bonprix レビュー 12,641

bonprix からの回答

1日前

Hej Agneta,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.

Med vänliga hälsningar,
Alex från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2日前

Hej Marie,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2日前

Hej Maria,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2日前

Hej Eva,
Tack för din kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.

Angående leveransen då vårat lager ligger i Tyskland har vi en lreveranstid på 4-6 arbetsdagar.

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2日前

Hej Håkan,

Tack för att du delar detta. Vi beklagar verkligen att du har fått krav på fakturor som redan är betalda – så ska det självklart inte fungera.

Vi vill gärna gå igenom din kundprofil och fakturor i detalj för att förstå vad som har gått fel och se till att detta blir rättat så snabbt som möjligt. Vi har därför skickat ett mejl till dig där vi ber om lite mer information.

Du är också välkommen att kontakta oss direkt på service@bonprix.se eller ringa oss på 010 555 1900, så hjälper vi dig vidare.

Hälsningar
Alex
bonprix Kundservice

bonprix からの回答

2日前

Hej Sofia,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.

Angående leveransen så är det tyvärr inget vi som företag kan styra över. Det är PostNord som avgör hur paketet levereras – om det får plats i brevlådan lämnas det där, annars skickas det till ett utlämningsställe.

Vi förstår att det kan vara besvärligt med stora paket och beklagar verkligen det. Tack för din förståelse!

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2日前

Hej Christina,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2日前

Hej İnger,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.
Om du en artikel som är restnoterad i varukorgen eller favoriterna får du informationen när den återigen är i lager.

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

4日前

Hej Maria,
Tack för det positiva omdömet.
Det glädjer oss att du är nöjd med oss och våra produkter!
Med vänliga hälsningar,
Cabbe från ditt bonprix-team.

bonprix からの回答

4日前

Hej Selima,
Tack för det positiva omdömet.
Det glädjer oss att du är nöjd med oss och våra produkter!
Med vänliga hälsningar,
Cabbe från ditt bonprix-team.

bonprix からの回答

5日前

Hej Liudmila,
Vi beklagar din upplevelse.
Vi är här för att hjälpa dig så gott vi kan.
Vi förstår att det är olyckligt att motta en vara som inte motsvarade dina förväntningar och hoppas därför att du ger oss en chans att rätta till det. Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande med en begäran om mer information om ditt ärende. Vänligen skicka oss ett svar. Tack på förhand!
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

5日前

Hej Elle,
Tack för den positiva kommentarer.
Vi blir glada när du är nöjd med din beställning och vår kundtjenst.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

5日前

Hej Monika,
Vi beklagar din upplevelse.
Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig bättre och vi tar ditt ärende på allvar.
Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig med en begäran om mer information om ärendet. Kan du vara så vänlig att svara och ge oss lite detaljer så att vi kan avskriva din skuld och rätta till saker och ting. Tack på förhand!
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

6日前

Hej Gunnar,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi är glad att du är nöjd med din beställning.
Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

6日前

Hej Stina,
Vi är verkligen ledsna för både leveranstiden och att du fått fel vara.

Du ska givetvis inte behöva stå för någon dubbel betalning i det här fallet, och vi ser också till att returavgiften inte belastar dig. Vi kommer att lösa detta så smidigt som möjligt för dig.

Vi hjälper dig gärna vidare direkt med returen och ser till att allt hanteras korrekt från vår sida. Skicka gärna in ett mail till oss så vi kan hjälpa dig vidare.
Tack för ditt tålamod, och återigen våra ursäkter för besväret.

Med vänliga hälsningar,
Alexandra från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

6日前

Hej Redaktionin,
Vi är ledsna att höra om din upplevelse och förstår att situationen känns frustrerande.
Observera att vi inte erbjuder formella avbetalningsplaner, men vi kan i vissa fall erbjuda viss flexibilitet med betalningstiden. Eftersom detta inte är ett officiellt avtal om delbetalning, framgår det inte som sådant på vår webbplats.
Vi vill gärna gå igenom ditt ärende i detalj och hjälpa dig vidare, och ber dig därför vänligen att kontakta vår kundtjänst igen och dela relevant information.
Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

7日前

Hej Annelie,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi blir glada när du är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2026年3月17日 に更新

Hej Berit,
Vi beklagar att du inte är nöjd med produkten.
Vi hjälper dig gärna vidare och ber dig vänligen titta på artikeln du nämnde på vår webbplats. Du kan se på bilderna att jeansmodellen är enkellång, och detta är avsiktligt. Om du inte är nöjd är du alltid välkommen att returnera dem, vi erbjuder fri retur. Kontakta oss via telefon (0105551900) eller e-post (service@bonprix.se) så att vi kan hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.

bonprix からの回答

2026年3月17日

Hej Harriet,
Tack för den positiva kommentaren.
Vi blir glada när du är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Desi från ert bonprix-team.