verschlüsse sich verfärbt haben (finde ich persönlich nicht so schlimm, da diese sich an d... もっと見る
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i really liked the package and it‘s colors. If I can be honest I would say that 2 of those cutting bracelet things aren‘t really necessary because you usually put them on together. But I‘m really happ... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
We create wearable moments for loved ones and family members of all ages ♥️✨
連絡先
3.9
ほぼ満足
238件のレビュー
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Keine Rückmeldung auf Garantieanspruch
Ich habe die Armbänder vor einem Jahr zu dem Geburtstag meines Freundes verschenkt. Bis dahin war auch alles super.
Doch nun ist der Verschluss von meinem Freund kaputt gegangen und ich habe vor 2 Monaten eine Email an Luvellery versendet, mit diesem Anliegen. Bis jetzt ist noch keine Bearbeitung meines Anliegen erfolgt.
Meine Bestellungsnummer lautet #LY39886
2026年4月13日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
danke für deine Nachricht und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten 💔
Wir haben dir bereits per E-Mail geantwortet und die neuen Verschlüsse direkt für dich versendet.
Liebe Grüße 🥰
Achtung Scam!
Achtung! Scam! Halten ihre Lebenslange Garantie nicht und antworten nicht auf Kundenanfragen.
2026年4月12日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast 💔
Bitte schick uns deine Bestellnummer direkt hier, damit wir den Fall schnell prüfen und dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße 🥰
Ein wirklich tolles Set
Ein wirklich tolles Set, Anleitung und Umsetzung haben sehr gut funktioniert auch die Karte ist eine schöne Idee die gut dazu passt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, bin sehr zufrieden mit allem
Verbesserungsvorschläge:
- etwas schärfere Zange (man konnte die Glieder zwar gut zertrennen aber musste dennoch gut Kraft aufwenden)
- Ich hätte mir gewünscht wenn man neben Edelstahl noch andere Metalle wählen könnte wie Silber oder Gold (nicht nur vom Farbton her) sonst sind die Edelstahlketten aber sehr schön und beständig
2026年4月12日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles und ausführliches Feedback ✨
Es freut uns sehr, dass du mit dem Set, der Anleitung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist 🥰
Auch deine Verbesserungsvorschläge schätzen wir sehr und geben diese gerne intern weiter.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Schmuckstück!
Liebe Grüße 🥰
Die Armbänder sind wunderschön und…
Die Armbänder sind wunderschön und haben eine tolle Qualität .
2026年3月29日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Es freut uns sehr, dass dir die Armbänder gefallen und du mit der Qualität zufrieden bist 🥰
Wir wünschen dir ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße 🥰
The product was great
The product was great. The tools were provided and the quality is very very good.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hello,
thank you so much for your lovely feedback 😊
We’re thrilled to hear that you’re happy with the product and the quality! ✨
Love, 🥰
Luvellery
Produkt Top, Kundenservice Flop
Versand und Produkt an sich waren praktisch perfekt, jedoch ist der Kundensupport praktisch nonexistent, auf die Anfrage mir ein paar neue Verschlüsse zu zuschicken da meine mitgelieferten kaputt gegangen sind warte ich seid einem Monat auf eine Antwort, schade eigentlich
2026年4月4日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben deine E-Mail bereits erhalten und die neuen Verschlüsse wurden dir direkt zugesendet.
Wir hoffen, dass du viel Freude damit hast und danken dir für deine Geduld.
Liebe Grüße 🥰
Partnerschaftsschmuckstück zum verlieben
Sehr schön verarbeitet.
Die Verpackung ist edel.
Ein tolles einzigartiges Partnerschaftsschmuckstück.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Es freut uns sehr, dass dir das Schmuckstück und die edle Verpackung gefallen ❤️
Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Tragen!
Liebe Grüße 🥰
Bin so zufrieden mit meinem produkt und…
Bin so zufrieden mit meinem produkt und dem Service
2026年2月19日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Schmuckstück und unserem Service so zufrieden bist 🥰
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße 🥰
Sehr schön und absolut Empfehlenswert
Die Bestellung war echt einfach und die Armbänder kamen sehr schnell bei uns an. Das Anlegen war ein bisschen knifflig, aber mit Ruhe und Geduld hat es super geklappt. Es ist kein störender Verschluss da und die Armbänder spürt man kaum. Sehr zu empfehlen und ein schönes Geschenk für den Partner.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Wie schön zu hören, dass alles so gut geklappt hat und die Armbänder euch Freude bereiten.
Genau so soll es sein – ein kleines, liebevolles Geschenk, das verbindet ❤️
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße 🥰
Alles super und so schön
Super schnelle Lieferung, habe es zum verschenken gekauft. Tolle Armbänder
2026年3月6日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist und sich die Armbänder perfekt als Geschenk eignen 🎁
Schön, dass du so zufrieden bist – das bedeutet uns wirklich viel! ✨
Schlimm
Schlimm. Wollte meine Bestellung zurück geben. Nach mehreren e Mails und monatelanger Wartezeit auf eine Antwort, muss ich die Ketten jetzt behalten. Die ich nicht wollte. Um 50 € abgezogen. Geht gar net.
