LUXKIDZ ロゎ
りェブサむトにアクセス

LUXKIDZ レビュヌ 

114
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.5

子䟛服店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Har modtaget min pakke, og indholdet var ikke helt som ordrebekrÊftelsen. Der manglede et par sweat-pants. Dem er der sÃ¥ heller ikke trukket penge for, men det betÞd at ordren nu ikke var med fri fra... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Min sÞn har fÃ¥et en Hummel trÞje i julegave og var idag ude for at bytte den, er oveni kÞbet kÞrt 1 time for det. Men kÞrte forgÊves for de byttede ikke julegaver mere, det var jo gamle varer!! Bli... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Helt igennem elendig service! Jeg har fÃ¥et tilsendt de forkerte varer, det er i sig selv en menneskelig fejl og jeg tÊnker fÞrst at det hurtigt lÞser sig. MEN, det viser sig at vÊre umuligt at... もっず芋る

䌁業情報

  1. 子䟛服店

圓該䌁業による蚘述

LUZKIDZ blev solgt marts 2022 til THE NEW ApS

連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

114件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.5

すべおのレビュヌ

(114)

過去12か月のレビュヌ数: 2件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

DÃ¥rligt service niveau

TÞjet havde nogle udmÊrkede priser, men det der fejlede her var servicen.
Da jeg lagde en ordre ind, ringede min telefon dagen efter. Adskillige af varerne var ikke på lager. Det var en lagerfejl sagde de. Dog prÞvede de ihÊrdigt at sende andre varer med i stedet.
Da jeg fik varerne var der en bluse i blandt, som der var en lÞs crop top til min pige på 3 år. Jeg skrev en mail til Luxkidz vedr. returnering, men hÞrte ingenting fra dem.
Jeg kontaktede dem igen, og endelig fik jeg svar retur. De spurgte om jeg da ikke havde modtaget en returseddel med tÞjet, men det var der ikke.
Hele oplevelsen igennem har båret prÊg af manglende service, info og svar.
Her handler jeg ihvertfald ikke igen på grund af deres ringe service niveau.

2021幎10月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super hurtig levering og fantastisk kundeservice

Jeg fandt et super fint regnslag til min datters cykelstol kl. 9:45, dagen efter kan det allerede afhentes. Utrolig hurtig forsendelse. DesvÊrre opdager jeg at der mangler en velcrostrop, og skriver derfor til deres kundeservice.

De beklager selvfÞlgelig, og fortÊller at de straks vil sende et nyt regnslag afsted og en returlabel med. Igen super hurtig levering og fantastisk kundeservice! 😊

2021幎6月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

DÅRLIG KUNDESERVICE

Jeg bestilte en jakke til min datter der desvÊrre var for stor. Efter at have lÊst mailen med min ordrebekrÊftelse igennem - herunder information om returnering kÞbte jeg forsendelse via DAO med levering til dÞren. Efter få dage modtog jeg information om, at DAO ikke kunne levere pakken og at den var lagt på et udleveringssted. Jeg skriver herefter til LuxKidz der informerer mig om, at de IKKE modtager pakker fra DAO, og at dette står tydeligt på deres hjemmeside. Jeg er derfor velkommen til at sende den med et andet fragtfirma. Jeg skriver herefter til dem, for at oplyse dem, at jeg grundet informationen vedr. RETURNERING i ordrebekrÊftelsen ikke har haft grund til også at lÊse om dette på hjemmesiden, og derfor ikke har haft kendskab til deres forbud mod brug af DAO. Dette fik jeg aldrig svar på, og pakken er nu på vej retur til mig. SUPER dårlig kundeservice. Jeg vil for fremtiden meget hellere stÞtte en konkurrent.

2021幎4月21日
自発的なレビュヌ
LUXKIDZ ロゎ

LUXKIDZ からの回答

Hej Alexandra,

Beklager den dårlige oplevelse.

Vi må ligge os fladt ned her og sige at det er vores fejl.

Vi havde ikke fået opdateret vores handelsbetingelser i ordrebekrÊftelsesmailen, så du kunne selvfÞlgelig ikke vide at vi ikke modtager pakker med DAO(vi har ikke nogen steder de kan aflevere pakken om natten, desvÊrre).

Selvom du ikke kan bruge den returlabel vi tilbÞd efterfÞlgende, håber vi at få chancen for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

Vi har i dag refunderet omkostninger til dig for DAO forsendelsen.

Mvh Jeppe og Malene.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報