Tyvärr håller inte mobilfodral jag köpte i läder, tog läder för att det skulle hålla, tyvärr inga mer lyx utan ifortsättningen blir det vanliga, då man nu ska byta flera ggr/ år. Kvaliteten 👎👎👎... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Snabb och smidig leverans med Budbee och jag fullkomligt älskar mitt blommiga fina svartvita klockarmband. Jag kommer återkomma!
Glad att jag hittade nya armband till min Xiaomi. Snabb leverans och bra produkter, helnöjd. Leveransen kom till och med tidigare än utlovat. Helnöjd!
På det beställningar som jag har gjort så har det alltid kommit rätt saker och inom utlovad leveranstid. Kommer nog bli fler köp för min del.
企業情報
Lux-Case について
当該企業による記述
kontakta oss
Mobilskal & fodral
Klockarmband
Tillbehör till Surfplatta
Laptop tillbehör
Om oss
Lux-Case - Tillbehör till telefoner, smartklockor, surfplattor och mycket mer
Vi på Lux-Case erbjuder ett stort utbud av tillbehör till de flesta enheter. Detta innefattar skal, fodral och skärmskydd till mobiltelefoner och surfplattor, armband till smartklockor, laddare och mycket, mycket mer. Vårt sortimentet av högkvalitativa och snygga produkter är framtaget för att hjälpa våra skydda sina enheter från skador och slitage, samt anpassa dem bättre efter deras personliga stil.
Förutom ett brett sortiment av mobiltillbehör erbjuder vi alla våra kunder:
-
Snabb leverans på alla beställningar⚡
-
Låga priser 💰
-
30 dagars ångerrätt 🗓️
-
Tillmötesgående och påltilig kundtjänst 📞
Lux-Case.se Support
当該企業による記述
- Ring oss
- 040 66 88 062
- STÖRST UTBUD
- Över 40,000 produkter i lager.
- TRYGG & SÄKER E-HANDEL
- Faktura, PayPal, Klarna eller Kreditkort.
- ALLA TELEFONER
- Hitta din modell bland hundratals!
連絡先
Stekelgatan 6, 21223, Malmö, スウェーデン
- 040-6688062
- support@lux-case.com
- lux-case.se
4.3
優良
3411件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 10％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Återkommande kund
På det beställningar som jag har gjort så har det alltid kommit rätt saker och inom utlovad leveranstid.
Kommer nog bli fler köp för min del.
2026年5月26日
Mycket frustrerande köpupplevelse
Jag är extremt missnöjd med er webbshop. Jag ville beställa två stycken av en produkt, men er hemsida tillät inte att jag lade till fler än en i beställningen. Det innebär att jag nu måste lägga två separata beställningar och betala frakt två gånger – enbart på grund av att er webbplats inte fungerar som den ska.
Det här är både frustrerande och oacceptabelt. Som kund ska man inte behöva stå för extra kostnader på grund av tekniska brister hos er. Jag förväntar mig att ni antingen löser problemet eller kompenserar för den extra fraktkostnaden.
Efter den här upplevelsen känner jag tyvärr inget förtroende för er som företag och kommer inte att handla hos er igen. Mycket dåligt kundbemötande genom en undermålig webbshop.
Om du vill ge konstruktiv feedback som faktiskt hjälper företaget att förbättra sig kan du skriva:
Jag tycker att ni behöver se över er webbshop och beställningsfunktion. En grundläggande funktion som att kunna beställa flera exemplar av samma produkt måste fungera utan problem. När det inte gör det skapas onödiga kostnader och frustration för kunden.
Jag rekommenderar att ni:
* Säkerställer att kunder kan ändra antal produkter direkt i varukorgen.
* Testar webbplatsen regelbundet för att upptäcka tekniska fel innan kunderna drabbas.
* Har en tydlig kundserviceprocess för att hjälpa kunder när tekniska problem uppstår.
* Erbjuder kompensation eller sammanslagning av beställningar när fel på webbplatsen leder till extra fraktkostnader.
I mitt fall ledde problemet till att jag inte kunde genomföra mitt köp på ett rimligt sätt, vilket gav ett väldigt dåligt intryck av företaget. Jag hoppas att ni tar till er feedbacken och förbättrar kundupplevelsen framöver.
2026年6月1日
Lux-Case からの回答
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi ser att delar av omdömet verkar innehålla generell text som inte är direkt riktad till oss, men vi bemöter gärna den konkreta delen av din upplevelse.
Vi beklagar att köpupplevelsen upplevdes som frustrerande. I det här fallet beror det dock inte på ett tekniskt fel på vår webbshop, utan på att vi endast hade 1 exemplar av produkten i lager vid beställningstillfället. Därför var det inte möjligt att lägga till fler än ett exemplar i varukorgen.
Det innebär också att samma produkt inte kunde beställas två gånger från vårt lager, och att du därmed inte skulle behöva betala frakt två gånger för samma tillgängliga produkt.
När vi har fler exemplar av en vara i lager går det naturligtvis att beställa flera stycken direkt via webbshoppen. Vi testar även vår hemsida regelbundet och har kundservice tillgänglig via vår hemsida, vårt hjälpcenter och informationen i orderbekräftelsen. Om ett tekniskt fel från vår sida skulle leda till extra kostnader för en kund, ser vi självklart över det och hjälper till med en lösning.
Vi vill därför gärna uppmuntra dig att kontakta vår kundservice direkt om något känns oklart vid en beställning. Då kan vi snabbt undersöka saken och förklara vad som gäller i det specifika fallet.
Snabb leverans
2026年5月24日
Var Ej skinn i mobilväskan som det stod…
Var Ej skinn i mobilväskan som det stod att det var.
2026年5月15日
Lux-Case からの回答
Hej Helena,
Vad tråkigt att höra.
Från vad jag kan se så har du beställt en produkt som är av imitationsläder, och jag kan inte se att vi påstår att det ska vara gjort av äkta läder.
Kontakta gärna vår kundtjänst om någonting är oklart, eller om du vill returnera för ett byte eller återköp.
Ha en fin dag!
Snabbt och enkelt att handla!
2026年5月23日
Svårt att returnera produkter.
2026年5月22日
Mycket snabb leverans
Mycket snabb leverans. Bra pris. Produkten levde upp till mina förväntningar
2026年5月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。