2026年3月13日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Oh nein, das tut uns wirklich sehr leid zu hören 💔
Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch und wir verstehen total, wie frustrierend diese Erfahrung für dich gewesen sein muss.
Bitte schick uns hier deine Bestellnummer, dann schauen wir uns deinen Fall persönlich an und finden gemeinsam eine Lösung für dich 🥺✨
Uns ist wichtig, dass du am Ende mit einem guten Gefühl bei Luvellery bleibst 🥰
Meine Bestellung #LY105424
Meine Bestellung #LY105424
Meine Bestellung ging am 10.2.2026 raus, extra mit Express. Leider ist bis heute nichts angekommen. Angeblich befindet sich meine Sendung seit dem 16.2 in Rozenburg in Holland.
Service wurde kontaktiert am 3.03 auch da gab es leider noch keine Antwort :(
Sehr enttäuschend
Antwort auf die Antwort:
Nein, es gab KEINE Antwort von Ihnen, auch nicht im Spam Ordner und zugestellt wurden die Armbänder auch noch nicht! Gerade nachgeschaut und immer noch in Rozenburg, sollte nach Bottrop gehen
2026年3月12日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass hier der Eindruck entstanden ist, du hättest keine Rückmeldung erhalten. Wir haben bereits auf deine Nachrichten geantwortet und laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung inzwischen auch zugestellt.
Falls dich unsere Nachrichten nicht erreicht haben sollten (manchmal landen E-Mails leider im Spam-Ordner), melde dich gern noch einmal bei uns. Wir helfen dir selbstverständlich jederzeit weiter 📩
Liebe Grüße 🥰
Es sieht gut aus und robust
Es war sehr schön nur etwas schwer anzubringen finde ich persönlich
2026年2月16日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Danke für dein ehrliches Feedback. Das nehmen wir uns natürlich zu Herzen ♥️
Ich habe eine personalisierte Halskette…
Ich habe eine personalisierte Halskette mittels Foto bestellt. Leider ist ein "anderes Pärchen" gesendet worden. Ich habe mittlerweile mehrfach versucht, eine Info zur weiteren Vorgehensweise zu erhalten. OHNE FEEDBACK. Finde ich extrem ausbaufähig. :-(
2026年3月5日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Es tut uns sehr leid, dass hier ein Fehler bei deiner Bestellung passiert ist 😔🤍
Gerade bei einem personalisierten Schmuckstück verstehen wir absolut, wie ärgerlich das sein muss.
Wir haben dir bereits auf deine Anfrage geantwortet und auch schon eine Ersatzlieferung für dich in Auftrag gegeben, damit du schnell das richtige Schmuckstück erhältst.
Liebe Grüße ❤️
Good Product with a Fast delivery Time.
2026年1月22日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Thanks for your feedback. We are really glad you are happy ❤️
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Pünktlich geliefert. Einen Stern ziehe ich jedoch ab, da ich den Kundenservice seit fast 2 Wochen kontaktiere und noch keine Antwort erhalten habe.
2026年2月12日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback 🤍
Es freut uns sehr, dass dich unser Produkt überzeugt hat und die Lieferung pünktlich bei dir war ✨
Gleichzeitig tut es uns wirklich leid, dass du auf deine Anfrage an unseren Kundenservice noch keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Gib uns gerne hier deine Bestellnummer bekannt, dann kümmern wir uns gerne schnellstmöglich darum.
Liebe Grüße 🥰
Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice!!
Meine Bewertung bezieht sich auf meine persönliche Erfahrung mit meiner Bestellung #LY105581.
Ich habe mein gesetzliches Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt und den Support inzwischen mehrfach per E-Mail sowie über das Kontaktformular kontaktiert. Trotz dieser mehrfachen Versuche habe ich bis heute keine Antwort oder Rückmeldung erhalten.
Als Verbraucher hat man ein gesetzliches Recht auf Widerruf und Rückabwicklung. Leider war es mir bisher nicht möglich, den Rückgabeprozess einzuleiten, da der Kundenservice nicht reagiert hat.
Ich hoffe weiterhin auf eine Klärung und eine ordnungsgemäße Bearbeitung meines Anliegens. Basierend auf meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Kundenservice aktuell jedoch nicht empfehlen.
2026年2月23日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Danke für dein Feedback.
Wir haben schon auf alle Anfragen zu dieser Bestellung geantwortet und zwei Lösungen vorgeschlagen. Es tut uns leid, dass es nicht so schnell gegangen ist wie du/ihr erwartet hattet.
Liebe Grüße 🥰
Schelle Lieferung des ersten Packets
Schelle Lieferung des ersten Packets. Auf das zweite warte ich noch aber bin zuversichtlich das alles passt!!
2026年2月11日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
Vielen lieben Dank für dein Feedback ✨
Wie schön, dass das erste Paket so schnell bei dir war! Das zweite ist ebenfalls auf dem Weg zu dir – wir sind sicher, dass bald alles komplett bei dir ankommt.
Liebe Grüße 🥰
The delivery arrived quickly and safe
The delivery arrived quickly and was securely packaged; the bracelets are of very good quality, and my friend and I are very satisfied.
2026年2月23日
自発的なレビュー
Luvellery からの回答
We are so happy to hear that ❤️
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