Lux Lights レビュー 

Lux Lights からの回答

2025年10月23日

Beste Chantal,

Dank u wel voor uw review en nogmaals excuses voor het eerdere defect. Fijn dat het winkeltegoed u heeft geholpen. Veel plezier met uw nieuwe set!

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月21日

Beste Frits,

Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het snel en eenvoudig ging. Alvast veel plezier met uw bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月23日

Beste David,

Dank voor uw review. We hebben uw zending zojuist nagekeken en zien dat het pakket gisteren is bezorgd.

We hebben u hierover per e-mail benaderd. Onze excuses voor de vertraging. Mocht er iets niet in orde zijn, laat het ons weten.

We helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月23日

Beste Saskia,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. We hebben direct contact met u opgenomen.

Onze excuses voor de teleurstelling.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月21日

Beste Donald,

Hartelijk dank voor uw positieve review, en voor de feedback over de voorraadmelding. Dat nemen we mee, we kijken dit intern na zodat dit in het vervolg nog duidelijker en nauwkeuriger is. Alvast veel plezier met uw bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月20日

Beste Angela,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. We hebben direct contact met u opgenomen.

Onze excuses voor de teleurstelling.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月20日

Beste Jacob,

Wat fijn om te horen dat u onze webshop overzichtelijk en duidelijk vindt. Dank u wel voor uw review — wij wensen u alvast veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月18日

Beste Trudy,

Wat fijn om te horen dat het makkelijk te bestellen was! Dank u wel voor uw review. Wij wensen u alvast veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月26日

Beste Aswintha,

Bedankt voor uw review en onze excuses dat de start niet goed verliep. Volgens onze gegevens en ons mail contact zijn de vervangende plant en de boom met lichtjes inmiddels netjes geleverd. Hopelijk is alles nu naar wens. Mocht er toch nog iets ontbreken, laat het ons gerust weten via info@lux-lights.nl. We helpen direct.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月18日

Beste Esther,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u nog niets heeft ontvangen. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We hebben u inmiddels benaderd (we waren niet op de hoogte omdat we geen eerdere melding van u zagen), maar ontvingen nog geen reactie.

Wilt u ons mailen op info@lux-lights.nl met uw ordernummer? We helpen u graag direct verder.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月9日

Beste Els,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de communicatie rondom uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月9日

Beste Kara,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw bestelling, ondanks de iets latere levering.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月9日

Beste Siegrid,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月2日

Beste Louise,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo blij bent met uw aankoop en onze service. We wensen u heel veel plezier met de mooie, warme verlichting!

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年10月2日

Beste Corrine,

Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met ons niet naar wens is verlopen. Wij streven er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen en vinden het vervelend dat dit bij u niet gelukt is.

Wilt u ons een e-mail sturen op info@lux-lights.nl met uw bestelgegevens? Dan kijken wij graag samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年9月29日

Beste Arents,

Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We vinden het natuurlijk vervelend als een bestelling niet aan de verwachtingen voldoet.

We hebben echter geen bericht of vraag van u ontvangen. We helpen u graag persoonlijk verder en zoeken graag naar een passende oplossing.

U kunt ons altijd bereiken via info@lux-lights.nl

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年9月29日

Beste Steketee,

Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We hebben uw bericht binnen 48 uur beantwoord en proberen altijd zo snel mogelijk te helpen.

We hebben inmiddels opnieuw contact met u opgenomen om te zorgen dat uw bestelling netjes wordt afgerond.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年9月29日

Beste Hendrika,

Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We hebben inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen en samen een passende oplossing gevonden.

Dank dat u dit bij ons heeft gemeld – uw feedback helpt ons om onze service te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年9月17日

Beste Esther,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen, dat is natuurlijk niet wat wij willen. We hebben helaas geen eerdere melding van u ontvangen; anders hadden we dit graag direct opgelost.

Neemt u alstublieft even contact met ons op via info@lux-lights.nl, dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk netjes wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights

Lux Lights からの回答

2025年9月17日

Beste Ilknur,

Wat een geweldig lieve review, heel erg bedankt! Fijn om te horen dat u zo blij bent met de lampen en onze service. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Lux Lights